9
Добрый день!
Начну по-порядку. 12 марта 2014 г. я оставляла заявку на получение кредита в отделении Сбербанка 9038/01522 г. Москвы. При заполнении заявки на компьютере сотрудником Татьяной меня никто не спрашивал и не информировал про добровольное страхование и никакого своего согласия на страхование я не давала. Однако, 14 марта, при положительном одобрении получения кредита, я обратилась в банк за получением кредита и узнала. что у меня кредит оформлен со страховкой. Я сказала управляющей Оксане Викторовне, что мне не нужна страховка, но она невозмутимо ответила, что у меня в заявке отмечено галочкой, что кредит со страховкой. таким образом с меня взяли 36000,00 руб. за страхование. Таким образом в этом отделении Сбербанка сотрудники умышленно навязывают услугу страхования. Далее я обратилась в страховую Альянс, где мне разъяснили мои дальнейшие действия по возврату страховой премии. Через два часа после получения наличных денег по кредиту и уплаты страховки я повторно обратилась в отделение 9038/01522 с заявлением о возврате мне страховой премии. Но управляющая Оксана Викторовна не сочла нужным вовремя узнать причину моего повторного обращения, и я, прождав 35 мин. была вынуждена покинуть этот офис. Через час мне перезвонила Оксана Викторовна по вопросу внесения изменений в заявлении страхования, т. к. сотрудница Мария наделала множество ошибок, при составлении заявления. Я ответила Оксане Викторовне, что я подойду 17 марта, только не за правильно составленным заявлением и подписанием его, а с заявлением на возврат страховой премии, т. к. ее мне навязали. Но Оксана Викторовна опять была невозмутима и не хочет входить в мое положение по возврату суммы 36000,00 руб. Однако в заявлении на страхование отмечено, что участие в Программе добровольного страхования является добровольным и мой отказ от участия в Программе не повлечет отказа в предоставлении банковских услуг. Прошу расторгнуть со мной договор страхования и вернуть мне деньги 36000,00 руб. С уважением. Ирина Анатольевна. 8-916-
Добрый день, Ирина Анатольевна! К сожалению, мы не можем помочь Вам в данном вопросе. Бюро кредитных историй не регулирует взаимодействие банков и страховых компаний. Для уточнения действий по возмещению страховой премии Вам необходимо обратиться в страховую компанию, после чего уже в Банк с соответствующим Заявлением.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
у меня образовалась задолжнность перед банком. не по моей вине. так сложилось сейчас я эту задолжность перекрываю.... Читать полностью
Здравствуйте. Чуть больше года назад банк под названием Тинькофф выдал мне кредитную карту. Проходит месяц, мне пос... Читать полностью
Здравствуйте. Я в феврале 2014 года взяла потребительский кредит в г. Подольске в мае переехала в город Кречь.... Читать полностью
Недавно подавала заявку на кредит и узнала об активных кредитах - которых давным...
Добрый день!Недавно подавала заявку на кредит и узнала об активных кредитах — которых давным давно нет. Заказ... Читать полностью
Добрый день! скажите пожалуйста, моя мама оформила ипотеку в декабре, документы купли-продажи и иные передала сотру... Читать полностью
Вопрос о порядочности служающей и, наверное, всего коллектива ЛЕТО БАНКА. Немного о себе,пенсионер,Ветеран труда,По... Читать полностью
здравствуйте, я хотела узнать есть возможность отложить оплату кредита на пару месяцев? Читать полностью
Здравствуйте! Открыла счет и получила карту ОАО «Сбербанк России» с лимитом в 75 тыс. рублей. Сним... Читать полностью
Добрый день, Олег. В баке «Центр-инвест» открыть счет с пополнением под 14% годовых. Но в пополнении сч... Читать полностью
Добрый день.хотела-бы узнать,как можно произвести увеличение кредитного лимита.Спасибо. Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Банк Тинькофф 03.10.2025г списал средства с карты поступившие как пособия из мат капитала в счёт погашения Крелизно... Читать полностью
Выслала данные на почту Читать полностью
Скрин письма подтверждает, что ваши слова - очередная отписка! Или письмо намеренно удалили?! Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня оплачивала квартплата+ ЖКУ с кредитной карты, делаю это не один год. Платеж 122 Читать полностью
Друг перевел деньги и карты пропали, что за прикол???? мне как получать зарплату теперь? на какой банк, если я поль... Читать полностью