Список вопросов
Ответ дан

Вот уже второй раз за последние 5 месяцев у меня со счета в сбербанке, на Ул. Свобода, г. Ярославля...

Вот уже второй раз за последние 5 месяцев у меня со счета в сбербанке, на Ул. Свобода, г. Ярославля снимают деньги со счета в больших количествах и переводят на другие счета — оплата ЖКХ, телефон и тп. Все это происходит без моего согласия и ни кто меня не предупреждает об этом.
Задолжностей у меня ни где нет, везде переплата. Все плачу онлайн.
Когда случилось первый раз, в декабре, я заблокировал карту потому что не знал что происходит. Обратился в службу помощи и непосредственно в банк. Ответ был — все в порядке, деньги не воруют их перечисляются на оплату услуг.
2 недели назад, я получил новую карту и в банке мне сказали, что подобного не повториться. 2 недели назад я взял ссуду в банке. И был спокоен- деньги на мой счет приходят каждый месяц в достаточным колличестве для погашения ссуды. Сейчас я обнаруживаю, что у меня в течении последней недели банк снимал по 3000 руб. И отправлял куда то. Я пенсионер, мне ненашто жить. Помогите!!! 20.06 у меня должны снять деньги по кредиту, а их нет!
Что делать? Плюс я сейчас за границей на лечении и в ближайшее время не смогу явиться в банк. В службу помощи уже сообщил.
Помогите!
С уважением
Александр Вячеславович Емельянов

Добрый день!
Зайдите на сайт банка и попробуйте подключить интернет-банк (если такая услуга есть в этом банке). Посмотрите перечень ежемесячных платежных поручений, созданных от Вашего имени и обязательных к исполнению банком. Измените, аннулировав ненужные поручения.

Направьте своего представителя с доверенностью в банк, если интернет-банк не доступен.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
где скачать бланк на заявление о чарджбеке в банк ВТБ 24 ? за ранее спасибо.

где скачать бланк на заявление о чарджбеке в банк ВТБ 24 ? за ранее спасибо. Читать полностью

Брала потребительский кредит в Русфинансбанке. Платила с точностью до копейки и в установленные договором…

Брала потребительский кредит в Русфинансбанке. Платила с точностью до копейки и в установленные договором даты. Спу... Читать полностью

Здравствуйте, у меня возникла проблема с "Банком Москвы", 4 года являюсь доросовестным клиентом банка…

Здравствуйте, у меня возникла проблема с «Банком Москвы», 4 года являюсь доросовестным клиентом банка,... Читать полностью

Доброй ночи! У меня сын любитель скачивания игр из интернета и вот 12.07 утром он скачал игру а...

Доброй ночи! У меня сын любитель скачивания игр из интернета и вот 12.07 утром он скачал игру а через не которое вр... Читать полностью

Что нужно сделать для того что бы пресечь телефонные угрозы Альфа Банк (или те кто представляются...

Что нужно сделать для того что бы пресечь телефонные угрозы Альфа Банк (или те кто представляются так) в отношении... Читать полностью

Мной в самарском отделении банка Ренессанс Кредит был взят кредит в размере 80 000 рублей. К нему прилагалась…

Мной в самарском отделении банка Ренессанс Кредит был взят кредит в размере 80 000 рублей. К нему прилагалась страх... Читать полностью

Довожу до Вашего сведения, что 28.08.2011 моя пластиковая карта банка ВТБ-24 и мой счет в Телебанке оказались…

Довожу до Вашего сведения, что 28.08.2011 моя пластиковая карта банка ВТБ-24 и мой счет в Телебанке оказались забло... Читать полностью

Для безопасного перевоза денег по России 31.12.13 открыла счет в «Сбербанке». По совету менеджера...

Для безопасного перевоза денег по России 31.12.13 открыла счет в «Сбербанке». По совету менеджера банка... Читать полностью

здравствуйте,что нам делать,мы не являемся клиентами банка восточный экспресс ,извели звонками,на...

здравствуйте,что нам делать,мы не являемся клиентами банка восточный экспресс,извели звонками,на вопрос пригласить... Читать полностью

В октябре 2011 года от ооо Связнойбанк было получено требование об уплате суммы задолженности по кредитному…

В октябре 2011 года от ооо Связнойбанк было получено требование об уплате суммы задолженности по кредитному договор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Услуги которые подключены, отключается чудным образом....
Альфа-Банк

Здравствуйте, с 26 апреля 2025 года у меня идёт переписка с АО Альфа банк где я как клиент утверждаю что самостоят... Читать полностью

Озон заблокировал карту при переводе
Ozon Банк

Еще раз доброго дня! Озон заблокировал карту при переводе и теперь я больше суток пытаюсь решить эту проблему но от... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Просто нелюди!!! Разблокируйте счет и я закрою его.
Т-Банк

Не хочу оставлять вопросы, уже пыталась. Просто игнорировать могут и без разницы этому банку, на горячей линии тру... Читать полностью

01.05.2025 О банке
Вклад "Новые деньги"
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел бы открыть вклад "Новые деньги" в Альфа Банке, но не знаю, нужно ли привозить деньги наличными... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Отказ в разблокировке карты без видеозвонка
Т-Банк

Других вариантов идентификации предложено не было, специалист поддержки четко дала понять, что пока не будет видеоз... Читать полностью

Не могу снять евро!
Т-Банк

Я не понимаю, откуда появился этот остаток лимита? Читаем внимательно: "Для граждан, чей валютный счет или вклад бы... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Заявка не одобрена !
Сбербанк

В каком формате заполняется заявление в свободной форме? Читать полностью

Списание до задожности два раза
Сбербанк

Здравстауйте! Была задолжннсть по кредиту и две карты были заблокированя для взыскания, после оплаты задолженности... Читать полностью

Вывод денег из карты
Ozon Банк

Как можно вывести с карты деньги? Не отвечают в чате  Читать полностью

Налогообложения по вкладу

Вы не ответили на вопрос, обратиться к налоговым консультантам я и сам смогу Читать полностью