7
Здравствуйте! Никак не могу понять, кто прав — я или Банк «Русский стандарт». Вопрос такой: 30.04.2013. я оформила договор в Банке «Русский стандарт» на дебетовую Карту «Банк в кармане Gold». Cогласно тарифам Банка за первый год обслуживания с меня была списана сумма 3000 рублей. Второй год я решила не пользоваться Картой, заранее сняла с нее деньги, но написала заявление на закрытие договора 26.06.2014. А 05.05.2014. Банк начислил мне плату за 2 год обслуживания Карты в размере 3000 рублей. Так как денег там не было, образовалась задолженность. По совету работников Банка я написала заявление, чтобы Банк снял с меня эту задолженность. Банк мне отказал. По совету работников Банка я опять написала такое же заявление. Опять отказ. И начались звонки с требованиями заплатить. Я не понимаю, за что я должна платить: Картой я не пользовалась после 1 года обслуживания, заявление я написала (Карта неактивна). По ГК РФ я могу в любое время отказаться от договора, по Закону о защите прав потребителей я должна платить за оказанные мне услуги. А здесь услуга не была оказана и не будет, т. к. год только начался, а Карта уже закрыта. Чтобы упростить решение вопроса, я предложила Банку компромисс — откройте мне Карту, я буду ей пользоваться (раз никак не может решиться вопрос) и тогда я заплачу 3000 рублей. Банк согласился, правда вначале они требуют оплатить 3000 рублей, а потом будут решать, открыть или не открыть мне Карту. Опять все вернулось к началу. Я не собираюсь платить, не понимая, за что. Жду от Вас помощи. Спасибо. Пока больше не буду предпринимать никаких действий.
Добрый день!
Банк не прав, конечно.
Подайте письменную претензию о прекращении звонков. Предупредите о намерении пожаловаться в ЦБ РФ и подать иск в суд о компенсации морального вреда.
Ничего не платите. Пусть подают в суд. Так и скажите.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня оформляя кредит в Бин банке, столкнулся с такой проблемой, банк сам предложил мне кредит под... Читать полностью
Уважаемые эксперты, милая Катерина снова обращаюсь к Вам.Свою ситуацию я размещаю на сайтах, и мне отвечают, что эт... Читать полностью
Добрый день! Помогите в решение проблем возникшей с компанией MMCIS. Мною были переведены крупные суммы денег для д... Читать полностью
с моей дебетовай карты сбербанка были сняты деньги без моего ведома.на горячей линии не смогли объяснить данный фак... Читать полностью
Почти месяц не могу получить денежные средства со вклада в Московском Областном Банке, писал жалобы, заявления, пок... Читать полностью
после ареста двух счетов в Сбербанке (единственный источник моего дохода) пристав признал неправомерность лишения м... Читать полностью
Здравствуйте. Я в 2007 году брала кредит в банке РС, сумма 80000 руб, исправно плотила 3,5года выплптила порядком 1... Читать полностью
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста. В банке Русский стандарт оформила карту Банк в кармане, хотела положить дене... Читать полностью
Здравствуйте. у меня имеется потребительский кредит, который я оформила два года назад с имеющейся у меня з/п 30 00... Читать полностью
В производстве Бийского городского суда находилось гражданское дело: 2—4664/2012 по иску ОАО «Сбербанк... Читать полностью
Добрый день. У меня два договора в вашем банке халва и рассрочка. Пообщался с сотрудником, он сказал предоставить с... Читать полностью
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Списали ECMC8098 18:08 Покупка 1990р RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО... Читать полностью
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью
27.04.2025 года заказал дебетовую карту в Альфа-банке, карта ещё не была получена, а уже 28.04.2025 года со счета с... Читать полностью
Добрый день! 30.04.2025 на мой номер телефона, пришло смс с кодом для входа в приложение, который я не отправлял и... Читать полностью
Добрый день. Ситуация такая, осуществил перевод со своего счета в т-банк на свой же счет в рнкб по сбп( номер телеф... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
Заблокировали карту, заставили тратить свои же деньги на нотариуса. Уже давно отправил все документы, который требо... Читать полностью
Списывают за какую то комиссию,я об этом не знала и не кто не сказал требую возврат денег Читать полностью