Список вопросов
Ответ дан

Вот уже второй раз за последние 5 месяцев у меня со счета в сбербанке, на Ул. Свобода, г. Ярославля...

Вот уже второй раз за последние 5 месяцев у меня со счета в сбербанке, на Ул. Свобода, г. Ярославля снимают деньги со счета в больших количествах и переводят на другие счета — оплата ЖКХ, телефон и тп. Все это происходит без моего согласия и ни кто меня не предупреждает об этом.
Задолжностей у меня ни где нет, везде переплата. Все плачу онлайн.
Когда случилось первый раз, в декабре, я заблокировал карту потому что не знал что происходит. Обратился в службу помощи и непосредственно в банк. Ответ был — все в порядке, деньги не воруют их перечисляются на оплату услуг.
2 недели назад, я получил новую карту и в банке мне сказали, что подобного не повториться. 2 недели назад я взял ссуду в банке. И был спокоен- деньги на мой счет приходят каждый месяц в достаточным колличестве для погашения ссуды. Сейчас я обнаруживаю, что у меня в течении последней недели банк снимал по 3000 руб. И отправлял куда то. Я пенсионер, мне ненашто жить. Помогите!!! 20.06 у меня должны снять деньги по кредиту, а их нет!
Что делать? Плюс я сейчас за границей на лечении и в ближайшее время не смогу явиться в банк. В службу помощи уже сообщил.
Помогите!
С уважением
Александр Вячеславович Емельянов

Добрый день!
Зайдите на сайт банка и попробуйте подключить интернет-банк (если такая услуга есть в этом банке). Посмотрите перечень ежемесячных платежных поручений, созданных от Вашего имени и обязательных к исполнению банком. Измените, аннулировав ненужные поручения.

Направьте своего представителя с доверенностью в банк, если интернет-банк не доступен.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Мне очень нужна помощь эксперта; вопрос в том, что примерно 4 года назад я попытался взять…

Здравствуйте! Мне очень нужна помощь эксперта; вопрос в том, что примерно 4 года назад я попытался взять небольшой... Читать полностью

У меня в Сбербанке денежный вклад "Пополняй" под 6,6% годовых с 07.11.14 года. С 24...

У меня в Сбербанке денежный вклад «Пополняй» под 6,6% годовых с 07.11.14 года. С 24 декабря с. г.... Читать полностью

мій чоловік роман мобілізований має кредит має платити до 22 числа а 27 приніс в банк про...

мій чоловік роман мобілізований має кредит має платити до 22 числа а 27 приніс в банк про мобілізацію нам нарахувал... Читать полностью

Здравствуйте!Меня зовут Алла.1.02.12 я купила в Октябрьском отделении №5410/1481/1220 Сбербанка 1000…

Здравствуйте!Меня зовут Алла.1.02.12 я купила в Октябрьском отделении № 5410/1481/1220 Сбербанка 1000 до... Читать полностью

на мою банковскую карту был наложен арест его два месяца как сняли но на счет деньги так и не...

на мою банковскую карту был наложен арест его два месяца как сняли но на счет деньги так и не вернули как я могу их... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей.
Банк предлагает закрыть вклад в иностр. валюте путем безналичного перевода...

Здравствуйте, Сергей.Банк предлагает закрыть вклад в иностр. валюте путем безналичного перевода суммывклада на соот... Читать полностью

Здравствуйте! У меня украли очень большую сумму денег с карты ВТБ24 (практически, все сбережения). Поздно…

Здравствуйте! У меня украли очень большую сумму денег с карты ВТБ24 (практически, все сбережения). Поздно вечером в... Читать полностью

Здравствуйте!Я имею в Сбербанке ипотеку и кредит и всегда была довольна обслуживанием банка...До...

Здравствуйте!Я имею в Сбербанке ипотеку и кредит и всегда была довольна обслуживанием банка…До сегодняшнего... Читать полностью

После продажи квартиры в г. Самара, мне открыли счет в банке BSGV. В г. Самара была оформлена золотая…

После продажи квартиры в г. Самара, мне открыли счет в банке BSGV. В г. Самара была оформлена золотая кар... Читать полностью

СБ не предоставляет мне информацию о том, как, когда, каким образом Мобильный банк (экономный)...

СБ не предоставляет мне информацию о том, как, когда, каким образом Мобильный банк (экономный) моего N телефона пре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ozon Банк — счёт ограничен, нет ответа от поддержки более 12 часов
Ozon Банк

возможно ли перевести средства на счет третьего лица либо на счет в иностранном банке( у меня нету других счетов в... Читать полностью

Программа кредитного доктора
Совкомбанк

Всем доброе время суток! Проходил кредитного доктора в Совкомбанке, как было сказано сотрудниками, пользовать нужно... Читать полностью

05.08.2025 О банке
кредитная карта.банка.
Ozon Банк

кредитная карта -оформить? Читать полностью

Почему нет ответа на мой отзыв?
Альфа-Банк

Нет ответа на отзыв, жду ответ Читать полностью

Сделать заявку на кредитные карты более информативной
Т-Банк

Вчера оформил заявку на кредитную карту. Поставил лимит, как на картах которые хотел заместить. Заявку приняли и се... Читать полностью

Не решена проблема с доступом к моим средствам на счете.
Ozon Банк

Здравствуйте, 22 июня мне заблокировали счет и до сих пор не разблокировали.Я отправил заявление о закрытии счета п... Читать полностью

Дебетовая Карта OZON банка.
Ozon Банк

Здравствуйте. Я пригласил друга для получения дебетовой карты OZON банка. За которую мне обещали 500 рублей. Друг к... Читать полностью

Ипотечное страхование

Мне ничего не понятно! Промокода нет. Где мне его брать? Страховка заканчивается Читать полностью

Блокировка в тинькоф
Т-Банк

Здравствуйте доступ в приложение был заблокирован , на счете остались деньги которые я бы хотел вывести , я писал в... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

Вам не нужны мои деньги на счете, чтобы закрыть мой счет, а так же не стоить ставить ваши личные интересы выше стат... Читать полностью