Здравствуйте! В 2011г взяла кредит в Альфа банке, в связи с финансовыми затруднениями не смогла оплачивать кредит и образовалась просроченная задолженность в 2013 г. В феврале 2014г на мой телефон поступил звонок от сотрудника отдела взыскания Альфа банка с требованием вернуть долг. Сотрудник банка разговаривал повысив голос и оскорбляя меня, так же в разговоре присутствовали угрозы мне и моей семье и нецензурная лексика. Я обратилась в полицию с заявлением, но дело закрыли,т.к. звонки прекратились. В апреле 2014г банк подал на меня в суд. Сейчас идет судебное разбирательство. 12.05.2014 г на мой телефон позвонил мужчина с номера 89031701229 представился Сергеем Анатольевичем сотрудником отдела взыскания Альфа банка и начал требовать с меня возврата долга в грубой форме. После того, как я сказала что по данному вопросу уже идет судебное разбирательство, сотрудник банка сказал что заберут иск из суда и продадут долг коллекторам. После того как мы с ним попрощались, он тут же позвонил на сотовый моему мужу и уже выражаясь нецензурно и с угрозами популярно объяснил ему что с нами будет если мы не погасим долг в течение двух дней. Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации? Куда жаловаться? (при обращение в органы полиции дело опять закроют за неимением доказательств). Я боюсь за свою семью.
Добрый день!
Снова подавайте заявление в полицию, а если в возбуждении уголовного дела будет отказано, обжалуйте это решение в прокуратуру.
Эксперты


Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
оговорено выпиской из тарифов банка пункт 7 . усматриваю нарушение этого пункта. нарушение пункта договора2.1.4 с п... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу продать доллары по наивыгоднейшему курсу сумма большая поэтому не хочется ошибиться. Подскажите... Читать полностью
Спасибо за ваш предыдущий ответ про розыск вкладов в сбербанке. Я уточнила, сотрудники сбербанка ссылаются на то, ч... Читать полностью
Добрый вечер!Воспользовадись услугами КБ «Ренессанс Капитал"(ООО)-товар сроком на полгода На 29 августа 2011... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клинетом банком уже продолжительное время, с 2000 г беру кредиты, своевременно их погашаю,... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, обналичить чек J P Morgan Chase. В феврале 2011 ездил зарубеж учить английский,... Читать полностью
Здравствуйте!В связи с тяжелым материальным положением и болезнью мужа, была просрочка по ипотечному кредиту в &laq... Читать полностью
09.02.2012.Оплатил услуги ЖКХ 7500 руб. через платежный терминал Смартбанка в г. Реутов. Деньги «зависли... Читать полностью
Что нужно сделать для того что бы пресечь телефонные угрозы Альфа Банк (или те кто представляются так) в отношении... Читать полностью
Здравствуйте.Не знаю по теме ли я обращаюсь.Являюсь владельцем киви кошелька,т.е. по сути клиентом Киви банка.28-го... Читать полностью
АО "Свой Банк" Название вклада: Свой вклад с Банки.ру Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал мои карты, без объяснения причины блокировки, в сентябре 2024 года. Никаких сообщени... Читать полностью
Ваш банк заблокировал операции по карте, просто за то что, коллеги по работе перевели деньги на проведение мероприя... Читать полностью
Я подала на реструктуризацию кредитной карты.15 майя мне пришло смс от 900 что одобрилиУказан номер и тдЯ позвонила... Читать полностью
Не могу отправить отзыв о банке. Все графы заполнены, а отзыв не уходит Читать полностью
Не могу разблокировато свою же карту, техподдержка тупит , спрашивает глупые вопросы, 2 часа мозги делает, а резуль... Читать полностью
По какому критерию проходит отзыв? Прикладывать скрин переписки с банком я не хочу, это мое личное, в настоящее вре... Читать полностью