Список вопросов
Ответ дан

08.08.14 с текущего счета 40817810804000058849 была списана сумма 60,00RUR за услугу «SMS Monthly...

08.08.2014 10:35
15

08.08.14 с текущего счета 40817810804000058849 была списана сумма 60,00RUR за услугу «SMS Monthly Fee». Данную услугу ранее по собственной инициативе не подключал.
Прошу разобраться и возместить необоснованное списание денежных средств с текущего счета.

Добрый день!

 Позвольте уточнить, что в Банке произошла ошибка по списанию данной комисии. Коллеги сейчас занимаются этим вопросом, блокировка по карте на данную сумму должна отмениться. Если этого не произойдет, то просьба проинформировать нас или позвонить в Информационный Центр по тел 8 800 700 91 00. Приносим извинения за данную ситуацию.

С уважением, Мигунова Юлия.

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Райффайзенбанка . 20.08.2014 г перевели деньги на счет...
Райффайзен Банк

Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Райффайзенбанка. 20.08.2014 г перевели деньги на счет карты Сбербанка Рос... Читать полностью

Здравствуйте. в сентябре 2013 взяла автокредит на соляриса, застраховалась по Каско, прошел год...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. в сентябре 2013 взяла автокредит на соляриса, застраховалась по Каско, прошел год -денег на Каско нет... Читать полностью

Добрый день! Скажите, как можно перевести деньки с карточки райффайзен на сбербанк через R-connect...
Райффайзен Банк

Добрый день! Скажите, как можно перевести деньки с карточки райффайзен на сбербанк через R-connect? уже не первый ч... Читать полностью

Как расторгнуть страховой полис с банком и вернуть деньги?
Райффайзен Банк

Как расторгнуть страховой полис с банком и вернуть деньги? Читать полностью

Добрый день!
Мне необходимо сделать перевод 850 евро в магазин на счет Райффайзенбанка в...
Райффайзен Банк

Добрый день!Мне необходимо сделать перевод 850 евро в магазин на счет Райффайзенбанка в Чехии.Каким образом можно о... Читать полностью

Добрый день.

Подал заявку на кредит (сумма 160 000 руб) в понедельник 18.08.2014 по...
Райффайзен Банк

Добрый день.Подал заявку на кредит (сумма 160 000 руб) в понедельник 18.08.2014 по телефону.Во вторник 19.08.... Читать полностью

Хочу поделиться своими впечатлениями по поводу грамотности сотрудников ЗАО...
Райффайзен Банк

Хочу поделиться своими впечатлениями по поводу грамотности сотрудников ЗАО «Райффайзенбанк».03.07.2014&... Читать полностью

Здравствуйте! нахожусь сейчас за границей, не могу снять деньги с карточки, насколько я поняла...
Райффайзен Банк

Здравствуйте! нахожусь сейчас за границей, не могу снять деньги с карточки, насколько я поняла, лимит какой-то у ка... Читать полностью

а если я знаю только номер карты. получиться?
Райффайзен Банк

а если я знаю только номер карты. получиться? Читать полностью

как можно положить на денежные средства на карту вашего банка. я не являюсь вашим клиентом.
Райффайзен Банк

как можно положить на денежные средства на карту вашего банка. я не являюсь вашим клиентом. Читать полностью

Последние вопросы по теме
какие документы нужны для ипотеки на жильё в строящемся доме ЗЖБИ для ИП?
Райффайзен Банк

какие документы нужны для ипотеки на жильё в строящемся доме ЗЖБИ для ИП? Читать полностью

15.12.2014 Ипотека
Здравствуйте. У меня был перевод денежных средств через интернет-банк в другой банк.
Но после...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. У меня был перевод денежных средств через интернет-банк в другой банк.Но после распоряжения о перевод... Читать полностью

16.11.2014 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно оформить ипотеку или кредит на приобретение недвижимости...
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно оформить ипотеку или кредит на приобретение недвижимости в Болгарии с исп... Читать полностью

06.04.2014 Ипотека
Добрый день!

Выдает ли Райффайзенбанк ипотеку на покупку жилья у матери?

И можно ли взять...
Райффайзен Банк

Добрый день!Выдает ли Райффайзенбанк ипотеку на покупку жилья у матери?И можно ли взять ипотеку на покупку недвижим... Читать полностью

19.01.2014 Ипотека
Добрый день!

Подскажите нюансы расчета аннуитентного платежа по ипотечному кредиту.
Судя по...
Райффайзен Банк

Добрый день!Подскажите нюансы расчета аннуитентного платежа по ипотечному кредиту.Судя по предоставленному мне в ба... Читать полностью

14.01.2014 Ипотека
Здравствуйте. У меня ипотечный кредит в ВТБ24 на 15 лет под 12.75%, осталось уже 14 лет мне его выплачивать.Могу…
Райффайзен Банк

Здравствуйте. У меня ипотечный кредит в ВТБ24 на 15 лет под 12.75%, осталось уже 14 лет мне его выплачивать.Могу ли... Читать полностью

03.02.2013 Ипотека
я знаю что между вашим банком и ОАО омская энергосбытовая компания есть договор, соглашение по которому…
Райффайзен Банк

я знаю что между вашим банком и ОАО омская энергосбытовая компания есть договор, соглашение по которому часть ипоте... Читать полностью

17.10.2012 Ипотека
Здравствуйте! Прошу Вас дать ответ, можем ли мы взять ипотечный кредит на покупку дома и ремонт в нём…
Райффайзен Банк

Здравствуйте!Прошу Вас дать ответ, можем ли мы взять ипотечный кредит на покупку дома и ремонт в нём на 900000 ... Читать полностью

14.07.2012 Ипотека
Добрый День! В 2008г. я взял в райффайзен-москва ипотечный кредит в долларах под 1комн.кв. на вторичном…
Райффайзен Банк

Добрый День!В 2008 г. я взял в райффайзен-москва ипотечный кредит в долларах под 1комн.кв. на вторичном рынке... Читать полностью

27.06.2012 Ипотека
Доброго дня уважаемые специалисты. Подскажите, по стечению жизненных обстоятельств я до сих пор не сняла…
Райффайзен Банк

Доброго дня уважаемые специалисты.Подскажите, по стечению жизненных обстоятельств я до сих пор не сняла обременение... Читать полностью

21.06.2012 Ипотека
Последние вопросы организациям
Почему такие большие различия в системе лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью

СберМобайл проблема с переносом номера
Сбербанк

В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью

Когда озон банк закроет мой счет
Ozon Банк

26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью

Почему Озон банк не справляется со своими обязанностями ?
Ozon Банк

Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Где найти отзыв ???

Где отображается мой отзыв?  Читать полностью

Т-Банк самый худший банк, запомните это.
Т-Банк

взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью

Внезапно без согласия подключили платное оповещение по карте
Альфа-Банк

Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью

Не могу получить акт-смотра, заказ-наряд от страховой

Добрый день! По напрелению Т-Страхование ( страховой случай AUT-22-020785) поехал на осмотор ТС после ДТП по КАСКО... Читать полностью

Чат поддержка вообще бездействует!!!
Ozon Банк

Заявление в прокуратуру уже направлено! Совсем работать не хотите!!!!  Читать полностью