4
Алексей, добрый!
Плачу автокредит в Европа Банке. Сотрудники банка посоветовали, чтобы не переплачивать ежемесячно за перевод, приобрести пластиковую карту, с помощью которой и расплачиваться через банкомат.
15 апреля 2014 банкомат принял сумму, в размере 9.400 рублей, но деньги не зачислил.
В этот же день мною было написано заявление по данному факту. Рассмотреть его обещали в течение месяца. Уточнили, что после проведения инкассации всё будет ясно и скорее всего деньги переведут мне на баланс карты.
19 апреля 2014 года, мне позвонили и сообщили, что моё заявление рассмотрели и вынесли решение перевести мне на карту 1.000 рублей.
Сразу же устно по телефону попросил указать, что прошу рассмотреть заявление повторно. Обещали в течение 5 дней дать ответ.
Думаю, что смысла ждать ответа нет.
Очень непонятная ситуация. Особенно в части вернуть 1.000 рублей. Откуда эта сумма? А как же еще 8.400 рублей.
Видеокамера банкомата должна была зафиксировать моё «присутствие» в течение нескольких минут, тем более что я вкладывал 9 купюр.
Посоветуйте, пожалуйста, как действовать в данной ситуации, к кому обратиться в первую очередь.
Добрый день!
Напишите в банк претензию (себе оставьте копию с отметкой о вручении) о возврате всей суммы, которую банкомат принял 15 апреля 2014.
Потом подавайте иск мировому судье по месту жительства, а банк будет доказывать, что Вы не внесли эту сумму.
Если смоежет — значит дело Вы проиграете.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Добрый день! Скажите могут ли банковские сотрудники разглашать информацию по кредиту людям которые указаны в анкете... Читать полностью
Здраствуйте, помогите пожалуйсто, 4.12.2011года муж погиб в дтп, у мужа Серёжи осталась ссуда 400 000 тыс., гд... Читать полностью
Здравствуйте. У меня возникли сложности с Хоум кредит банком, решил здесь задать им вопрос, а система пишет «... Читать полностью
Добрый день! Постараюсь описать свою ситуацию и дать комментарии что возможно сделать? Вот моя личная история печал... Читать полностью
Здравствуйте! Сын брал кредит в Восточном экспресс банке. Кредит вовремя не оплачивал. В результате накопились штра... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, является ли законным требование банков, при заключение договора на автокредит, ежегодно до... Читать полностью
В 2011 году в Сбербанке мне одобрили кредитную карту, лимит по карте 60000 рублей. Прошло 3 года, я ей ни разу не в... Читать полностью
В августе 2013 года взяла автокредит в банке ВТБ-24 на три года. Планирую погасить кредит за 1 год. Вернут ли мне с... Читать полностью
Извините, по предъидущему вопросу. Какое будет решение суда при моём обращении? Читать полностью
Хотел бы обратиться за советом или даже консультаций, что делать в одной не...
Здравствуйте.Хотел бы обратиться за советом или даже консультаций, что делать в одной не приятной истории, которая... Читать полностью
когда вернут деньги Читать полностью
Заблокировали карту,пишу в поддержку чтоб закрыть счёт и вывести деньги на другой счёт банка .Не дают никакого отве... Читать полностью
На мой номер телефона есть карта Альфа банка чужого мне человека. Туда же и были переведены случайно деньги. Как мн... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев пытаюсь забрать свои же деньги с этого банка. Мне заблокировали банк и не выдают с... Читать полностью
мой личный кабинет есть ли открыты сейчас склады в моём личном кабинете!?? Читать полностью
Я являюсь клиентом Т- банка, ранее именуемого как "Тинькофф" с мая 2020 года и могу с уверенностью сказать о том, ч... Читать полностью
Добрый день, Кристина. В л/к обнаружила, что мои отзывы проверены и не зачтены. Можете ответить почему? Спасибо. Читать полностью
Я неоднократно просила в чате Озон банка по заказам которые иное ге были куплены .были отказы на месте пункта выдач... Читать полностью
Здравствуйте, мне не могут перевести деньги, у человека который переводит, отклоняют операцию - "Перевод этому полу... Читать полностью
как добавить авто в личный кабинет Читать полностью