5
Алексей, добрый!
Плачу автокредит в Европа Банке. Сотрудники банка посоветовали, чтобы не переплачивать ежемесячно за перевод, приобрести пластиковую карту, с помощью которой и расплачиваться через банкомат.
15 апреля 2014 банкомат принял сумму, в размере 9.400 рублей, но деньги не зачислил.
В этот же день мною было написано заявление по данному факту. Рассмотреть его обещали в течение месяца. Уточнили, что после проведения инкассации всё будет ясно и скорее всего деньги переведут мне на баланс карты.
19 апреля 2014 года, мне позвонили и сообщили, что моё заявление рассмотрели и вынесли решение перевести мне на карту 1.000 рублей.
Сразу же устно по телефону попросил указать, что прошу рассмотреть заявление повторно. Обещали в течение 5 дней дать ответ.
Думаю, что смысла ждать ответа нет.
Очень непонятная ситуация. Особенно в части вернуть 1.000 рублей. Откуда эта сумма? А как же еще 8.400 рублей.
Видеокамера банкомата должна была зафиксировать моё «присутствие» в течение нескольких минут, тем более что я вкладывал 9 купюр.
Посоветуйте, пожалуйста, как действовать в данной ситуации, к кому обратиться в первую очередь.
Добрый день!
Напишите в банк претензию (себе оставьте копию с отметкой о вручении) о возврате всей суммы, которую банкомат принял 15 апреля 2014.
Потом подавайте иск мировому судье по месту жительства, а банк будет доказывать, что Вы не внесли эту сумму.
Если смоежет — значит дело Вы проиграете.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Здравствуйте! У меня была претензия к Альфа банку, который 13 января 15 г. через банкомат не зачислил мои 5&nb... Читать полностью
Здравствуйте,можно ли отказаться от (страхования жизни) после первого платежа по кредиту? Читать полностью
Прошу помощи! Судом в мою пользу вынесено решение о взыскании з/п с предприятия «Н». Судебный исполните... Читать полностью
Последовав вашему совету, очередной разговор с коллекторами я начала с просьбы выслать мне заказным письмом копию д... Читать полностью
Екатерина! Вот ссылка http://kredity.finpotrebsouz.ru/kak-v…tanov.html Если не откроется, направляю пошагово... Читать полностью
Я получаю пенсию на пластиковую карту Сбербанка. Пластиковая карта была открыта в г. Ухта, Республика Коми. С... Читать полностью
У меня закончился срок действия банковской карты Visa Electron банка ВТБ 24. Я обратился в отделение банка для того... Читать полностью
Здравствуйте. Банк без моего ведома подключил к моему кредиту страховку, в договоре о страховке ничего не сказано.... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Продолжение к вопросу: Банк требует погасить долг в размере превышающем исходную сумму на 2350руб, мотивируя тем, ч... Читать полностью
При пополнении долга на кредитку на ней образовался плюс в сумме 4,13₽, эти деньги я хотела вывести обратно на свою... Читать полностью
Страховал у вас три машины, раньше нравилось, но недавно стал участником дтп, я был потерпевший машину признали гиб... Читать полностью
Не могу переаыпустить или открыть новую дебетовую карту. При попытке выпуска приходит такое уведомление "В оформлен... Читать полностью
Где мне найти отзыв? Я оставлял отзыв о вашем банке, за который мне было обещанное 500балов Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12355990/ Читать полностью
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компе... Читать полностью
В феврале 25года оформил кредит в Альфабанке, через мобильное приложение, для решения одного срочного вопроса. При... Читать полностью
Здравствуйте. с 2024 года пользуюсь альфа банком. 20.06.2025г получаю сообщение от банка "Приостановили удалённый д... Читать полностью
Я отправила свой отзыв 17 июня. Все отзывы выложили я своего почему-то не увидела. Скажите,пожалуйста, где я могу у... Читать полностью