6
10 мая 2014 при попытке внести наличные на карту,терминал Сбербанка выдал чеки о техническом сбое системы, не завершении транзакции и «советом» обратиться в ближайшее отделение банка. Написала заявление на возврат средств, возврат «согласно регламенту банка» — 30 календарных дней. Меня это не устраивает по двум причинам: 1.эти деньги нужны моим детям сейчас и 2.в моем окружении есть люди, попавшие в такую же ситуацию, которым деньги не возвращают уже довольно длительное время. К тому же звонила на горячую линию, оставляла запрос на сайте сбербанка, ответа не последовало и смс-информирование о принятии заявления в отделении — не было. И на данном сайте вопрос парламентеру сбербанка оказался невозможен. Будьте добры, помогите, пожалуйста юридически грамотно разобраться с вопросом. Спасибо.
Добрый день!
Попробуйте все вместе написать по одной претензии в банк о срочной выплате ваших денег (в трехдневный срок).
Если не подействует — зайдите на сайт ЦБ РФ и оформите обращения в электронной форме.
Затем нанимайте юриста и взыскивайте свои деньги, проценты за их использование и компенсацию морального вреда.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
А как можно убедиться,что именно недостаточно средств?и еще такой вопрос,почему даже минимальную сумму банк отказыв... Читать полностью
26 августа 2011 г. с моего счёта (пополняемый депозит Сбербанка России), открытом в Сбербанке (филиал Зел... Читать полностью
Как известно с лета 2010 г. всем льготникам заменили льготы по жкх на ЕДВ (ежемесячную денежную выплату).... Читать полностью
3,02,2015 и 4,02,15 с моей пластиковой карты Сбербанка были снята половина моей пенсии, я написал претензию банку,,... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу продать доллары по наивыгоднейшему курсу сумма большая поэтому не хочется ошибиться. Подскажите... Читать полностью
добрый день! у меня возникла проблема наложили арест на потребительский кредит и кредитную карту что мне следует де... Читать полностью
Здравствуйте! Пишу уже второй раз, т. к. ответа от вас так и не получила. Пожалуйста, посоветуйте, как мне дей... Читать полностью
Банк выдал дубликат зарплатной карты на которой стоит моя подпись и в договоре указаны мои данные, через месяц поль... Читать полностью
25 и 26 декабря 2013 года через платежный терминал «Балтика» были отправлены два платежа,где адресат бы... Читать полностью
Екатерина, спасибо за ответ про банк Тиньков, в том то и дело, что как-такового договора нет, на руки дали только р... Читать полностью
Перешел по ссылке из лк роснефти, в момент оформления был банер 1000 рублей на топливо, после оформления в разделе... Читать полностью
Пишет заключить договор банковского обслуживания,он давно уже заключён. Читать полностью
Здравствуйте, я ставила самозапрет на кредиты, но 28.06.2025 он должен был быть уже снят. Я решила попробовать озон... Читать полностью
Я клиент вашего банка!!! В котором имею кредит на 500000 т.р. плачу исправно точно в срок!!!!Проганяю через карту с... Читать полностью
Открыла сегодня вклад где он?Где я могу увидеть открытый вклад? Читать полностью
Я клиент этого банка очень много лет. Было всё хорошо до тех пор, пока я, увы, не допустил просрочку по кредиту нал... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте,Мария.Меня зовут Олег.Вы меня извините,но Вы точно сотрудник Сбера?Если да,то прошу прощения.Э... Читать полностью
через банки ру подал заявку на кредит, ее одобрил Совкомбанк как получить деньги? Читать полностью
Меня зовут Александров Максим Юрьевич. У меня кредитная карты открыта давно и время от времени ей пользовался. Увид... Читать полностью