5
Здравствуйте!У меня вопрос по баллам «браво» В интернет-банке в закладке «Спецпредложения» 12.03.2014 г. выбрала магазин «Kari»,активировала, в этот же день пошла в магазин и сделала покупки на сумму 1119 рублей.В выписке сумму компенсации не зачислили! Позвонила в Центр, сотрудник помойму Черепанова Ольга долго меня мурыжила по вкладкам, сказала нажать на кнопку«возместить стоимость покупки»,на что я ответила в интернет -банке нет такой кнопки.Это у вас так работают программисты? В итоге,что не чем помочь не сможет и баллы я могу потратить только на рестораны и ж/д билеты и что мне начислили какие-то повышенные баллы,где она их взяла я так и не увидела! Как потратила 1119 рублей так и начислили 11 баллов.!И вообще для чего тогда нужны ваши спецпредложения,если вы не можете их компенсировать?Почему я теперь должна тратить кредитные деньги,т.к вы не компенсировали баллами.?Это что получается нарушение банка обязательств в рамках реализации программы?
Добрый день.
В настоящее время компенсировать покупки баллами «Браво» можно из категории Ж/Д-билеты или рестораны. Об этих ограничениях Вам сообщили при ответе по электронной почте. Возместить баллами покупку можно в специальном виджете «Баллы Браво». Операции, доступные для возмещения, находятся в подразделе «компенсация». 8.04.2014 Вы предоставили скриншоты из Интернет-банка, на основании которых мои коллеги из IT выясняют причины отсутствия начислений по спецпредложению «Kari». Вопрос будет решен ориентировочно до 14.04.2014 включительно. По факту решения Вас обязательно проинформируют звонком или SMS-сообщением.
Приношу свои извинения за доставленные неудобства, и надеюсь, данный инцидент не повлияет на общее отношение к Банку.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
открыл вклад в январе 2014 года «срочный+» под 9,55% сроком на 3 года… сейчас «срочный+&ra... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу узнать о долге перед вашим банком. Какие платежи и в каких размерах были получены вами по наше... Читать полностью
С уважением к Вам и Вашей работе, Любовь Андреевна.
Мой вклад...
Эдуард Темников, здравствуйте!С уважением к Вам и Вашей работе, Любовь Андреевна.Мой вклад находится в ВТБ банке го... Читать полностью
Подскажите, пож-та, не является ли нарушением что Банк-Т (2tbank) при открытии вклада...
Добрый день!Подскажите, пож-та, не является ли нарушением что Банк-Т (2tbank) при открытии вклада не оформляет дого... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Александр Бандалетов, хочу поблагодарить банк тинькоф за возможность поехать в Израиль. Огр... Читать полностью
Добрый день!Так случилось,что я стала должником по кредиту.У меня такая ситуация впервые в жизни,поэтому,когда мне... Читать полностью
Вопрос по вкладу (не ТКС, но будем благодарны за ответ)): заключили с банком 2...
Добрый день.Вопрос по вкладу (не ТКС, но будем благодарны за ответ)): заключили с банком 2 договора вклада- валютны... Читать полностью
Вопрос по межбанковскому переводу.Опыт работы у меня с вашим банком большой. Межбанковских переводов делал нескольк... Читать полностью
Здравствуйте! Может ли повлиять на кредитную историю сим карта телефона (Сим карту брала супруга,а пользовался друг... Читать полностью
Два вопроса по Смарт-вкладу, пожалуйста.1) Открыт вклад (подписан договор) под 11% 10 декабря 2011 г. (заявка... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
на своем опыте скажу - нет, заблокировали деньги на счету, ответа нет, снять перевести оплатить ничего из перечисле... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
По договору потребительского кредита с Росбанком, который после слияния с АО ТБанк передал свои права изъял у меня... Читать полностью