15
Я, в 2012 г заключил договор на приобретение транспортного средства с отделением Сбербанка России № 01760. В соответствии с кредитным договором, пролонгировав полис КАСКО со страховой компанией Уралсиб на электронную почту sberbankavtokredit@gmail.com (по которой я ранее вел переписку (2012 и 2013 гг), и которую мне предоставил сотрудник банка при оформлении кредита) 17.04.2014 года я отправил отсканированный полис. 11.07.2014 года со мной связался сотрудник банка и уведомил о наличии задолженности по кредиту. Так как я исправно плачу ежемесячный взнос по кредиту, в соответствии с графиком платежей (приложение № 2 к кредитному договору), то, в тот же день, я приехал в банка для выяснения обстоятельств. В результате выяснилось, что задолженность по кредиту является результатом не предоставления полиса КАСКО на последующий период страхования. Так же всплыл тот факт, что в данном отделении (№ 01760) направление деятельности по автострахованию (по словам управляющего отделением банка) прекращено, и электронный адрес почты sberbankavtokredit@gmail.com не действителен, о чем сотрудники банка мне не сообщили. Во время разговора с управляющим выяснилось, что Сбербанк приостановил сотрудничество со страховой компанией Уралсиб с апреля месяца 2014 года,но приминали страховые полисы до 09.05.2014 г включительно. На мое предложение предоставить оригинал полиса КАСКО, управляющий банка отказалась его принимать. На мою просьбу о письменном отказе о передачи полиса управляющий ответила, что письменных отказов они не выдают. Не смотря на это, в результате беседы управляющий перенаправила меня к сотруднику банка, которому я предоставил оригинал полиса под роспись. Сотрудник сказала, что отправит скан в вышестоящую инстанцию. О факте отправки мне было сообщено 14.07.14 г, так же потребовав распечатку отправленного ранее письма на почту sberbankavtokredit@gmail.com от 17.04.2014 г. 15.07.2014 г мной в отделение банка (№ 01760) была передана данная распечатка под роспись. 17.07.2014 г по телефону мне было сообщено, что несмотря на доказательства о своевременном предоставлении полиса, условие кредитного договора мною было не исполнено, и пени продолжают начисляться по настоящее время.
что в данном случае мне необходимо сделать?
Если условиями предусматривается штраф за незаключение договора страхования, то он в данном случае необоснован: полис есть, но не был предоставлен.
Также штраф не обоснован если пени начисляются за непредставление копии полиса, но способ ее подачи в банк соблюден.
В этих случаях просто платите так, будто нет просрочки. Напишите в банк официальное письмо об аннулировании задолженности и исправлении кредитной истории.
Если же в условиях предоставления кредита закреплена обязанность заемщика следить за информацией о спопобах подачи в банк доказательств страхования, и нарушение есть, то лучше оплатить пени и просроченный платеж.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Здравствуйте. известно или нет банку, что отберут лицензию? Имеется или нет запрет на прием вкладов населения при с... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, насколько юридически правильно при заключении депозитного договора использование банком факсим... Читать полностью
Как получить деньги свыше застрахованной суммы при закрытии банка? Читать полностью
В 2011 г. взяли с мужем автокредит в БНП Париба ЗАО. Судились по поводу страхования жизни. Есть решение суда:... Читать полностью
заключила договор с кпк «ИД-Финанс» передала деньги,когда пришло время возврата-офис опечатан и закрыт,... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я брала кредит в банке Русский Стандарт, затем ушла в декретный отпуск и прек... Читать полностью
ПОДПИСАЛ ДОГОВОР С ТРАСТ БАНКОМ СНЯЛИ 17000РУБ СРАЗУ СКАЗАЛИ-СТРАХОВКА. НАПИСАЛ ЗАЕВЛЕНИЕ О ЗАКРЫТИИ 9000РУБ ЗА МЕС... Читать полностью
Добрый вечер! Помогите, пожалуйста! Дело в том, что муж взял в Банке Москвы потребительский кредит.Кредит был выдан... Читать полностью
Здравствуйте. Решил закрыть кредитку в Сбербанке. Выплатил всю сумму, так что баланс карточки стал равен 60000руб (... Читать полностью
Здравствуйте.Почему вы проигнорировали мой вопрос от 8.11.14? Читать полностью
На сегодняшний день проблема не решена! Читать полностью
Я не являюсь клиентом Яндекс Банка, но именно из-за его действий мои данные оказались в «чёрном списке» ЦБ. В резул... Читать полностью
Проблема заключается в том,что Wildberries не хочет возвращать мне деньги за возврат уже больше месяца. Я обратилас... Читать полностью
мне 6.08.2025 г поступили денежные средства от нескольких знакомых людей возврата долга в коментарий было указано... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая проблема застряли деньги на счету так как счёт заблокировали , и уже 4-ый день не могу д... Читать полностью
Закрыли все счета и карты без объяснения причин , на мои вопросы в тех поддержку отвечают шаблонно не особо заинтер... Читать полностью
22 июля был оплачен платёж за ФНС налоговая.деньги снял банк до налоговой не дошли,налоговая не списала. Приходили... Читать полностью
Здравствуйте! Не можем получить с другом бонус за приглашение. Я приглашал друга, друг сначала хотел получить карту... Читать полностью
Придумывание новых причин это норма? Уже 4я причина примерно😅 Читать полностью
Проверка не была проведена в установленные сроки, сделка срывается! Спасибо ТБанку за несвоевременную помощь! Это х... Читать полностью