46
Здравствуйте,помогите разобраться со сложившейся ситуацией.В ноябре,15.11.2013,я оформила карту мтс деньги в салоне-связи мтс,лимит5000,пользовалась ей до декабря,27.12.2013 я решила закрыть карту,внесла 5000,хотя на карте оставались ещё деньги,после чего мне в салоне сказали,что надо позвонить оператору чтоб узнать точный долг,позвонила,внесла ещё 1416.37,оператор сказал,что этой суммы до полного закрытия хватит,написала заявление на закрытие счёта и карты,сотрудники салона карту забрали,сказали позвонить через несколько дней-узнать статус закрытия.Через несколько дней пришло смс из банка мтс,что заявление не может быть исполнено,позвонила-сказали не могут закрыть карту,т.к на ней собственные средства есть,снова пошла в салон связи мтс,написали заявление на перевод денег на зарплатную карту,снова написала заявление на закрытие счёта и карты,ушла спокойная.Через несколько дней автоматически списыватся платеж за телефон с этой карты!и опять у меня долг!опять звоню в мтс и снова какие то документы не подгружены.Опять иду в салон,3й раз!плачу недостающую сумму,звоню в мтс чтобы заблокировали карту,пишу в 3й!раз заявление на закрытие.Нервы на пределе,карты нет,а проблем дофига,перевыпустить карту невозможно,т.к в нашем городе нет Банка мтс.Через 4 дня приходит смс что заявление не может быть исполнено!!!!звоню в мтс и опять говорят идите пишите заявление!Сколько можно уже ходить и писать???Бесконечное вкладывание денег!Ладно бы я картой пользовалась,а то и карты нет,и закрыть её невозможно!!!!Разберитесь пожалуйста.
Добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано под № 144484 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Сколько дней может рассматриваться претензия к МТС банку по поводу открытой, на мои паспортные данные, кредитной ка... Читать полностью
Здравствуйте. Какие предоставить документы при смерти клиента на которого была оформлена карта? Читать полностью
11 января 2013 года написала заявление о перевыпуске кредитной карты VISA которую получила в марий эл в пгт морки,... Читать полностью
Здравствуйте, Елена!Я уже являюсь держателем обычной дебетовой карты Банка много лет, всем доволен.Сейчас я заинтер... Читать полностью
Добрый день. 22 июля, позвонив по телефону 8-800-250-05-20 я получила информацию о сумме, которую мне необходимо вн... Читать полностью
Добрый день! Меня интересует когда в Севастополе можно взять кредит??? Заранее спасибо за ответ. С уважением сергей... Читать полностью
я писала заявление на полное досрочное погашение кредита и выяснилось что кредит не погашен я написала претензию В... Читать полностью
ставропольский офис не закрывает счет по карте и справку не выдает. Задолженности нет, заявления все на писаны: на... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
здравствуйте!!!каким образом в мтс банке можно оформить карту с кредитным лемитом и по каким критериям рассматривае... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
21.11.2025 решил заключить договор страхования КАСКО (номер полиса 1958441984).Оплатил деньги. Полис должен был нач... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Добрый день, Услуга была навязаны банком без моего согласия!кредитному договору NºPILPBIOVZK2511141157 OT 14.11.202... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью