3
Уважаемые господа!
Я являюсь зарплатным клиентом вашего банка и пользуюсь рублевой дебетовой картой Visa.
Так же у меня есть счет и карта в банке Тинькоф, которую я пополнял переводом с карты Райффайзенбанка на карту Тинькоф в интернет-банке Тинькоф.
К сожалению такие платежи перестали проходить по причине отказа со стороны Райффайзенбанка.
Я обращался по телефону в вашу службу поддержки, где мне объяснили, что банк теперь блокирует такие операции.
Прошу вас пояснить почему введено такое ограничение на использование дебетовых карт? Касается ли это ограничение только переводов на карты банка Тинькоф или я теперь не смогу делать переводы на карты любого банка?
Каковы юридические основания такого ограничения использования карт Visa?
Я обращался за разъяснениями через форму обратной связи вашего сайта, но ответа так и не получил.
Уважаемый Владимир Сергеевич!
Благодарим за обращение в Информационный Центр.
В целях безопасности мы не можем обсуждать конфиденциальную информацию по Вашей карте через Интернет.
Нам не удалось связаться с Вами по имеющимся номерам телефонов.
Для уточнения Вашего вопроса, обратитесь, пожалуйста, в любое удобное для Вас время в круглосуточную Службу Поддержки Держателей Пластиковых Карт по телефонам (495) 777-17-17(в Москве) или 8-800-700-17-17 (бесплатная линия по России). Вы также можете сообщить нам ваши контактные телефоны и удобное для звонка время по Москве. Оператор свяжется с Вами в кратчайшие сроки.
Спасибо за обращение
Эксперты
15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью
При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью
Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью
Добрый день! Совершал транзакцию в Европе в валюте, отличной от валюты счета (евро). Ваши специалисты объяснили, чт... Читать полностью
Проверка сетевой безопасности Читать полностью
Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью
2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью
12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью
15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью
При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью
Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью
Проверка сетевой безопасности Читать полностью
Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью
2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью
12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью
Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью
Добрый день. Я взыскатель, исполнительный лист принят к производству, в мою пользу перечислены средства, от общей с... Читать полностью
написал... . у вас есть возможность перевести мою зарплату закрытого счета куда я хочу. нету у меня счета на 4 Читать полностью
Никаких подозрительных операций не было, все доказательства есть, пришёл в отделение, дали какую то бумажку о переч... Читать полностью
Я Абдуллина Айзиряк Фердинантовна никогда неофорляла продукты Т-Банке. 24.06.2025 г. мне поступает звонки, смс стре... Читать полностью
Все данные были отправлены в 10.48, Жду ответа Читать полностью
акция бонус банки ру будет распространяться на вклады заявки, на которые были поданы до 30 июня но пополнены позже?... Читать полностью
Здравствуйте.Банк втб заблокировал мои средства,переводы,снятия,мог только оплачивать покупки. Пришел в отделение г... Читать полностью
Добрый день ! 28.05 мной были направлены 2 ссылки на 1. Регистрацию ИП 2. Открытие расчетного счета ИП одному из мо... Читать полностью
На сайте так же все еще выдает то же самое, что решение по заявке активно. Читать полностью
Добрый деньБрали ипотечный кредит 19.06.2024 г. на строительство. Подрядчик согласно Вашего списка КапиталСтройИнве... Читать полностью