7
Добрый день!прошу разобраться в моем вопросе по отношению ОАО Альфа банк к заемщику.
08.08.2014 находясь на улице, в районе красной пресни, с моей кредитной карты Альфа банка произошло незаконное снятие наличных (оплата) на сумму 400 USD . По 200 USD c интервалом 7 минут. СМС сообщение прилагается (карта 5*3481: pokupka;Uspeshno;Summa 200.00 usd^ ostatok 69477.77 rur: GI/GIBRALTAR/WHO INTERNET: 08/08/2014 16:49:21 И вторая СМС (карта 5*3481: pokupka;Uspeshno;Summa 200.00 usd^ ostatok 62064.63 rur: GI/GIBRALTAR/WHO INTERNET: 08/08/2014 16:56:45)
Я после этого сразу позвонил в Альфа банк, так как в суете забыл свое кодовое слова, мне отказали в блокировки карты по тел и я поехал в ближайшее отделения Альфа банка (ул. Пресненский Вал, 3с, стр. 1) там мне заблокировали карту и направили писать обращение в отделение где мне выпустили карту, а именно в отделение на Новослободской 3 стр 1. Я приехав написал обращение в банк, спустя 2 недели, без звонков банка решил позвонить в Банк сам. И выяснилось что ход моему обращению не дали так как, оказалось нужно было подписать еще одну бумагу которую забыл распечатать менеджер по процедуре. Спустя столько дней мне открыли дело № 1408220927 (смс прилагается) Рассмотрение заявления в Банке как они мне озвучили 30—60 дней. Спустя 72 дня ОАО Альфа банк мне ответили и того после того когда на 70 день,я написал притенению № 1411010306 о том что долго рассматриваться мое дело. И сегодня 03.11.2014 мне пришла СМС что мое дело рассмотрено и принято решение обратитесь в Сall-центр Альфа банка. Позвонив туда мне оператор отвечает что по моему делу пришло решение, что я якобы сам совершил данную покупку через интернет!!!!!!!
Прошу Вас разобраться в этом деле с ОАО Альфа банк, так как я данную покупку не совершал.
Что мне делать???????
Добрый день!
Получите в банке выписку по счету чтобы понять какой интернет магазин получил деньги. Потом позвоните туда и выясните фамилию получателя покупки.
Обратитесь в полицию.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
При моём обращении в операционный офис банка Хоум Кредит(01.11.2013г),с просьбой оформить кредит на 10т.руб.было ск... Читать полностью
Здравствуйте. Договор заема предусматривает поручительство, поручитель по документам существует, но нет ни одной по... Читать полностью
В апреле 2014 года неизвестными лицами из числа сотрудников Сбербанка к моей «зарплатной " карте -----без мое... Читать полностью
я делала досрочное погашение кредита в 2013 году, а ровно через год начались звонки с банка Траст, что я просрочила... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь! Прошу совета, так как сама как-то недопонимаю происходящее. Решила получить компенсацию по зак... Читать полностью
Здравствуйте, 20 ноября я осуществляла платеж в системе сбербанка онлайн, и две операции у меня задвоились, каждая... Читать полностью
Добрый день. Банк «Уралсиб» выпускает кредитную «Телефонную карту Виза», по которой обязует... Читать полностью
Добрый день, 13.12.2012 я стала жертвой мошенников через систему Сбербанк Онлайн, у меня с двух моих карт были снят... Читать полностью
Здравствуйте. У меня следующий вопрос. Я являюсь заемщиком у сбербанка по ипотеке на покупку жилья. Половину суммы... Читать полностью
Сотрудники банка Восточный экспресс не могут дать достоверную информацию о снятии с квартиры обременения. За кварти... Читать полностью
На системной основе, вне зависимости от дня недели и времени суток, на мой номер телефона поступают звонки от людей... Читать полностью
с меня cash-me.ru и fintigro.ru списывают деньги, третий день заполняю форму отказа от списания, но деньги пытаются... Читать полностью
Добрый день. В связи с тем, что сейчас можно оформить вклады онлайн в любых банках, и не остается договоров в печат... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12357740/ Читать полностью
Приглашада друга, он открыл брокерский по моей ссылке. При мне. Не отобразился в истории рекомендаци, а банк ответи... Читать полностью
здравствуйте, оформляла у вас полис, не приходят документы, чек об оплате и сам полис на электронную почту? Читать полностью
Доброе утро. Большая просьба помочь, в чате банка мне отказали. Брал рассрочку в 50 тыс руб, в апреле. В приложении... Читать полностью
Брал кредит, была оплата страховки сразу после одобрения кредита и сейчас все чаще и чаще списывают деньг, прошу ве... Читать полностью
Так в том и дело, что отправляют в Яндекс банк, я уже и звонила на линию! Дважды перевели в банк. Условия соблюдены... Читать полностью
