8
Здравствуйте, у меня такой вопрос сотрудники банка по взысканию задолженностей ведут себя абсолютно по хамски звонят людям телефон которых не был указан как контактный, звонят после 23—00 , угрожают тем что увезут, убьют, что у них связи везде, что сделают так что уволят с работы родственников, при вопросе представится переходят на другую тему, обманывают, говоря заплатите 30000 рублей и мы разрешим вам выйти на реструктуризацию воплотили уже два раза толку не какова все заново давайте 30000 , в связи с потерей работы выплачивать, пока не получается совсем, при прозбе расторгнуть договор и передать дело в суд ответ один нам это не интересно мы вгоняем вас долги, просьба как то помочь в сложившейся ситуации и расторгнуть договор с последующей передачи дела в суд.
Добрый день, 9065!
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с материальными трудностями, не позволяющими выполнять Условия заключенных кредитных Договоров.
Согласно Условиям Договора Банк вправе связываться с Клиентом для информирования Клиента о ненадлежащем исполнении им взятых на себя обязательств.
Однако Банк готов провести проверку корректности действий сотрудников Банка, осуществляющих коммуникации с Вами по вопросам ненадлежащего исполнения Вами Договора. Для её проведения уточните, пожалуйста, следующую информацию:
— Ваши ФИО и дату рождения или номер Договора;
— номера телефонов, на которые поступают звонки;
— номера телефонов, с которых поступают звонки;
— даты и время поступления звонков;
— ФИО Специалистов Банка (при возможности);
— любую другую информацию, которая может помочь при проведении проверки.
Запрошенные данные просьба направить мне в личном сообщении на данном портале (адресат — Соколова Дарья).
Также хочу обратить Ваше внимание, что Клиент вправе обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ для составления заявления об ухудшении материального положения. В Заявлении рекомендуется подробно описать сложившуюся ситуацию и, при возможности, предоставить подтверждающие документы.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос по эквайрингу. Заключили договор неделю назад, сразу начали пользоваться. По договору д... Читать полностью
Сегодня 23 марта, с 15—00 идут постоянные звонки с номера +79523647943 на мой личный номер мобильного телефон... Читать полностью
Глубокоуважаемые эксперты! Как Вам такая, только что полученная отписка Вашего банка:************** «Сложивша... Читать полностью
Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на вопрос,касающийся пода... Читать полностью
Здравствуйте. По вине вашего сотрудника (имени не знаю) мой перевод из вашего банка в Сберабнк не был произведен. О... Читать полностью
я являюсь клиентом вашего банка не один год сложилась ситуация когда мне необходима стала справка о остатках долга... Читать полностью
Я являюсь добросовестным пользователем в течение 8—10 лет, у меня не было просроченных платежей по кредитным... Читать полностью
здравствуйте, сколько просматривается жалоба? Читать полностью
Здравствуйте! 27-04-2016 в 18:41 позвонили с номера +7906***-**-**, представились отделом досудебного взыскания бан... Читать полностью
Добрый день,Дарья.. 1)В момент моего посещения,информация о вышестоящем органе,регламентирующим деятельность банк&r... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью
хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью