7
Здравствуйте!
Я человек выдержанный, но если честно, меня уже просто бесит работа с вашим (ТКС) банком.
Лично для меня уже стало традицией, что любая операция в Вашем банке — проблема.
Последний раз мы переводили валютный перевод (доллары США) из ТКС в Банк Москвы и искали его 15! дней.
Сегодня, я с пластика сделал перевод для поездки для отдыха на Селигер.
Компания, предоставляющая отдых, попросила (т.к. раскупаются путёвки) — отправить им ПП (платёжное поручение) по переведённой сумме, чтобы они застолбили отель.
В 13.35 делаю перевод, сразу звоню сотруднику банка, заказываю платёжное поручение с печатью на электронную почту. Длительная процедура идентификационного маразма — принимают заявку.
В 17.10 перезваниваю — обещают, что вот вот отправят ПП на e-mail.
Звонок в 19.30 — обещают, что вот-вот, до 21.00 (а скорее до 20.00) ПП отправят на почту.
Потом, через некоторое время извиняясь — уведомляют, что ПП не готово и будет готово лишь завтра.
Занавес!
Видимо для ТКС выслать на e-mail ПП с печатью это ужасно сложная процедура; для вашего банка все процедуры сложны.
Если завтра я не успею подтвердить путёвку и она уйдёт (с длительной процедурой возврата денег на пластик), то я распрощаюсь с Вашим банком.
Добрый день.
Прошу отнестись с пониманием к данной ситуации, так как никто не застрахован от временных трудностей и сбоев в работе систем. Как я вижу, документ уже отправлен. Если в следующий раз Вам потребуется срочное получение документа, например день в день, Вы можете написать моим коллегам на этом форуме личное сообщение.
Приношу извинения от лица Банка за неудобства.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте! Что такое программа страхования клиента? Читать полностью
Подскажите, пожалуйста — можно ли переоформить вклад в евро оформленный в вашем банке на мою жену? Не хотел б... Читать полностью
Почему нет возможности перечислять деньги с карты транскредитбанка на карту, например, сбербанка, очень неудобно.Эт... Читать полностью
Здравствуйте! В Кожевниково закрывается банк, муж вкладывал деньги под %, на данный момент он в длительной командир... Читать полностью
ДОБРОЙ НОЧИ. Я ПОЛУЧИЛ ВЧЕРА СМС С НОМЕРОМ сертификатА ПО ВКЛАДУ ТКС БАНКА.В МАГАЗИНЕ ЗАКАЗАЛ ТО ЧТО ХОТЕЛ И ПРИ ОП... Читать полностью
При оформлении вклада в московском офисе одного из известных российских банков вместо договора по вкладу получил на... Читать полностью
Добрый деньПридем мы в банк и покажем доверенность, а потом мне каждый раз бегать в банк для любого действия со сче... Читать полностью
В банке «Югра» с середины февраля, в нарушение условий договора, действует ограничение на пополнение пр... Читать полностью
Добрый день! У меня к вам вопрос. Может ли банк Тинькофф взять на себя выплату старых кредитов клиента? Читать полностью
Могу я из вашего интернет-банка,отправить межбанковский перевод в пользу юр. лица в размере2 копейки!? Читать полностью
Здравствуйте. Есть решение по моему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте! 17.07.2025 мною на электронную почту USPB_ZALOG@sberbank.ru был направлен пакет документов на заключ... Читать полностью
Кинули с обещанным вознаграждением в размере 2000 при переводе пенсии по промкоду. Пришло смс -Владимир, получите 2... Читать полностью
Выпала категория выгоды с Пэй "супермаркеты 50% купила сертификат в маркетплейс, кэшбэк не начислили, но на истории... Читать полностью
Как закрыть счёт в озон банке и можно ли забрать деньги наличкой Читать полностью
Оформила Арктическую ипотеку 01.07.2024 году.Летом этого года было много событий, в том числе в августе похороны мо... Читать полностью
Сколько ещё ждать? Месяц? Два? Жаль, что такое безразличное отношение к клиентам Читать полностью
Банк заблокировал карты и ДБО, при переводе себе., оставив меня без денег не известно на сколько дней....Круто. Читать полностью
Выпала категория выгоды с Пэй "супермаркеты 50% купила сертификат в маркетплейс, кэшбэк не начислили, но на истории... Читать полностью
Здравствуйте! Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки № 921113029 от 20.09.2024) по государственной пр... Читать полностью