7
Прошу дать развернутый ответ от представителя банка. Сегодня по расчетной карте (01.08.2014г) начисление % на остаток составили 376,11 рублей или 4% годовых. Расходная операция была 31 июля 2014 г. в 21:43. Сегодня звонок в банк ответа не прояснил. Мне было сказано, что расходная операция от 31 июля обрабатывается и скорее всего будет отражена в другом расчетном периоде. Прошу дать пояснение. Фактически у меня была расходная операция в августе, чтобы мне начислили 8% годовых на остаток.
Добрый день.
Согласно тарифному плану, для того, чтобы на остаток средств на счете начислялись 8% годовых, необходимо совершить хотя бы одну операцию покупки в расчетном периоде. С момента совершения операции до момента, когда в систему Банка по данной операции поступает подтверждение, проходит от одного до нескольких дней. Срок обработки операции зависит от банка-эквайера, обслуживающего торгово-сервисное предприятие. До тех пор, пока в систему нашего Банка не поступает подтверждения по операции, она является авторизацией (в системе Интернет-банк и в мобильном приложении выделена зеленым цветом), сумма блокируется на карте, но не списывается. После получения подтверждения по операции, она становится транзакцией (в системе Интернет-банк и в мобильном приложении выделана черным цветом) и происходит ее фактическое списание. Все операции, совершенные за расчетный период, отображаются в ежемесячном счете-выписке. Если ознакомиться с содержанием счета-выписки от 01.08.2014, то в нем Вы не увидите операцию от 31.07.2014, поскольку она не была обработана в данном расчетном периоде, и именно поэтому на остаток средств было начислено 4% годовых.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
На сайте банки.ру исчезла информация о банке АлтайЭнергоБанк, которая была еще 2 дня назад. Что это значит? Я собир... Читать полностью
«Отмена пролонгации выполняется за счет закрытия вклада в дату окончания — такой функционал в ИБ присут... Читать полностью
возможно ли узнать о счете умершего родственника если я являюсь его наследником Читать полностью
Какой вклад я должен открыть в Мастер -банке (я пенсионер), что бы стать участником программы " формула DOMINA&raqu... Читать полностью
Здравствуйте!Я пока не являюсь клиентом ТКС, но собираюсь им стать.Вопросы:1) Иногда в иностранных консульствах для... Читать полностью
Брал ипотеку в...
Увеличение % ставки ипотеки Сбербанка законно согласно условиям договора?Брал ипотеку в «Сбербанке» &la... Читать полностью
при переводе денег в российской валюте из Казахстана в Россию физическим лицом являющимся гражданином Казахстана на... Читать полностью
Возможна ли такая услуга как «личный кабинет» Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как мне выгодней сделать…я еду в Баку…то есть поменять здесь рубли... Читать полностью
Здравствуйте! я а интернет магазине делал покупку в кредит ваш сотрудник позвонил уточнил детали и сказали что мне... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших OНЛАЙH-Казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом с... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью