6
Моя дочь имеет зарплатную карту Вашего банка, на которой накопилась определенная сумма, необходимая для покупки автомобиля. Нехватило небольшой суммы и она обратилась в филиал вашего банка. Служащая банка объяснила, что надо оформить кредитную карту на 100 000, очень удобную, с оплатой через месяц с лишним.Когда нужно было снять деньги,, оказалось, что использовать ее можно только при безналичной оплате покупки, перевести их на зарп. карту нельзя. В этом же филиале консультант посоветовала перевести с зарпл. карты деньги на кредитную, а снимать по 100 тысяч в течение трех дней. Дочь, доверившись, переводит деньги на кредитную карту. Когда пришла снимать, ей сказали, что вся снятая сумма будет считаться кредитной и платить ей придется процентную ставку не на 100 тыс., а на всю сумму, с ее личными переведенными с зарпл.карты деньгами. Сделать якобы, уже ничего нельзя. Деньги дочь пока снимать не стала. Что нам делать? мы считаем, что виноват все-таки некомпетентный консультант.
Ольга, здравствуйте!
Я рекомендую Вашей дочери оплатить покупку безналичным путем с кредитной карты. Данная операция осуществляется без комиссии. Проценты по кредитной карте начисляются только за пользование кредитными средствами банка. За пользование собственными средствами, находящимися на кредитной карте, проценты не начисляются.
Также рекомендую оставить обращение на сайте банка по ссылке — https://ok.sberbank.ru/. В обращении необходимо указать ФИО, дату рождения, паспортные данные, номер или адрес отделения банка, дату обращения в отделение, контактные данные, а также подробное описание ситуации.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Подскажите почту куда отправить все доказательстватут не могу прикрпеить Читать полностью
Коды в смс приходят только в офисе, когда заходит сотрудник, требую разъяснение в письменном виде, на каком основан... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка - [censored] MOSK... Читать полностью
16 летний сын открыл в ПАО Сбербанк вклад на 6 месяцев. Сумму во вклад перевел из своего счета в другом банке через... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен договор ипотеки по государственной программе «Льготная ипотека», которая п... Читать полностью
Разблокировать онлайн банк Читать полностью
здравствуйте. есть решение суда, вступившее в силу, о созаемщике (бывший муж), который признан безвестно отсутствую... Читать полностью
здравствуйте. подскажите карта была заблокирована . Я позвонил на горячую линию, мне сказали сначало сказали что у... Читать полностью
Сегодня мне пришло смс из банка : Елена Сергеевна, с 10.12.2025 лимит вашей Кредитной СберКарты уменьшится до 10000... Читать полностью
Добрый день, загрузили весь пакет документов, ни ктоне перезванивает, завки не отвечают, документы не рассматривают... Читать полностью
Со скольки лет можно открыть дебетовую карту Ozon? Читать полностью
Я оформила самозанятость (репетитор по математике) 28.08.25, оплачиваю налог. Для оплаты за услуги даю номер карты... Читать полностью
у меня ранее была карта альфа банка, я закрыл ее из за ненадобности. Сейчас сделал заявку на открытие новой. Курьер... Читать полностью
28.08.2019г. при открытии накопительного вклада в Почта-банке оператором этого банка мне была навязана Альфа-инвест... Читать полностью
Добрый день.Просьба озвучить сроки выхода на сделку после получения одобрения?Банком Дом.РФ на протяжении длительно... Читать полностью
Подскажите почту куда отправить все доказательстватут не могу прикрпеить Читать полностью
Копилка под 17% на каждый день или иначе минимальный остаток? В каком офисе Москвы на юге, желательно, г. видное... Читать полностью
Здравствуйте, я нечяенно скинула деньги на озон банк свой который не зарегистрирован , как вернуть деньгиЧто делать... Читать полностью
Коды в смс приходят только в офисе, когда заходит сотрудник, требую разъяснение в письменном виде, на каком основан... Читать полностью
Автомобиль застрахован по Каско. За 2 года первое обращение ( авария не по моей вине) отправили на станцию по ремон... Читать полностью