17
Добрый день.Вчера 18.07.2014. пришло мне смс уведомление о блокирование моей карты с номера 89009000900 с указанием номера службы безопасности и просьбой позвонить по этому номеру с пометкой сбербанк. Номер службы безопасности был указан +796675584585.Я связался по этому тел.В процессе общения мне было предьявлены все мои операции с картой за период 7—10 дней, и сомнения что это сотрудники сбербанка у меня не возникло.Сотрудник безопасности мне объяснил, что на моей карте есть шесть не оплаченных счетов каждый по 15000.руб и сприосил буду ли я их оплачивать,так как программа сбербанка распознала их как взлом программы. Я отказался от данных проплат, и данный сотрудник объяснил мне процедуру отказа.Сбербаня по смс мне будет присылать код с номера 900 и должен его передать данному сотруднику, и так шесть раз.На втором коде заподозрив что это мошеничество, я сказалл что еду в отделение сбербанка, что бы прояснить ситуацию.Сотрудник убеждал меня что это всё легально и после прохождения процедуры отказа мне придёт смс о отказе об отмене данных операции.Но мне пришло уведомление с номера 900, что я приобрёл что то на сумму 15000.00 руб через Руссий стандарт, и так два раза. В отделении сбербанка мне ничего внятно не объяснили только посоветовали все это сказать позвонив центральный офис по номеру 84955000005. Там мне действительно заблокировали карту, янаписал заявление установленого образца.Вопрос в том.Деньги снялись с моего счета и как мне их возместить и кто мне их вернёт.От куда появилась у мошенников информация по моему тсчёту и банковской карте, и кто несёт за это ответственность.Спасибо.
P.S Заявление в полицию я тоже написал,указкв все тел и предьявив все рапечатки с тел и банковского счёта.
Добрый день!
Вы распорядились своими деньгами: купили что-то для мошенников.
Требовать компенсации можно только с мошенников.
К сожалению, нельзя с определенностью ответить как третьи лица получили сведения о Вас, а также о Вашей банковской карте.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
меня использовали в качестве залогодателя обманным путем.был заемщик,был поручитель при выдаче кредита 30 июня 2011... Читать полностью
Добрый день! Брала кредит в Мастер-банке в июле 2012. Кредит был застрахован. Кредитный договор на руки сразу не да... Читать полностью
Был подписан договор ипотечного кредитования 8.11.2013г. Сотрудниками банка была...
Добрый день.Был подписан договор ипотечного кредитования 8.11.2013 г. Сотрудниками банка была допущена ош... Читать полностью
Добрый вечер. Взял ипотеку в СберБанке. Платил на протяжение 10 месяцев исправно. Вдруг звонок с московского номера... Читать полностью
Здравствуйте! Неделю назад ночью с карты мошенниками были сняты деньги, при этом карта находилась дома, а деньги сн... Читать полностью
У меня был вклад в ООО «Фининвест банк» более 700 тыс. руб. О том что банк обанкротился узнал... Читать полностью
Считаю банк нарушил ст. 7 и ст. 10...
Стал жертвой мошенников через систему сбербанк онлайн.Считаю банк нарушил ст. 7 и ст. 10 ЗОЗППСтатья 7. П... Читать полностью
Здравствуйте!Я открыла на прошлой неделе в банке ВТБ24 обезличенный металлический счет и в этот же день произвела п... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые эксперты!Анализируя нормативные документы Альфа-Банка, на которые банк ссылается в кредитно... Читать полностью
Сегодня с карты сняли деньги утром,пришла смс.когда проснулся обнаружил через 2часа.карту заблокировал,написал заяв... Читать полностью
Заблокировали карту мужа и матери отправили для закрытия счета реквизиты банка для вывода средств .и в ответ ни чег... Читать полностью
Не хочу оставлять вопросы, уже пыталась. Просто игнорировать могут и без разницы этому банку, на горячей линии тру... Читать полностью
как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью
мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно Читать полностью
С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью
Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью
убрали льготный период и начислили в этом месяце проценты за аж январь, все условия льготного периода всегда соблюд... Читать полностью
Вчера мне заблокировали счет за переводы между своими счетами, я закрыл счет и поставил средства на вывод, как долг... Читать полностью
Вопрос Читать полностью