3
Здравствуйте! У моего отца мошенническим путем сняли все деньги с карты Сбербанка, в общей сумме около 50 тысяч. Произошло это спустя несколько дней после замены просроченной карты и подключения по совету сотрудника банка услуги «мобильный банк». До этого данная услуга не была подключена. В процессе выяснения обстоятельств стало известно, что к услуге «мобильный банк» прикреплено 2 номера телефона, один из которых принадлежит отцу, а второй никогда ему и его знакомым не принадлежал и (!) числится прикрепленным к услуге «мобильный банк» с марта 2011 года. Воровство денег с карты происходило ночью в 7 приемов (согласно банковской выписки). При этом смс о списании денег пришли с опозданием и в отношении только трех операций. Остальные сообщения получены не были.
Подозреваем сотрудника банка, который подключал отцу услугу «мобильный банк» в том, что второй номер он вписал самостоятельно задним числом. Насколько возможна вероятность такой операции сотрудником банка и как выяснить реальное время незаконного подключения второго номера телефона? Посоветуйте какими должны быть наши действия? Необходимо ли сразу писать заявления в полицию, или же банк может сам произвести внутреннее расследование?
С уважением, Mikela.
Запросите копию заявление на подключения к мобильному банку. Также обратитесь в правоохранительные органы.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
Добрый день! 26 октября у меня украли кошелек со всеми банковскими картами. с одной из карт мтс-банка были сняты де... Читать полностью
Уважаемая Екатерина, добрый день! У меня и у моей жены похитили кредитные карты банка ТРАСТ. Когда мы обнаружили пр... Читать полностью
Здравствуйте. Моему мужу пришло письмо из долгового агенства с требованием выплатить долг 70000т.р. за долг по кред... Читать полностью
Как можно вернуть денежные вклады Сбербанка, которые были положены в сберкассе до 1991 г. Читать полностью
Имеются расхождения с банком по графику платежей. Первоначальный кредит был оформлен...
Добрый вечер!Имеются расхождения с банком по графику платежей. Первоначальный кредит был оформлен в одном банке, за... Читать полностью
15 марта1993года я зарегистрировала ЧИП«Валентина».В Сосновском филиале Приозерского района Ленинградск... Читать полностью
Потребовали оплатить консультационные услуги в размере25000 рублей при выдаче ипотечного кредита.Если не оплачивать... Читать полностью
1.03.2014 г зайдя в отделение Сбербанка в г.Жуковском на ул.Чкалова, д.8, заплатить...
Добрый день.1.03.2014 г зайдя в отделение Сбербанка в г. Жуковском на ул. Чкалова, д. 8, заплатить з... Читать полностью
Здравствуйте. У меня недавно умерла мама. У неё осталась кредитная карта Москомприватбанка, который сейчас вошел в... Читать полностью
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью
Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью
Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет Читать полностью
Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью
Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью
Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью
Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью
Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью