2
Добрый день! Брала в Вашем банке кредит на потребительские нужды. Кредит выплатила досрочно, но в «подарок " мне досталась карта с разрешенным овердрафтом по тарифному плану ТП-02.. картой начала пользоваться с мая 2012.. Я знала об увеличении овердрафта до 135 тыс руб.. Но зачем я плачу за СМС информирование, если я только в феврале 2014 узнала об овердрафте в 150 тыс? Мной с января 2014 года проводятся платежи на карту в размере мин платежа.. Расходных операций по карте не имею с января 2014.. Платежи вношу.. Почему не уменьшается сумма минимального платежа? а только увеличивается на 1 тыс- 1,5? Сотрудники в офисе на Комендантском в СПб абсолютно некомпетентны.. Вчера 03.04.2014 была в офисе на Комендантском, девушка-сотрудник только распечатала мне выписку.. На мои вопросы не отвечала, очень увлечена была работой с другими документами, которые перед ней лежали.. И да, постоянные очереди днем.. Один раз просидела 2 часа, плюнула и ушла.. 2 операциониста и 1 стажер
Добрый день! В рамках услуги «СМС-справка по счету» предусмотрено уведомление о смене кредитного лимита по карте. Возможно, лимит разрешенного овердрафта был увеличен до момента подключения по Вашей карте услуги «СМС-справка». Минимальный платеж в рамках Тарифного плана ТП-02 составляет 5% от суммы задолженности на начало платежного периода. Также минимальный платеж может быть рассчитан, исходя из суммы сверхлимитной задолженности, неуплаченных процентов, начисленных на дату расчета минимального платежа (в том числе просроченных процентов), просроченного основанного долга и штрафов превышает 5% от суммы задолженности. Предполагаем, что Вы несвоевременно производите оплату задолженности, поэтому сумма минимального платежа не уменьшается. Обращаем Ваше внимание на то, что при наличии задолженности по карте оплата платы за услугу «СМС-справка» осуществляется за счет лимита разрешенного овердрафта.
Более однозначный ответ на Ваше обращение не может быть предоставлен, так как Вы не указали свои ФИО и дату рождения, необходимые для идентификации.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Прошу вас рассмотреть отзыв ещё раз с документами и зачесть оценку Читать полностью
КАК ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ ШТРАФОВ НЕТ НИЖНИЙ НОВГОРОД Я НА НЕЕ НЕ ПОДИСЫВАЛСЯ Читать полностью
Здравствуйте! Уже более двух месяцев не могу вернуть свои деньги от озон банка. НЕТ СВЯЗИ С БАНКОМ! Мой номер забло... Читать полностью
Уже который день пытаюсь вывести деньги ,не дают . Заблокировали счёт ,хотя пользовался как обычно , предъявляют ст... Читать полностью
Здравствуйте! Я приобрел автомобиль на торгах арестованного имущества от судебных приставов, который находится в за... Читать полностью
У меня заблокировали карты по компрометации, т. е. я вошел в личный кабинет с другого устройства, и прилетел блок.... Читать полностью
Если я вам скину свое ФИО и дату рождения - я буду у вас под подозрением и разумеется вы мне сразу дадите 115 фз. Н... Читать полностью
Заблокировали счёт по 161-ФЗ, ответ Банка России Получив от Банк ВТБ (ПАО) информацию об обоснованности включения с... Читать полностью
Заблокировали денежные средства по 115 фз, просят либо объяснить каждую операцию , включая переводы по 500-2000 руб... Читать полностью
Здравствуйте, с 26 апреля 2025 года у меня идёт переписка с АО Альфа банк где я как клиент утверждаю что самостоят... Читать полностью