Список вопросов
Ответ дан

Банк как-то будет реагировать на мою просьбу разобраться и сделать перерасчет? Письмо с заявлением...

09.04.2014 20:26
4

Банк как-то будет реагировать на мою просьбу разобраться и сделать перерасчет? Письмо с заявлением послала сразу на указанный адрес.

«13.03.2014 г. мною написано заявление на изменение даты погашения по кредиту,в котором в соответствующем разделе (четко прописывается — «Новая дата погашения с 01.05.2014г»).
Начиная с 02.04.2014 г. мне банк начал присылать сообщения на тел-об образовании задолженности-ранее все платежи по кредиту были совершены в срок и суммой превышающей ежемесячный платеж.
Каждый день в присланном смс сумма платежа увеличивалась,начали разбираться-менеджеры в салоне Рено (где брали кредит) сообщили,что Банк ошибся и с апреля изменил дату,хотя ранее просили-все заявления за 30 дней предоставлять.
04.04.2014 г. в банкомате Уралсиба внесла 15600руб. (Судорожно искала у кого занять деньги т. к. до даты платажа еще больше 2 недель оставалось.
Банк абсолютно никак не проинформировал меня о том, что мое заявление рассмотрено и с «такого-то» числа мой ежемесячный платеж перенесен на «такую-то» дату.
Написала письмо на почту банка с просьбой разобраться в сложившейся ситуации,все штрафные суммы,начисленные свыше моего ежемесячного платежа (15333руб) аннулировать, произвести перерасчет.
Шокирована банком! Если не произведут перерасчет и не уберут свои начисленные штрафные проценты,буду обращаться в суд.»

Уважаемая Bisarbo,

настоящим подтверждаем получение направленного Вами на электронную почту письма.

В настоящее время по данному вопросу проводится внутреннее расследование, о результатах которого Вы будете проинформированы дополнительно.

 

Надеемся на Ваше понимание.

 

С уважением,

 

ЗАО ЮниКредит Банк.

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Три дня назад сменила № телефона, на которого приходили смс сообщения по дебетовой...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте! Три дня назад сменила N телефона, на которого приходили смс сообщения по дебетовой карте.Хотела сообщ... Читать полностью

Добрый день Юлия . Направил вам свой вопрос в приватном режиме
ЮниКредит Банк

Добрый день Юлия. Направил вам свой вопрос в приватном режиме Читать полностью

К сожалению, я неудовлетворен ответом на мой вопрос...
ЮниКредит Банк

К сожалению, я неудовлетворен ответом на мой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7336734 Я повто... Читать полностью

Добрый день! Обращаюсь повторно к представителям Юникредит банка. Хочу до окончания служебного...
ЮниКредит Банк

Добрый день! Обращаюсь повторно к представителям Юникредит банка. Хочу до окончания служебного расследования по мое... Читать полностью

[B] Вчера ночью с моей карты сняли деньги за покупку от 31.10.2014г. Что мне делать в этой ситуации?
ЮниКредит Банк

[B] Вчера ночью с моей карты сняли деньги за покупку от 31.10.2014 г. Что мне делать в этой ситуации? Читать полностью

ежемесячно платил автокредит вТранскредитбанке сейчас требуют реквизиты банка у меня их нет как...
ЮниКредит Банк

ежемесячно платил автокредит вТранскредитбанке сейчас требуют реквизиты банка у меня их нет как быть помогите с рек... Читать полностью

Добрый день. Юлия!

Подскажите пожалуйста как скоро банк реагирует на вопросы и обращения...
ЮниКредит Банк

Добрый день. Юлия!Подскажите пожалуйста как скоро банк реагирует на вопросы и обращения оставленные на сайте банка.... Читать полностью

Живу за границей. У меня открыт рублевый счет в Юникредит банке в Москве, есть карта виза. Зарплату...
ЮниКредит Банк

Живу за границей. У меня открыт рублевый счет в Юникредит банке в Москве, есть карта виза. Зарплату получаю обналич... Читать полностью

добрый день. скажите можно ли оформить в вашем банке потребительский кредит, и что для этого нужно...
ЮниКредит Банк

добрый день. скажите можно ли оформить в вашем банке потребительский кредит, и что для этого нужно, какие условия и... Читать полностью

20 ноября 2014 года пришлось столкнуться с ЮниКредит Банком при весьма неприятных...
ЮниКредит Банк

20 ноября 2014 года пришлось столкнуться с ЮниКредит Банком при весьма неприятных обстоятельствах.В данный момент з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 "Обязанностях...
ЮниКредит Банк

X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью

Здравствуйте!
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью

Добрый день!

Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
ЮниКредит Банк

Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью

Добрый день
ЮниКредит Банк

Добрый день Читать полностью

Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз...
ЮниКредит Банк

X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью

Здравствуйте
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
ЮниКредит Банк

X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью

Добрый день!
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
ЮниКредит Банк

Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка...
ЮниКредит Банк

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью

Где можно оставить претензию на сотрудника банка?
ЮниКредит Банк

X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исключить номер из дозвона с предложением
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу исключить мой номер +7-926-379-04-05 из маркетингового дозвона и рассылки. Меня не инетресуют н... Читать полностью

ТБанк лишил меня доступа к моим деньгам: заблокирован перевод на мой счет в другом банке!
Т-Банк

Добрый день, Благодарю Вас за Ваш ответ.Перевод собственных денежных средств между своими счетами в разных банках Н... Читать полностью

Не был получен сертификат Золотого яблока по условиями акции
Сбербанк

добрый день!я все еще жду ответа после проверки. Читать полностью

Бонусы

09.07.2025 оформил карту Совкомбанка (дебетовую), 11.07.2025, представитель банка привезла карту, мы её активировал... Читать полностью

Расторжение полиса ОСАГО

В личном кабинете на сайте Альфа страхования, я хочу расторгнуть полис ОСАГО. В чате было сказано что нужно обратит... Читать полностью

нерешенная проблема с авиабилетом
Альфа-Банк

Регулярно заказываю авиабилеты через Альфа-трэвел на себя и свою большую семью. Обычно все было нормально, но не в... Читать полностью

Кредитный рейтинг БКИ
Совкомбанк

Был клиентом ПАО КБ 'Восточный' ныне Совкомбанк, был оформлен кредит 28.06.2020 годаВ марте 2023 года объявлен банк... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Кредитные каникулы 353 ФЗ
ВТБ

Прошел ровно месяц ситуация не изменилась,все сроки уже прошли??? Почему так долго в течение 5 дней должен быть отв... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Как только получил новую карту, сразу заблокировали.
Т-Банк

Сегодня получил новую карту, зашел домой, зашел в личный кабинет и увидел, что карту сразу заблокировали? В чем про... Читать полностью

Отзывы не зачтены

Почему мои отзывы не приняты, один вообще удалили? Избранные отзывы публикуете с согласия банка? Отклонение без при... Читать полностью