Список вопросов
Ответ дан

В связи с публикациями о мошенничестве в банках, какой документ, подтверждающий, что сведения обо...

10.05.2014 00:45
13

В связи с публикациями о мошенничестве в банках,
какой документ, подтверждающий, что сведения обо мне как о вкладчике присутствуют в первичных документах бухгалтерского учета банка (и, соответственно, в реестре обязательств банка перед вкладчиками, на основании которого при наступлении страхового случая производится выплата страхового возмещения), обязан выдать банк по моему запросу?
Например, у меня на руках 1.договор, 2.выписка со ШТАМПОМ операциониста, 3.сберкнижка (заполненная шариковой ручкой). Приходники не оформлялись, т. к. закрытый предыдущий вклад с процентами ПЕРЕВЕДЕН на новый с текущего счета, документ о переводе денежных средств не выдавался!
Какой документ, выданный банком, является доказательством для АСВ, что мой вклад реален и учтен на балансе банка? Какие обязательные реквизиты, фразы должен содержать этот документ? Может быть есть утвержденная форма, аналогичная выписке из реестра обязательств по форме приложения 3 к Указанию ЦБР от 1 апреля 2004 г. № 1417-У «О форме реестра обязательств банка перед вкладчиками»?
Спасибо за оперативный ответ

Добрый день,

Необходимость в каких-либо доказательствах для Агентства по страхованию вкладов отсутствует, так как в случае отзыва лицензии у банка Агентство получает все сведения о счетах и клиентах от банка. В наш Банк Клиент может обратиться по звонку для получения справки о заключении договора, выписки по счету, справки о состоянии счета и прочих типовых документов. Если же Клиенту необходим документ, по тематике и форме отличающийся от тех справок, которые может предложить для оформления Банк, Клиент может отправить письменное заявление на получение документа Почтой России по адресу, указанному на обратной стороне карты. После получения заявления ответственный отдел рассмотрит возможность формирования документа в индивидуальном порядке.

Ваше описание данных дает понять, что речь идет о вкладе в стороннем банке, поэтому рекомендую для уточнения актуальной информации по Вашему вкладу и порядку получения документов обратиться в обслуживающий Вас банк.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!!
Уважаемые эксперты, посоветуйте, пожалуйста, куда разместить деньги в этом году...

Здравствуйте!!Уважаемые эксперты, посоветуйте, пожалуйста, куда разместить деньги в этом году? Лежали на депозите в... Читать полностью

16.12.2015 Вклады
Начиная со второй половины 2016 года российские банки получат право не отдавать клиентам деньги со...

Начиная со второй половины 2016 года российские банки получат право не отдавать клиентам деньги со счетов, если те... Читать полностью

31.03.2016 Вклады
Здравствуйте. Как можно получить свой вклад в Альфа Банке (Украина) в Крыму, если на данный момент...

Здравствуйте. Как можно получить свой вклад в Альфа Банке (Украина) в Крыму, если на данный момент заблокированы Ка... Читать полностью

06.01.2015 Вклады
могу ли привязать карту сбербанка для автоматического списания кредита в тинькофф?

могу ли привязать карту сбербанка для автоматического списания кредита в тинькофф? Читать полностью

30.01.2014 Вклады
Добрый день. Хочу спросить работает ли банк ТКС с Казахстаном. Могу ли я иметь вклад в ТКс Банке?

Добрый день. Хочу спросить работает ли банк ТКС с Казахстаном. Могу ли я иметь вклад в ТКс Банке? Читать полностью

23.09.2011 Вклады
Добрый день.
Если посмотреть топ вкладов на этом сайте, то они все требуют застраховаться...

Добрый день.Если посмотреть топ вкладов на этом сайте, то они все требуют застраховаться.Подскажите, с чем связано... Читать полностью

09.06.2017 Вклады
Мой вопрос касается темы "Повышенный кэшбэк". В 3 квартале этого года я выбрала одну из...

Мой вопрос касается темы «Повышенный кэшбэк». В 3 квартале этого года я выбрала одну из предложенных ка... Читать полностью

16.08.2018 Вклады
Я взяла потребительский кредит в Альфа Банке. Уже 4-й месяц плачу регулярно. положено ли мне перерасчет…

Я взяла потребительский кредит в Альфа Банке. Уже 4-й месяц плачу регулярно. положено ли мне перерасчет за три меся... Читать полностью

08.09.2013 Вклады
как можно через интернет получить информацию по карте TransCreditBank

как можно через интернет получить информацию по карте TransCreditBank Читать полностью

26.02.2014 Вклады
При открытии вклада в интернет банке ТКС Банка формируется Заявка на открытие вклада, предложение...

При открытии вклада в интернет банке ТКС Банка формируется Заявка на открытие вклада, предложение оферта о заключен... Читать полностью

02.12.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Приостановили операции
Ozon Банк

Уже больше 3 суток жду, первый ответ больше 1 сутки было и пропали , никого там нет, что это вообще такое, как выве... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Дополнение на отзыв в банках ru
Ак Барс Банк

Мне очень помогла сотрудник банка и решила полностью мой вопрос  Читать полностью

03.05.2025 Другое
Снятие блокировки учётной записи
ВТБ

Подавал заявку на снятие блокировки 29.04 сказали снимут в течении 5 дней.Участник СВО сказали в приоритете .Когда... Читать полностью

При вводе своего пароля требует авторизоваться, присылает код из смс. Вводить ли этот код из смс? Вдруг это мошенничество?
Альфа-Банк

Ввожу свой пароль. требует авторизоваться, присылает код из смс. Вводить ли этот код из смс? Вдруг это мошенничеств... Читать полностью

Заблокировали счет с моими деньгами
Совкомбанк

Несмотря на неоднократные обращения в службу поддержки, Совкомбанк не принял меры к экстренной разблокировке моих с... Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитке
Сбербанк

Как мне получить документы с разъяснением всех изменений? Банк в праве менять условия, но не критичные как в моем с... Читать полностью

Заблокировали карту , делаю закрытие счета ,скинули реквизиты а в ответ тишина !!!

Варвара Долинина, документы отправили и оператор опять просит закрыть счет !мы же уже прислали реквизиты Читать полностью

НЕ выдают дебетовую карту
Сбербанк

03.05.2025 обратился в себе в Адлере(СберБанк, Демократическая, 29, Сочи) для получения дебетовой карты.Прошёл посл... Читать полностью

Как посмотреть куда п
Совкомбанк

Здравствуйте Подскажите как посмотреть последние цыфры карты куда перевёл деньги с карты халва в приложении Читать полностью

не начисление вознаграждения за рекомендацию
ВТБ

Почему до сих пор не начислили вознаграждение за рекомендацию зарплатной карты? Читать полностью

03.05.2025 Другое