6
Добрый день!прошу разобраться в моем вопросе по отношению ОАО Альфа банк к заемщику.
08.08.2014 находясь на улице, в районе красной пресни, с моей кредитной карты Альфа банка произошло незаконное снятие наличных (оплата) на сумму 400 USD . По 200 USD c интервалом 7 минут. СМС сообщение прилагается (карта 5*3481: pokupka;Uspeshno;Summa 200.00 usd^ ostatok 69477.77 rur: GI/GIBRALTAR/WHO INTERNET: 08/08/2014 16:49:21 И вторая СМС (карта 5*3481: pokupka;Uspeshno;Summa 200.00 usd^ ostatok 62064.63 rur: GI/GIBRALTAR/WHO INTERNET: 08/08/2014 16:56:45)
Я после этого сразу позвонил в Альфа банк, так как в суете забыл свое кодовое слова, мне отказали в блокировки карты по тел и я поехал в ближайшее отделения Альфа банка (ул. Пресненский Вал, 3с, стр. 1) там мне заблокировали карту и направили писать обращение в отделение где мне выпустили карту, а именно в отделение на Новослободской 3 стр 1. Я приехав написал обращение в банк, спустя 2 недели, без звонков банка решил позвонить в Банк сам. И выяснилось что ход моему обращению не дали так как, оказалось нужно было подписать еще одну бумагу которую забыл распечатать менеджер по процедуре. Спустя столько дней мне открыли дело № 1408220927 (смс прилагается) Рассмотрение заявления в Банке как они мне озвучили 30—60 дней. Спустя 72 дня ОАО Альфа банк мне ответили и того после того когда на 70 день,я написал притенению № 1411010306 о том что долго рассматриваться мое дело. И сегодня 03.11.2014 мне пришла СМС что мое дело рассмотрено и принято решение обратитесь в Сall-центр Альфа банка. Позвонив туда мне оператор отвечает что по моему делу пришло решение, что я якобы сам совершил данную покупку через интернет!!!!!!!
Прошу Вас разобраться в этом деле с ОАО Альфа банк, так как я данную покупку не совершал.
Что мне делать???????
Добрый день!
Получите в банке выписку по счету чтобы понять какой интернет магазин получил деньги. Потом позвоните туда и выясните фамилию получателя покупки.
Обратитесь в полицию.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Добрый день! Скажите могут ли банковские сотрудники разглашать информацию по кредиту людям которые указаны в анкете... Читать полностью
Здраствуйте, помогите пожалуйсто, 4.12.2011года муж погиб в дтп, у мужа Серёжи осталась ссуда 400 000 тыс., гд... Читать полностью
Здравствуйте. У меня возникли сложности с Хоум кредит банком, решил здесь задать им вопрос, а система пишет «... Читать полностью
Добрый день! Постараюсь описать свою ситуацию и дать комментарии что возможно сделать? Вот моя личная история печал... Читать полностью
Здравствуйте! Сын брал кредит в Восточном экспресс банке. Кредит вовремя не оплачивал. В результате накопились штра... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, является ли законным требование банков, при заключение договора на автокредит, ежегодно до... Читать полностью
В 2011 году в Сбербанке мне одобрили кредитную карту, лимит по карте 60000 рублей. Прошло 3 года, я ей ни разу не в... Читать полностью
В августе 2013 года взяла автокредит в банке ВТБ-24 на три года. Планирую погасить кредит за 1 год. Вернут ли мне с... Читать полностью
Извините, по предъидущему вопросу. Какое будет решение суда при моём обращении? Читать полностью
Хотел бы обратиться за советом или даже консультаций, что делать в одной не...
Здравствуйте.Хотел бы обратиться за советом или даже консультаций, что делать в одной не приятной истории, которая... Читать полностью
когда вернут деньги Читать полностью
Заблокировали карту,пишу в поддержку чтоб закрыть счёт и вывести деньги на другой счёт банка .Не дают никакого отве... Читать полностью
На мой номер телефона есть карта Альфа банка чужого мне человека. Туда же и были переведены случайно деньги. Как мн... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев пытаюсь забрать свои же деньги с этого банка. Мне заблокировали банк и не выдают с... Читать полностью
мой личный кабинет есть ли открыты сейчас склады в моём личном кабинете!?? Читать полностью
Я являюсь клиентом Т- банка, ранее именуемого как "Тинькофф" с мая 2020 года и могу с уверенностью сказать о том, ч... Читать полностью
Добрый день, Кристина. В л/к обнаружила, что мои отзывы проверены и не зачтены. Можете ответить почему? Спасибо. Читать полностью
Я неоднократно просила в чате Озон банка по заказам которые иное ге были куплены .были отказы на месте пункта выдач... Читать полностью
Здравствуйте, мне не могут перевести деньги, у человека который переводит, отклоняют операцию - "Перевод этому полу... Читать полностью
как добавить авто в личный кабинет Читать полностью