Вот уже второй раз за последние 5 месяцев у меня со счета в сбербанке, на Ул. Свобода, г. Ярославля снимают деньги со счета в больших количествах и переводят на другие счета — оплата ЖКХ, телефон и тп. Все это происходит без моего согласия и ни кто меня не предупреждает об этом.
Задолжностей у меня ни где нет, везде переплата. Все плачу онлайн.
Когда случилось первый раз, в декабре, я заблокировал карту потому что не знал что происходит. Обратился в службу помощи и непосредственно в банк. Ответ был — все в порядке, деньги не воруют их перечисляются на оплату услуг.
2 недели назад, я получил новую карту и в банке мне сказали, что подобного не повториться. 2 недели назад я взял ссуду в банке. И был спокоен- деньги на мой счет приходят каждый месяц в достаточным колличестве для погашения ссуды. Сейчас я обнаруживаю, что у меня в течении последней недели банк снимал по 3000 руб. И отправлял куда то. Я пенсионер, мне ненашто жить. Помогите!!! 20.06 у меня должны снять деньги по кредиту, а их нет!
Что делать? Плюс я сейчас за границей на лечении и в ближайшее время не смогу явиться в банк. В службу помощи уже сообщил.
Помогите!
С уважением
Александр Вячеславович Емельянов
Добрый день!
Зайдите на сайт банка и попробуйте подключить интернет-банк (если такая услуга есть в этом банке). Посмотрите перечень ежемесячных платежных поручений, созданных от Вашего имени и обязательных к исполнению банком. Измените, аннулировав ненужные поручения.
Направьте своего представителя с доверенностью в банк, если интернет-банк не доступен.
Эксперты


Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
где скачать бланк на заявление о чарджбеке в банк ВТБ 24 ? за ранее спасибо. Читать полностью
Брала потребительский кредит в Русфинансбанке. Платила с точностью до копейки и в установленные договором даты. Спу... Читать полностью
Здравствуйте, у меня возникла проблема с «Банком Москвы», 4 года являюсь доросовестным клиентом банка,... Читать полностью
Доброй ночи! У меня сын любитель скачивания игр из интернета и вот 12.07 утром он скачал игру а через не которое вр... Читать полностью
Что нужно сделать для того что бы пресечь телефонные угрозы Альфа Банк (или те кто представляются так) в отношении... Читать полностью
Мной в самарском отделении банка Ренессанс Кредит был взят кредит в размере 80 000 рублей. К нему прилагалась страх... Читать полностью
Довожу до Вашего сведения, что 28.08.2011 моя пластиковая карта банка ВТБ-24 и мой счет в Телебанке оказались забло... Читать полностью
Для безопасного перевоза денег по России 31.12.13 открыла счет в «Сбербанке». По совету менеджера банка... Читать полностью
здравствуйте,что нам делать,мы не являемся клиентами банка восточный экспресс,извели звонками,на вопрос пригласить... Читать полностью
В октябре 2011 года от ооо Связнойбанк было получено требование об уплате суммы задолженности по кредитному договор... Читать полностью
Здравствуйте, с 26 апреля 2025 года у меня идёт переписка с АО Альфа банк где я как клиент утверждаю что самостоят... Читать полностью
Еще раз доброго дня! Озон заблокировал карту при переводе и теперь я больше суток пытаюсь решить эту проблему но от... Читать полностью
Не хочу оставлять вопросы, уже пыталась. Просто игнорировать могут и без разницы этому банку, на горячей линии тру... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы открыть вклад "Новые деньги" в Альфа Банке, но не знаю, нужно ли привозить деньги наличными... Читать полностью
Других вариантов идентификации предложено не было, специалист поддержки четко дала понять, что пока не будет видеоз... Читать полностью
Я не понимаю, откуда появился этот остаток лимита? Читаем внимательно: "Для граждан, чей валютный счет или вклад бы... Читать полностью
В каком формате заполняется заявление в свободной форме? Читать полностью
Здравстауйте! Была задолжннсть по кредиту и две карты были заблокированя для взыскания, после оплаты задолженности... Читать полностью
Как можно вывести с карты деньги? Не отвечают в чате Читать полностью
Вы не ответили на вопрос, обратиться к налоговым консультантам я и сам смогу Читать полностью