11
оформил 24.02.14 г. универсальную банковскую карту с кредитным лимитом 5000руб,пополнил ее своими денеж.средствами 150000руб.С помощью нервных сотрудников (офис в перми ленина д 58 время 13:40), в течении 3 часов подключали доп.опцию (накопительная, стоимость 700руб.),сотрудник банка к которому я обратился за помощью сказал звонить службу поддержки 88002500890 так как она этого ни когда не делала,ближе(в 18:07) к вечеру с помощью тел.поддержки подключили опцию «накопительная»,образовалось два счета,накопительный и (пополняемый),на мой сот.телеф. пришла смс чтоб я перевел средства на накопительный счет,чтобы получать процент (от 5—8% как заявлено в рекламе) Через интернет Мтс-банк перевел 149300руб (150000руб минус 700руб стоимость опции)на накопительный счет,деньги остались на том же счету,но исчез лимит по кредиту 5000руб остаток 380руб,звоню в 5раз 88002500520 проверяем- девушка звоните завтра сумма всплыла не понятная.
На вопрос если так все сложно может, закрыть и забрать свои 150000руб? говорит с начало нужно разобраться,деньги банк вам не вернет, извините за не удобства(вопрос кто и как будет разбираться?).У шел целый день,проблема не решена.завтра ожидаю того же.
Нет прозрачности,нет компетентных лиц как в банке так и на телефоне поддержки,завтра иду закрывать счет даже при потере денеж.средств.
Так работать нельзя,прошу разобраться.
Добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано под № 153514 и принято в работу. По результатам рассмотрения обращения ответственный сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами. Самостоятельно уточнить статус рассмотрения обращения Вы можете у специалиста Контактного центра Банка по номеру 8 800 250 05 20.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как можно "мирным" путем решить такую...
Добрый день, Сергей!Подскажите, пожалуйста, как можно «мирным» путем решить такую проблему.Наш номер те... Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации. На мое имя третьими лицами был был подписан кредитный договор. Обратилась в МТС-Банк... Читать полностью
6 марта через МТС банк с салоне МТС г. Вологды моим мужем был куплен в кредит телефон. 26 марта мы решили дос... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Уважаемая Елена, мой супруг взял кредит в вашем банке. 16 ноября он умер. Подскажите как мне быть с к... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/question…Id=5958963Собственно вопрос изложен здесь, банком не было предпринято... Читать полностью
здраствуйте как оформить карту через интернет Читать полностью
В июле 2011 я оформила кредитную карту в вашем банке, полтора года пользовалась ею, делала ежемесячные взносы, такж... Читать полностью
Вопрос, в течении какого времени я могу оспорить или отменить транзакцию, произведенной по карте мтс деньги? Читать полностью
Здравствуйте! В прошлом году взяла карту в мтс банке на сумму 5000 рублей! с работой сразу начались проблемы,я узна... Читать полностью
Добрый день! Поясните, пожалуйста, условия акции Деньги возвращаются с кредитной картой МТС Деньги! Пункт про оплат... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Я с вами работаю давно большие суммы перевожу на Озон хочу кредитку хоть с небольшим капиталом Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Я получаю зарплату на озон банк, а мне приостановили операции. Чат молчит. И что мне сейчас делать? Я осталась без... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью