Добрый день! Подскажите куда мне ещё обратиться с моим заявлением?
Мною было написано заявление в Траст Банк 24.01.2014 г. на закрытие счёта моей карточки, но на счёте остался «приличный"остаток средств. Банк утверждает, что этот остаток они могут перевезти на другой счёт после закрытия этого. Но уже все сроки установленные Банком о закрытии счетов прошли. И моё заявление до сих пор не принято к исполнению. Я не раз звонила в офис этого Банка в Москве они говорят обращаться у нас в Вологде, а эти тем самым всё списывают на программу.
Что мне делать? Может обратиться в суд? ведь они нарушают свои обязательства перед клиентом.
Добрый день!
Подайте в банк письменное заявление о закрытии счета и переводе в трехдневный срок денежных средств, оставшихся на счету на другой счет. Укажите реквизиты.
Получите отметку о приеме заявления на его копии.
Если и после этого банк будет удерживать деньги, то можно будет подавать в суд и взыскать не только проценты, но и компенсацию морального вреда.
Эксперты


Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Здравствуйте! 2 года погашаю ипотеку в банке Мой Банк. По договору досрочное погашение кредита влияет либо на разме... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу сообщить номер факса Кредит Европа Банк. Переписка с ними по электронной почте не имеет смысла,... Читать полностью
У меня есть прозрачная карта Ренессанс Кредит.В январе 2014 г. была акция по кэш бэку с возвратом 50%на о... Читать полностью
Рассчитываясь за коммунальные услуги в онлайн режиме,через карту сбербанка...
Здравствуйте!Рассчитываясь за коммунальные услуги в онлайн режиме,через карту банка,обнаружил,что у меня бесследно... Читать полностью
Добрый день! Согласно новому закону № 353-ФЗ от 21.12.2013 штрафные санкции по кредиту начисляются по ст... Читать полностью
Добрый день.Я кредитовался всегда в банке Джи И Манибанк были только маленькие просрочки в связи с тем что в этом б... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Я СОТРУДНИК КОМПАНИИ РОСГОССТРАХ. ТАК ЖЕ ЕСТЬ РОСГОССТРАХ БАНК. В ЭТОМ БАНКЕ Я ВЗЯЛА КРЕДИТ С ПОЛ ГОД... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос такого плана: вправе ли банк, выдавать, да еще с разрешенным Овердрафтом, карты несовер... Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы уточнить, законно ли изменения условий кредитования банками? Я имею ввиду увеличении разме... Читать полностью
Здравствуйте! Обязан ли банк выдать «Сберегательную книжку» при открытии срочного вклада? Читать полностью
Нет в приложении как открыть вклад 30процентов?его нет в приложегии Читать полностью
Заблокировали карту мужа и матери отправили для закрытия счета реквизиты банка для вывода средств .и в ответ ни чег... Читать полностью
как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью
мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно Читать полностью
С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью
Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью
убрали льготный период и начислили в этом месяце проценты за аж январь, все условия льготного периода всегда соблюд... Читать полностью
Вчера мне заблокировали счет за переводы между своими счетами, я закрыл счет и поставил средства на вывод, как долг... Читать полностью
Вопрос Читать полностью