15
Здравствуйте!
Оформили в Сбербанке жилищный кредит. В момент подписания договора кредитным инспектором принудительно навязано участие в коллективном добровольном страховании жизни и здоровья заемщиков (заявление от 29.09.2014 г.). Инспектор мотивировал, что отказаться я уже не могу, так как она якобы подготовила все документы. Я подписала заявление и уточнила: могу ли я в дальнейшем отказаться и получить обратно страховой взнос. Инспектор мне сообщила, что через месяц я могу прийти и подать заявление об отказе в программе добровольного коллективного страхования. При этом условия до меня доведены не были, срок отказа не сообщен. На просьбу выдать бланк заявления и принять его сразу же, инспектор ответила отказом, мотивируя, что у нее нет бланков заявлений и мне нужно обратиться не ранее чем через месяц. Сегодня, 21.10.2014 г. я обратилась в банк чтобы подать заявление об отказе, но заявление принять у меня отказались, мотивируя тем, что в условиях оговорен срок обращения — 14 дней, и мне все равно будет отказано в возврате страхового взноса. На сайте Сбербанка нашла условия участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья (по состоянию на 21.01.2014 г.), где срок обращения указан — 30 дней. Однако на момент обращения (21.10.2014 г.) мне предъявляют совершенно иные условия с изменениями от 01.09.2014 г, где срок обращения с отказом составляет 14 дней. Считаю, что инспектор умышленно ввела меня в заблуждение, скрыв срок обращения 14 дней и указав, что с заявлением об отказе я могу обратиться не ранее чем через месяц после включения меня в Программу добровольного страхования. Подскажите, куда обращаться и могу ли я получить обратно уплаченный страховой взнос? Кому жаловаться?
Добрый день!
Вернуть платеж скорее всего не удастся.
Чтобы выискать какие-то детали, дающие шанс на выигрыш, надо изучить кредитный договор.
Пришлите его нам вместе с выпиской по счету и перепиской.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Мошенничество через сбербанк онлайн! Читать полностью
Мной бал совершен перевод денежных средств с рублевой карты альфа банка, деньги поступили на счет компании оператор... Читать полностью
27 февраля 2012 года находясь на работе в г. Нижний Новгород получил смс о снятии денег со счета, сразу же как... Читать полностью
В октябре подавала заявку в Альфа-Банк на кредит, который хотела оформить на...
Здравствуйте!В октябре подавала заявку в Альфа-Банк на кредит, который хотела оформить на покупку туристической пут... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, обязан ли банк на основании заявления заёмщика выдать справку об отсутствии задолженности,ес... Читать полностью
Здравствуйте. Я с июля месяца оплачивал услуги консалтинговых компаний в виде информационных услуг и аналитики а та... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как можно получить документ, подтверждающий перевод средств со счета на счет в... Читать полностью
В договоре на вклад 'Зимняя сказка» в разделе 2 Права и обязанности сторон есть пункт 2.1«Банк обяз... Читать полностью
9.08.2014г. через банкомат, в одном из отделений Сбербанка в г. Череповец, решил внести...
Повторно.9.08.2014 г. через банкомат, в одном из отделений Сбербанка в г. Череповец, решил внести наличны... Читать полностью
У меня в Сбербанке денежный вклад «Пополняй» под 6,6% годовых с 07.11.14 года. С 24 декабря с. г.... Читать полностью
Сегодня 23.06.25 г Я хотела сделать перевод с озон карта, сумма не маленькая Но, мне ограничили доступ Из-за чего,... Читать полностью
23.06 Я захожу в банк, но мой личный кабинет вылете. Я зашла обратно по своему номеру телефона в личный кабинет, но... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, если я закрою займ есть ли вероятность увеличения суммы кредита при следующем займе? Или сум... Читать полностью
сколько будет продолжаться разблокировка счетов ? Я устала от общения с операторами и некомпетентными людьми в офис... Читать полностью
Практически оформил полис ОСАГО, но оплатить смогу только после получения пенсии, 3-5 июля. Это можно, или придется... Читать полностью
Я хочу вернуть деньги за подписку отменил подписку но разработчики не возвращают деньги помогите пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте.Вопрос не был решен - дали почту CP4_5@vtb.ru - но оттуда прилетает ответ, что не туда обращаюсь. Мне... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулся с ужасной консультацией с вашими сотрудниками в чате, как будто там одни боты сидят и со... Читать полностью
10.04.25 г. в промежуток между 12:45 и 12:50 я вносил денежные средства в банкомат № 227268 по адресу г. Тверь, пр-... Читать полностью