Добрый день,я являюсь клиентом вашего банка.Япогасила досрочно кредит в вашем банке от 3.02.2012г,но в БКИ он стоит в статусе -открытый. Я написала 11.02.2014г заявление,но так и не рассмотрели и не исправили,написала второе заявление 25.02.2014г Можно как то посодействовать,и обновить информацию в БКИ. И по действующим кредитам,рассмотрите пожалуйста. И по поводу текущего кредита. У меня возникли финансовые трудности,сначала с задержкой зар.платы,а сейчас и вообще возможно останусь без работы.Появились просрочки,но я постоянно звонила и говорила от трудностях возникших операторам гор.линии.Платила,но в БКИ банк выставил не существующие просрочки. Я читала в отзывах что можно эту проблему решить увеличив срок погашения,процентную ставку и соответственно уменьшится платеж ежемесячный,может надо и страховку убрать.Помогите решить эту проблему.Не хотелось бы окончательно испортить свою кред.историю,и не числиться у вас как негативным клиентом.Буду ждать ответа
Добрый день! Для рассмотрения вопроса о проведении реструктуризации Вам необходимо обратиться в офис Банка с заявлением и заверенной работодателем копией/оригиналом трудовой книжки. При этом рекомендуем Вам также рассмотреть другие варианты решения вопроса с погашением задолженности, так как пропуски платежей могут привести к неприятным моментам, связанным с взысканием задолженности, и негативно влияют на кредитную историю Заемщика.
Мы повторно направили информацию о погашении Вами задолженности по Договору во все Бюро кредитных историй (далее БКИ), с которыми сотрудничает Банк.
В БКИ Банк передает информацию о дате платежа, определенной Договором, и о фактической дате его оплаты. По ряду продуктов Вами были допущены пропуски платежей, информация о которых передана в БКИ.
Если у Вас есть основания полагать, что Банк передал в БКИ некорректную информацию о пропусках платежей, то просим Вас предоставить в Банк документ, на основании которого Вами сделаны подобные выводы.
С уважением,
Эксперт

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего человека. 22.09.25 позвонила на н... Читать полностью
Ситуация просто возмутительнаяПользуюсь сбером постоянно, примерно с 20 года, получаю пенсию на карту уже очень дав... Читать полностью
бонусы не начислились за оформление дебетовой карты альфа банка Читать полностью
Если я повторно напишу заявление, мне ждать те же самые 47 дней? Читать полностью
Как удалить свои отзывы на сайте? Читать полностью
Добрый день , недавно получила оплату за оказанные услуги , банк счел их подозрительными . Написала пояснительные п... Читать полностью
Здравствуйте я 16 числа получил деньги за продажу велосипеда потому что уже лето кончилось и осенью и зимой не пока... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела в очередной раз перевести небольшую сумму сыну. Заблокировали доступ. Пощвонила мне сказали по... Читать полностью
Добрый день!Мой изначальный пост: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/782389/Ситуация остаётся... Читать полностью
А на каком основании банк заблокировал мои карты? Читать полностью