1009
Здравствуйте,
у меня случайно испортилась кредитная история в Связном банке. Дело в том что я исправно оплачивал кредит каждый месяц в размере по договору — 5000 руб. (+ 50 за смс обслуживание), но оказывается с этой суммы оплаты банк начал вычитать комиссию за ежегодное обслуживание карты с мая 2012 года в течении 4 месяцев подряд. В результате все это время выходила оплата меньше необходимой суммы на 600 руб., но я об этом не догадывался, просто платил необходимый платеж. Мне от Банка отправляли (со слов работников банка) 12 смс о задолженности, но они до меня не дошли (данная информация подтвердилась и в самом Связном банке согласно моему запросу). Я узнал о образовавшейся задолженности только после того, как кредитная история уже была испорчена и мне позвонила коллекторская служба, после чего я сразу же оплатил недостающую сумму.
Мне бы очень хотелось взять кредит в Сбербанке и рефинансировать другие кредиты, но кредитная история не дает такой возможности. Несмотря на то что там мне было сделано даже индивидуальное предложение как хорошему клиенту и партнеру, мне отказали из за данных БКИ.
У меня вопрос, поскольку просрочка образовалась не по моей вине неоплаты, а в результате недоразумения, то может ли Банк пойти мне навстречу (на уровне руководства) как добросовестному клиенту и исправить кредитную историю, учитывая что я всегда по факту оплачивал в полном объеме все кредиты как в этом, так и в других банках много лет подряд.
С уважением Игорь Николаевич.
Здравствуйте, Игорь Николаевич! Согласно Федеральному Закону № 218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г. вносить какую-либо информацию в кредитную историю физического лица имеет право лишь Источник формирования кредитной истории — организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита). Для оспаривания информации, хранящейся в Вашей кредитной истории, Вы можете напрямую обратиться к Источнику формирования записи в кредитной истории, или в Бюро кредитных историй, где хранится данная информация. На основании официального запроса в форме Заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, Бюро в праве выступить в качестве посредника между Вами и Банком. Обратите внимание на то, что рассмотрением данного Заявления, а также принятием решения по вопросу изменения кредитной истории Банк занимается самостоятельно. Для изменения информации, которая хранится в БКИ «Эквифакс», запрос на изменение кредитной истории Вы можете направить удаленно с помощью услуги Изменение кредитной истории. Для получения кредитной истории в БКИ «Эквифакс», Вы можете воспользоваться нашим сервисом «Кредитная история онлайн», где первый кредитный отчет предоставляется бесплатно.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Здравствуйте!Помогите пожалуйста разобраться в непростой ситуации.Дело в том,что я брала ипотеку в «Сбербанке... Читать полностью
сколько времени держится информация о переводе если перевод был через банк? Читать полностью
Здравствуйте.25.05.2016 оформил кредит на сумму 330 т по договору 15875879 от 24.05.2016 денежные средства мне не п... Читать полностью
Здравствуйте. как мне узнать свою кредитную историю? Некоторые банки не дают кредит и ипотеку. Есть нюанс, младший... Читать полностью
Здравствуйте. Я в феврале 2014 года взяла потребительский кредит в г. Подольске в мае переехала в город Кречь.... Читать полностью
Уважаемый Олег! Мой сын получил потребительский кредит в ЗАО ЮниКредит Банк. Мне стало об этом известно только посл... Читать полностью
Подскажите Пожалуйста как мне быть взяла кредит в ОТП банке наличными, нету не одной просрочки по платежам.Я всегда... Читать полностью
Добрый день, есть вопрос относительно моей КИ. Сделав выписку из НБКИ я увидел в своей кредитной истории 2 паспорта... Читать полностью
Здравствуйте Олег! В 2013году в декабре я оформил карту с лимитом в 50000руб. И попросил сотрудника банка привязать... Читать полностью
Добрый день был кредит в ОТП банке.все документы утеряны кредит не оплачен помогите восстановить счет и узнать оста... Читать полностью
За апрель не начислили выплату по категориям кэшбека, прошу дать огласку данным дейсвиям этого банка! И понизить р... Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Александрова Мария, в выписке с банка пишет что комиссия банка в размере процентов и списаны с моего вклада,не могу... Читать полностью
Здравствуйт, подскажите пожалуйст, что делать если заблокировали карту, а чат поддержки уже час молчит Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить «Озон Карту», пишет: не удалось открыть карту, хотел спросить, почему так? Читать полностью
21.09.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
недавно стал пользоваться озон банком, и уже сразу испортилось впечатление о нем. Сделал несколько переводов, получ... Читать полностью
Вижу, что у вас было ограничено дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УК... Читать полностью
При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка, мне не предоставили письменную форму банковского Договора... Читать полностью
хочу обновить кредитный патенциал как это сделать Читать полностью