3
Добрый день!
Банк Авангард, автокредит.
Образовалась просрочка менее 1 месяца, на текущий момент оплатил платеж+штраф за просрочку и очередной платеж. Вошел в график, от оплаты не отказывался в разговорах по телефону, ссылаясь на финансовые трудности выражал намерение войти в график платежей, был вежлив и корректен.
На протяжении всего срока просрочки мне, а также моей жене и теще, поступали звонки от автоинформатора и сотрудников банка с информацией по моей задолженности и требованиями отдать деньги. Так же были звонки на телефон ребенка 9 лет. Автоинформатор после оплаты не отключен (допускаю что
Вопросы:
1. Возможно ли запросить записи звонков у банка и вправе ли он отказать?
2. Возможно ли получить извинения или компенсацию, либо привлечь определенных лиц к ответственности за действия сотрудников банка.
Добрый день!
Скорее всего, банк откажет в Вашей просьбе в предоставлении Вам записи телефонных переговров. Попробуйте написать заявление в банк с требованием прекратить звоки Вам и Вашим родственникам. В том случае, если звонки не прекратятся, подайте исковое заявление в суд о возмещении Вам причиненного морального вреда.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Здравствуйте У меня есть кредитная карта банка «Инвесткапиталбанка», я предоставил реквизиты страховой... Читать полностью
Купила автомобиль. Он оказался в залоге банка. ПТС у меня оригинал. Я третий...
Добрый день!Купила автомобиль. Он оказался в залоге банка. ПТС у меня оригинал. Я третий владелец. Первый владелец... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. 22.апреля2011 г. на сот.тел.пришло смс сообщение от С.E.BANK:Важно!В... Читать полностью
Добрый день! Помогите получить ответ на такой вопрос. При аннуитенте, чтобы списывалось тело кредита, как правильно... Читать полностью
Мной бал совершен перевод денежных средств с рублевой карты альфа банка, деньги поступили на счет компании оператор... Читать полностью
Брал кредит потр. на ремонт квартиры в Альфа Банке,сегодня решил досрочно погасить- выставили штраф за досрочное по... Читать полностью
Здравствуйте! Нужны были реквизиты моей социальной карты сбербанк в гута страхование,для перечисления страховки по... Читать полностью
Здравствуйте! В июне в автосалоне взяла автокредит в Русфинанс банке. При подаче заявления на кредит, мне одобрили... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос, где искать правду, когда тебе предъявляют обвинения того, что ты не делал. 22.12... Читать полностью
Здравствуйте! У меня украли очень большую сумму денег с карты ВТБ24 (практически, все сбережения). Поздно вечером в... Читать полностью
одобренный займ как получить Читать полностью
Почему они отображаются в БАНКОВСКОМ приложении? Разве раздел документов предназначен не для хранения информации, п... Читать полностью
отправила. Вопрос номер 40563894. В чате скины все документы. Когда решится вопрос? это срочно. Читать полностью
В течение какого времени происходит пополнение баланса в майские праздники ? Читать полностью
Что будет если заблокирую карту ? Читать полностью
1.почему в информационном графике платежей в строках ежемесячных платежей стоят суммы равные 0.00, во всех столбцах... Читать полностью
Я брала джинсы в рассрочкуВ моменте примерки я от них отказалась сумма 2694 рубЗаказ был сделан 17 февраляСегодня 2... Читать полностью
Добрый день! я хочу вернуть автомобиль, который был взят в автокредит в счет уплаты кредита? Читать полностью
В какую организацию нужно обратиться? Где взять адрес и телефон, а также контактное лицо? Читать полностью