13
Прочитал тут ответ банка от 16.10.2014 18:49 на вопрос клиента и просто, простите, не удержался, читаешь и думаешь ну какой замечательны банк и «реструктуризации задолженности и предлагает вариант уменьшения минимального платежа в части снижения в нем основного долга с 10% до 1%. «и всего «3—4 звонка в месяц» Может тогда мне не повезло? являлся клиентом банка с 2010 года, пользовался кредиткой, периодически — каюсь не вовремя вносил платежи, но ведь всегда платил исправно и штрафы и пени, думаю банк никак не пострадал на мне, летом возникла просрочка — два месяца — позвонил сотрудник — заплатите, объясняю не могу, заплачу на следующей неделе. НЕТ. Мы будем выставлять тогда всю задолжность к оплате. Ну что тут сделать? прошла неделя я готов заплатить, созваниваюсь — ответ НЕТ платите все, типа поздно, соединили с так называемыми коллекторами, так называемыми, потому что эти люди не понимают разговора и продуктивного решения вопросов. Платите все и сразу иначе приедем достанем и т. д. посыпались оскорбления — это при долге 35000 р говорю ок давайте оплачу по 10000 начиная с сегодня — давайте составим график, ответ — НЕТ. после очередных оскорблений свой адрес бросил трубку и начались звонки — не 5 и не 10 в месяц, а 15 в день где автоматическим голосом — причем исковерканным, видимо для значимости — одно и тоже платите, обратимся в суд и так далее. (это, кстати, на уровне детского сада, видимо по уровню развития ваших коллекторов) обратились не обратились не знаю, но повестки в суд я не дождался. Самое смешное было на день погашения суммы — банк никак не мог посчитать сколько же я должен, даже после внесения денег еще считали 2 дня — о как!
Уважаемый банк, если вы наивно думаете, что оплата моего кредита это результат работы со мной коллекторов — вы очень ошибаетесь. Обращусь ли я когда то в ваш банк — нет!!! посоветую кому нибудь — категорически нет.
А теперь мой вопрос почему заблокировали мою карту, даже после оплаты долга? вообще-то я оплатил за ее выпуск. во первых я не смог внести деньги через терминал, даже когда этого хотел, а в кассе у вас всегда очередь. Ведь можно заблокировать выдачу, но не внесение денежных средств. И второй вопрос оплата внесена на карту, теперь на ней еще и лишние внесенные деньги, а картой я пользоваться не могу. Для банка проблема уменьшить кредитный лимит до ноля и дать пользоваться картой как средством платежа?
К сожалению, Вы не сообщили в дополнительном поле Ваши персональные данные, и у Банка нет возможности прокомментировать работу по взысканию с Вас задолженности. Полагаем, что Вами было допущено три или более просрочки внесения минимальных платежей подряд.
Автоинформирование в случае двух просрочек внесения минимальных платежей подряд, подключается Банком в случаях, когда клиент не идет на контакт с Банком или не выполняет достигнутых договоренностей об оплате.
В соответствии с Договором, Карта является собственностью Банка, и Банк имеет право блокировать карту по своему усмотрению и без объяснения причин.
Вы можете получить остаток собственных средств с картсчета, подав в системе Авангард Интернет-Банк «Заявление на снятие наличных денежных средств с Картсчета без предъявления карты» или подав заявление на закрытие счета с выдачей остатка средств наличными в кассе Банка.
Эксперт
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
Сегодня 05.07.2025г в 10:17:23 Положила на карту Сбербанка 55000 рублей. Из- за сбоя системы зачислилась 1000 руб.... Читать полностью
день добрый, ранее уже имел опыт работы с сотрудниками горячей линии и чатов вашего Банка, по ссылке пример вопрса:... Читать полностью
Здравствуйте! Меня не удовлетворяет ответ на моё обращение по вопросу начисления баллов за открытие расчетного счет... Читать полностью
Можно его получить на карту? Читать полностью
Добрый день. Я являюсь обладателем дебетлвой карты ТБпнка. При попытке провести платёж другому лицу .0.7.2025 года... Читать полностью
Здравствуйте мне ограничили доступ к банку, и требуют явиться в офис который находится в Москве, почему я должна пр... Читать полностью
Я в прошлом году получил уведомление о блокировке в связи с фз 115, после чего неоднократно обращался в банк для сн... Читать полностью
Мною 29.04.2025 был полностью погашен кредит, по кредитному договору номер 326052. Было внесено 65611.84₽. После че... Читать полностью
Здравствуйте, прошу решить вопрос с отделом ипотечного страхования Альфа банка (далее - Банк):1) 16.06.2025 направи... Читать полностью
Здравствуйте я иностранный гражданин. Въехал на территорию рф 24-ого июня 2025 года . У меня имелась карта мир от С... Читать полностью