10
Здравствуйте Игорь! У меня имеется кредит в банке, в марте месяце у меня возникли финансовые проблемы в связи отсутствия работы. Я пришла в банк, в тот день, когда у меня платёж. Оператору объяснила ситуацию и спросила. могу ли я в этом месяце оплатить частично, а через две недели оплатить оставшуюся сумму, оператор мне ответила да. На следующий день мне позвонила сотрудник банка, она очень грубо со мной разговаривала, по поводу моей просроченной задолжности, слушать она меня не хотела и в конце сказала, я вам включу автодозвон, что бы вы нервничали. На второй день моей задолжности она включила автодозвон на мой сотовый, на мой домашний, на сотовый моего контактного лица и на сотовый моего работодателя. Автодозвон всем идёт утром 3 раза подряд, днём и поздним вечером. На четвёртый день моей просрочки сотрудница банка озвучила мою задолжность перед банком, моему контактному лицу, нарушив этим статью, БАНКОВСКАЯ ТАЙНА. Могу ли я подать жалобу на незаконные действия, сотрудницы банка? Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте, Елена!
Да, вы вправе подать заявление в правоохранительные органы на действия данного сотрудника, приложите обязательно доказательства деяния работницы банка (запись телефонного звонка, смс и т. п.). Также можете подат жалобу в сам банк на имя директора или начальника отделения банка и в Роспотребнадзор на оказание в неподобающем виде услуг.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Здравствуйте! Можно ли отказаться от получения кредита после принятия решения об одобрении выдачи кредита. Читать полностью
Планирую досрочно полностью погасить ипотечный кредит. Платежи произвожу равными суммами каждый месяц. При подсчете... Читать полностью
24.02.14 г. при оформлении кредита в Банке Москвы,я был подключен к программе коллективного страхования от пот... Читать полностью
Игорь, спасибо за ответы. Но, хотелось бы уточнения по обоим заданным мною вопросам. 1. Внесение вклада удостоверен... Читать полностью
Здравствуйте!У меня вот какой вопрос.21.07.2014 года я платила за обучение в университете в одном из банков нашего... Читать полностью
Здравствуйте.Помогите разобраться в ситуации:я плачу кредит как положено,в этот раз у банка произошел сбой через 3с... Читать полностью
31.05.2013 года я обратилась в отделение Сбербанка на ул. Тимирязевская 10/12 с просьбой заменить мой номер те... Читать полностью
В октябре 2011 года от ооо Связнойбанк было получено требование об уплате суммы задолженности по кредитному договор... Читать полностью
здраствуйте.мне позвонили из банка и сообшили что я должен банку 60000 рублей по кредитной карты.выписку до сихпор... Читать полностью
Я гражданин Украины и сейчас нахожусь в г.Курск.
При выполнении операции по...
Здравствуйте,Я гражданин Украины и сейчас нахожусь в г. Курск.При выполнении операции по снятию средств, по ка... Читать полностью
Добрый день. В этом году по совету друга я завела зачем-то карту Халва. Особенно не сладко пришлось по-началу,когда... Читать полностью
Ну тут комментировать только портить.Кстати при смене карты оплаты, для ее проверки Яндекс списывает, а потом возвр... Читать полностью
из моей карты списывают деньги, как отменить? Читать полностью
т банк проводит акцию 100% кэшбэк за товары, купленные с помощью карты банка. Стимулируя клиентов покупать товары,... Читать полностью
Сколько мне ждать ответ?(((( это мои последние деньги, я их откладывал ((((( Читать полностью
Здравствуйте.18 сентября я оплатила тариф "Для рациональных"350р за номер +7 (933) 675-20-16, которым не успела вос... Читать полностью
Здравствуйте, Тинькофф банк раньше рекомендовала всем, сейчас т банк деградировал по всем параметрам. раньше вопрос... Читать полностью
Здравствуйте, причина такая что заблокировали озон банк. На счёте были денежные средства , не дают никак вывести.... Читать полностью
Добрый день, сделал всё в соответствии с условиями акции, но 2 платеж в размере 800 руб. так и не поступил. Отзыв б... Читать полностью
Цена одной монеты была 1.500 р.Буквально вчера, и вчера я не мог заказать по этой цене, и позавчера и на прошлой не... Читать полностью