3
Здравствуйте,оформила в вашем банке 2 кредитные карты с лимитом по 80000т.р на каждой карте под 25,99% годовых. В банке при получении карты мне сказали,что минимальный платёж составит 5% от суммы долга т. е. 4000т.р по каждой карте. 3месяца льготного срока я вносила по 4000т.р. на каждую карту. На четвёртый месяц банк мне выставляет минимальный платёж на каждую карту в районе 10000т.р т. е. 20000т.р. мне сейчас нужно платить ежемесячно. В банк я предоставляла справку по форме банка о том,что моя з/п составляет 25000т.р. Я расчитывала платить 8000т.р в месяц на две карты. На горячей линии мне объяснили изчего состоит платёж в размере 10000т.р −4000т.р(это 5% от суммы долга,идёт на погашение долга) и 6000т.р это процент. Процент состоит исходя 25,99 (%процент в год по моей карте) / на 365 (дней в году) * 80000т (сумма долга) итого 5697т.р составляет процент на каждую карту в месяц. Подскажите почему эту формулу мне объяснили после получения карты? Если б я знала что мне придётся платить по 10000тр платёж на каждую карту-я бы никогда не взяла ваш кредит. Сейчас я не могу платить платёж 20000т.р в месяц.Я бы хотела расторгнуть договор или сделайте мне реструктуризацию по этим двум картам,так чтобы я смогла платить кредит,уменьшите ежемесячный платёж и предоставьте график платежей для полного закрытия долга.
Уважаемый Клиент,
благодарим Вас за обращение в Банк и сообщаем следующее.
Подписав Уведомление об индивидуальных условиями кредитования, Вы тем самым согласились с условиями, на которых предоставляется продукт Кредитная карта.
Ознакомится с Общими условиями выдачи кредитной карты, открытия и кредитования счета кредитной карты в ОАО «Альфа-Банк» возможно на нашем сайте: http://alfabank.ru/f/1/retail/docs/general_conditions_20141606.pdf
Обращаем Ваше внимание, на п. 4.2. который определяет порядок расчета минимального обязательного платежа по кредитной карте.
Дополнительно сообщаем, что в Уведомлении об индивидуальных условиях кредитования также в явном виде отражено, что помимо 5% от суммы основного долга минимальный включает в себя сумму процентов, начисленных до даты его формирования.
Позвольте отметить, что до подписания документов Вы имели возможность оценить необходимость получения кредитных продуктов и предстоящие Вам в дальнейшем, в течение всего срока действия соглашений, затраты на их погашение.
К сожалению, в Вашем случае рефинансирование невозможно. Рекомендуем изыскать возможность и погасить просроченную задолженность в кратчайшие сроки.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
Отправила.Лилипео Татьяна , здравствуйте! Отправила.Лилипео Татьяна , здравствуйте! Отправила. Читать полностью
Начнём с того, что мой номер телефона принадлежит мне более 2 лет. Начали названивать с данного банка в поиске неко... Читать полностью
В декабре 2024 г. взяли ипотеку (семейная) на строительство, застройщик до настоящего времени так и не начал стройк... Читать полностью
В январе этого года я оформила рефинансирование кредитной карты другого банка с помощью карты Альфа-банка. В срок... Читать полностью
Накипело. В день мне поступает от 3 до 7 звонков со спецпредложениями от ваших партнёров. Согласие на рекламные обз... Читать полностью
Мною была оформлена рассрочка в ПАО "Альфа-Банк" на приобретение телефона. Телефон я купила в Мегафоне. В течение... Читать полностью
Здравствуйте! Почему так долго решается вопрос о получение сертификата за оформление карты ? Карту оформила 5 февра... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью
хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью