6
Добрый день, было написано заявление от 03,09,2014 о предоставлении информации по счету/ банковской карте/счету скс. Прошу предоставить справку о состоянии кредитной задолженности по состоянию на 03,09,2014 , Вы писали на сайте, что данная справка выдается непосредственно в день обращения или в срок до 10 десяти рабочих дней, на мое заявление даже на сегодняшний день нет ответа / по состоянию на 02,10,2014 / на 07,10,2014/ на 16,102014,/23,10,2014 /05,11,2014 обращение находится в обработке начальник ОРК Гаврюкова Н. В. печать и подпись банка. В чем причина длительного срока в выдачи мне справки? Полагаю Вы преднамеренно затягиваете этот процесс для увеличения сроков просрочки и негативной моей кредитной истории. Откуда у меня просрочка в совокупности более 300 дней, да Я допускал просрочки с августа 2013г, но они были день, два но не 300 дней,напомню Вам,что у меня имеется справка формы для закрытого кредита от 06,03,2014 № 1763754—14 где указанно, что мой кредитный договор является исполненным в полном объеме и закрытым и решение(определение) СУДа от 14 октября 2014 ,где заемщик ДВВ и кредитор НБ ТРАСТ пришли к соглашению о том что обязательства сторон, предусмотренные кредитным договором *******от 19,10,2010,являются исполненными в полном объеме.В системе траст онлайн вы то открываете,то закрываете мой кредитный договор(что подтверждено копиями снятыми с системы траст онлайн). На протяжении всей с вами перепиской с февраля 2014 г Я так и не добился от Вас как директор управления по работе с обращениями клиентов в решении каждого моего вопроса (проблемы) по вине банка! И пологаю,что Вы не компетентны решении данных вопросов (проблем) или не хотите вникать в суть вопроса как и ваши сотрудники на горячей линии и офисе банка. Отправил письмо В ГУ ЦБ России.На данный момент готовы жалобы в Ассоциация российских банков и финансовый омбудсмен,Федеральная антимонопольная служба, Прокуратуру РФ, Роспотребнадзор, Надеюсь на Ваш Ответ в кратчайшие сроки и понимание.
Добрый день! Справку по форме Банка о сумме задолженности по Договору Вы можете получить в офисе Банка.
Первая просрочка платежа допущена Вами 19.08.2013 г. и погашена 06.09.2013 г., что уже составляет 18 дней, далее Вы просрочили платежи, приходящиеся на 19.09.2013 г. и 21.10.2013 г., и погасили их 05.11.2013 г.
Оплату задолженности до момента вступления Решения суда в законную силу Вы также не производили, т. е. с 19.11.2013 г. по 24.12.2013 г. Денежные средства в целях исполнения Решения суда Вами внесены 11.02.2014 г., которых, как ранее мы уже писали, не хватило для оплаты существующей у Вас перед Банком задолженности.
Предоставленные Вами документы будут Банком рассмотрены.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия пользования кредитной картой, я с этим не согласна... Читать полностью
Добрый день, 3 апреля писала заявление на досрочное погашение ипотеки маткапиталом в счет сокращения срока город Ек... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая.Нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лимит 15000... Читать полностью
Ужасное знакомство с Озон Банком. Пару месяцев назад, я решила открыть счёт в этом банке. И всё шло хорошо ровно до... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, М Юсуфжон М, года рождения, поясняю следующее:Мной ранее был открыт банковский счёт в Сбер... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался картой Озон-Банк, со временем потерял(сменил) номер, который был привязан к карте, в ли... Читать полностью
Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали... Читать полностью
Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью
Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Усл... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью