47
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014, написала заявление об отказе от страхового случая. Сотрудница банка уведомила, что возврат страховой суммы (20 тыс. руб) поступит на сберегательную книжку в течение 10 дней. В конце августа делала выплаты по кредиту и мне сказали, что возврата денег не было, нужно ждать. На днях, обращалась в это же отделение Сбербанка, о том что сумма не пришла до сих пор, на что сотрудница банка сказала что моего заявления об отказе от страховки по кредиту нет в базе. Обращалась с данным вопросом к зам. руководителю, она тоже ничем не смогла помочь.
Скажите пожалуйста, есть ли архив бумажных документов, которые можно поднять и доказать, заявление об отказе страхового случая было написано, и сотрудница банка его приняла, но почему-то куда-то потеряла
Добрый день!
Чтобы эксперты банка смогли провести проверку и прояснить сложившуюся ситуацию, рекомендую оставить обращение на сайте банка по ссылке: https://www.sberbank.ru/ru/feedback/. Обязательно укажите ФИО, дату рождения, номер и дату кредитного договора, номер или адрес отделения, в котором был получен кредит, дату подачи заявления, контактный номер телефона.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 3 года
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить для оформления ипотеки+материнский капитал? Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
В 21.06.и 30.06.2024 были открыты два вклада на суммы свыше 500 000 руб. Обещанные Банки.ру бонусы до настоящего вр... Читать полностью
Добрый день! Почему с августа 2023 года до сих пор сотрудниками IT отдела СБЕР не устранена техническая проблема с... Читать полностью
Здравствуйте хотел бы получить возмещение комиссии по банковскому обслуживанию и закрыть счёт Читать полностью
Но мне же уже писали что бонусы начисляются в течении 14 дней , тут Почему снова нужна ждать , почему не начислилис... Читать полностью
16.09.2024 был возвращён товар, пришла смс от банка "*5297 возврат 13599 р поступит за 3 рабочих дня https://scb.im... Читать полностью
Суббота, воскресенья, ночь или день, поступают спам звонки из банка, по 7-10 звонков в день. Расцениваю это как тел... Читать полностью
Продавец в городе Апшеронск покупатель в городе Новосибирск сделка была 16 сентября 2024 года сегодня 23 сентября 2... Читать полностью
Заблокировали счет и не отдают деньги , удерживают с июня месяца Читать полностью
Накопительные счета в Ярославле с ежедневным процентом, с открытием счёта онлайн Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько это займёт времени? Читать полностью