Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Алексей! Две недели назад, при покупки машины и постановки ее на учет, мне было...

Здравствуйте Алексей!
Две недели назад, при покупки машины и постановки ее на учет, мне было необходимо оплатить гос пошлину для получения номеров. Я воспользовался услугами Сбербанка России. Так как было воскресенье и офисы не работали я воспользовался терминалом, в итоге денежки он скушал, после чего завис и вырубился, не выдав ни чека, ни квитанции об оплата. Так как времени не было мало и надо было срочно ставить машину на учет, так как на буднях некогда из-за работы, а без номеров большая вероятность того, что машина может уйти и по причине того, что в ГИБДД без чеков и квитанции, на честном слове номера не выдаст, мне пришлось обратиться за услугой в другой банк, где я все благополучно проплатил повторно, получил квитанцию, которую соответственно отдал в ГИБДД и получил номера. На следующий день я пришел в отделение сбербанка и написал заявление, с просьбой провести возврат операции и вернуть мне те деньги, который скушал их терминал. Через 5 дней я получил ответ, что мое заявление рассмотрено, что действительно платеж был и он удачно прошел, сказали обращаться с этой проблемой туда, куда ушли денежки. На что я ответил, что виноваты они, что у них не качественное обслуживание терминалов… что я из-за них потратил уйму времени, нерв, да и просто они мне создали неудобства и написал повторное заявление на пере смотрение данного дела, на что через 2а дня мне пришел ответ один в один как в первый раз. На основании выше изложенного, у меня вопрос… куда мне обращаться и на кого писать, с целью удовлетворения моего иска, если можно так сказать!
Просто я ничего не вижу другого, как подавать на них в суд… и пусть сумма маленькая, но это уже дело принципа, раз они предоставляют не качественные услуги. Как вы считаете я правильно поступаю или есть еще каке-нибудь возможно действенные меры воздействия на них!??

Добрый день!
ГИБДД получило пощлину дважды.

Спросите в ГАИ куда подавать заявление на возврат переплаты. 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что такое экспресс карта "Кредит-Стюри+"?как ее использовать?

Что такое экспресс карта «Кредит-Стюри+»?как ее использовать? Читать полностью

Обязан ли банк при выдаче кредита физическому лицу безналичным путем заключать договор банковского...

Обязан ли банк при выдаче кредита физическому лицу безналичным путем заключать договор банковского счета.Каким обра... Читать полностью

у меня есть потребительский кредит в банке нб траст.могу ли я его погасить за счёт материнского капитала?

у меня есть потребительский кредит в банке нб траст.могу ли я его погасить за счёт материнского капитала? Читать полностью

Добрый вечер. Я являюсь малым предпринимателем и у меня открыт счет на ООО в "Барклайс-банке" Около…

Добрый вечер.Я являюсь малым предпринимателем и у меня открыт счет на ООО в «Барклайс-банке»Около недел... Читать полностью

брался товарный кредит в альфа банке в магазине м видео. кредит дали , попутно вручили карту альфа...

брался товарный кредит в альфа банке в магазине м видео. кредит дали, попутно вручили карту альфа банк — мвид... Читать полностью

Я брала кредит в МБРР по кредитной карте. Отдала и вдруг через 3 года оказалось что я должна 15...

Я брала кредит в МБРР по кредитной карте. Отдала и вдруг через 3 года оказалось что я должна 15 тысяч рублей М... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ. Я СОТРУДНИК КОМПАНИИ РОСГОССТРАХ. ТАК ЖЕ ЕСТЬ РОСГОССТРАХ БАНК. В ЭТОМ БАНКЕ Я ВЗЯЛА...

ЗДРАВСТВУЙТЕ. Я СОТРУДНИК КОМПАНИИ РОСГОССТРАХ. ТАК ЖЕ ЕСТЬ РОСГОССТРАХ БАНК. В ЭТОМ БАНКЕ Я ВЗЯЛА КРЕДИТ С ПОЛ ГОД... Читать полностью

Добрый день. Неделю назад я открыла вклад в МКБ. Мне выдали информационное письмо с логином. После регистрации…

Добрый день. Неделю назад я открыла вклад в МКБ. Мне выдали информационное письмо с логином. После регистрации и см... Читать полностью

Добрый день. Очень нужен ваш совет. Дело в том, что я планирую взять ипотеку по вексельной схеме, и…

Добрый день. Очень нужен ваш совет. Дело в том, что я планирую взять ипотеку по вексельной схеме, и в договоре банк... Читать полностью

Здравствуйте! 11.04.2014 мне должны были сделать денежный перевод (сумма 3тыс.руб) на карту...

Здравствуйте! 11.04.2014 мне должны были сделать денежный перевод (сумма 3 тыс.руб) на карту сбербанка. В этот... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Условия вывода средств из Банки.ру

Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью

удалить профиль

удалить профиль Читать полностью

Жду что меня поимеют в рот и попку

Хочу чтобы мне дали в рот два члена и потом поимели в попку и ротик  Читать полностью

Это какой то ужас ,меня беременную оставили без средств существования уже на 3 дня.
Ozon Банк

Мне заблокировали карту потому что я получила деньги на карту ,счёт заблокировали ,требуют с меня рассписки у кого... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Блокировка переводов и платежей
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня мне приходили поступления денежных средств с [censored] биржи, после чего банк, меня заблокир... Читать полностью

Увеличение доли основного долга в обязательном платеже по кредитной карте.
Сбербанк

Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью

A2*ALFAZAAYM MOSKVA G RUS Почему снимают деньги хочу отключить

Александрова Мария, как узнать что карта привязана или нет Читать полностью

05.05.2025 О банке
Заблокировать карту
Сбербанк

Остальные карты заблокировать , но не  Читать полностью

05.05.2025 Другое
Банкомат забрал деньги на карту они не поступили.
ВТБ

Здравствуйте, как долго еще вы будете рассматривать Номер обращения CR- 14956158, сколько можно ждать свои деньги?... Читать полностью

Тарифный план 6.2 как перейти
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите как перейти на бесплатный тариф 6.2?Недавно открыли карту, увидели что стоит ТП 3.0В подде... Читать полностью