496
Уважаемый банк!
Прошу дать разъяснение. Откуда банк получает информацию об изменении номера IMSI SIM карты пользователя СбербанкОнлайн? Данная информация является конфиденциальный и имеется только у оператора связи. Оператор связи выдаёт уникальный номер IMSI SIM карты третьим лицам только по официальному запросу уполномоченных органов (например, полиция, суд).
Здравствуйте, Алексей!
Дело в том, что Вы получаете СМС-сообщения об операциях (в том числе, сообщения с одноразовыми паролями) от банка на телефон с SIM-картой, номер которой (так называемый IMSI) известен банку. Лицо, использующее другую SIM-карту с тем же номером телефона, но другим номером IMSI, не сможет получить эти сообщения.
Как правило, перерегистрация номера IMSI осуществляется в следующих случаях:
Если Вы поменяли SIM-карту у своего оператора сотовой связи на новую.
Если Вы воспользовались услугой «Запасная SIM карта» оператора сотовой связи и активировали запасную SIM-карту.
В случае необходимости перерегистрации номера IMSI, при выполнении операций требующих проверки номера IMSI (например, в Сбербанк Онлайн), Вы получаете СМС-сообщение следующего содержания: «Сбербанк Онлайн. В связи с заменой SIM-карты СМС-пароль не может быть отправлен на этот номер. Пожалуйста, обратитесь в Контактный Центр Сбербанка по телефону 8-800-555-5550. При обращении Вам потребуется паспорт и чек по любой операции, совершенной в банкомате или торговой точке по Вашей банковской карте».
Сообщение будет поступать до тех пор, пока Вы не пройдете процедуру перерегистрации номера IMSI. Если Вы получаете информацию об операциях на несколько телефонов («привязанных» к одной карте), то информация будет доставлена на все телефоны прошедшие проверку IMSI, на телефоны не прошедшие проверку IMSI будет доставлено СМС о необходимости перерегистрации номера IMSI.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Прошёл день, какое примерное время ожидание? Читать полностью
Я пришел в офис мне сказали что мне не выдадут деньги т.к я не совершеннолетний Читать полностью
Выполнены условия по получению и оплате по кредитной карте. Должен был быть начислен кэшбек в размере 4000р от серв... Читать полностью
Мария, очень, мягко говоря, не красиво, вводить в заблуждение людей. Вы прекрасно знаете, что сообщали другую инфор... Читать полностью
В ноябре 2024 года заключили ипотечный кредитный договор с ПАО "Сбербанк" по льготной государственной программе "Да... Читать полностью
Добрый день, скажите есть ли ответ на мой вопрос Читать полностью
Здравствуйте, сделка по ипотеке была назначена на 14.08, приехали в назначенное время, но при оформлении ипотеки не... Читать полностью
Мария добрый день, скажите пожалуйста я недавно вам задавала вопрос по поводу снятия денег со счета за кредиты в кр... Читать полностью
Мария напоминаю, вы не ответили на вопрос выше, вот дата и время 15.08.2025 20:05 не забудьте. Подскажите в соответ... Читать полностью
Я приобрёл жилой дом на торгах по банкротству в рамках Федерального закона №127-ФЗ. Покупку полностью оплатил в уст... Читать полностью
После закрытия счета оформил ещё раз озон карту и сделал заказ на новом аккаунте, один заказ, который ещё в путиДру... Читать полностью
Муж обратился в Ваш банк за кредитом , до этого кредитовался и у Вас и в других банках без просрочек, Ваш банк тоже... Читать полностью
День добрый Банк докатился до такой степени что в условиях акций написано одно в приложении другое а на самом деле... Читать полностью
Взять кредитный отпуск по декрету Читать полностью
здравствуйте, прошу вернуть комиссию за выдачу денежных средств, ошиблись с картой, т.к. деньги снимал ребенок. Так... Читать полностью
Доброй ночи, 4 марта 2025 года, мне заблокировали счет на ровном месте, причину не говорят, сказали что бессрочно з... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна скажите пожалуйста как контролировать процесс начисления вознаграждение за перевод пенсии Читать полностью
изменить номер телефона в банки ру Читать полностью
Я, Кобилжонов Мухаммадкодир Атабекович недавно получил заблокировку по 161 фз не по делу ,так как я мошенники никог... Читать полностью
Ничего не происходит, открыла новую дебитовую карту Black, есть ограничение по переводам, чтобы их убрать предложил... Читать полностью