1133
Здравствуйте,
у меня случайно испортилась кредитная история в Связном банке. Дело в том что я исправно оплачивал кредит каждый месяц в размере по договору — 5000 руб. (+ 50 за смс обслуживание), но оказывается с этой суммы оплаты банк начал вычитать комиссию за ежегодное обслуживание карты с мая 2012 года в течении 4 месяцев подряд. В результате все это время выходила оплата меньше необходимой суммы на 600 руб., но я об этом не догадывался, просто платил необходимый платеж. Мне от Банка отправляли (со слов работников банка) 12 смс о задолженности, но они до меня не дошли (данная информация подтвердилась и в самом Связном банке согласно моему запросу). Я узнал о образовавшейся задолженности только после того, как кредитная история уже была испорчена и мне позвонила коллекторская служба, после чего я сразу же оплатил недостающую сумму.
Мне бы очень хотелось взять кредит в Сбербанке и рефинансировать другие кредиты, но кредитная история не дает такой возможности. Несмотря на то что там мне было сделано даже индивидуальное предложение как хорошему клиенту и партнеру, мне отказали из за данных БКИ.
У меня вопрос, поскольку просрочка образовалась не по моей вине неоплаты, а в результате недоразумения, то может ли Банк пойти мне навстречу (на уровне руководства) как добросовестному клиенту и исправить кредитную историю, учитывая что я всегда по факту оплачивал в полном объеме все кредиты как в этом, так и в других банках много лет подряд.
С уважением Игорь Николаевич.
Здравствуйте, Игорь Николаевич! Согласно Федеральному Закону № 218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г. вносить какую-либо информацию в кредитную историю физического лица имеет право лишь Источник формирования кредитной истории — организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита). Для оспаривания информации, хранящейся в Вашей кредитной истории, Вы можете напрямую обратиться к Источнику формирования записи в кредитной истории, или в Бюро кредитных историй, где хранится данная информация. На основании официального запроса в форме Заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, Бюро в праве выступить в качестве посредника между Вами и Банком. Обратите внимание на то, что рассмотрением данного Заявления, а также принятием решения по вопросу изменения кредитной истории Банк занимается самостоятельно. Для изменения информации, которая хранится в БКИ «Эквифакс», запрос на изменение кредитной истории Вы можете направить удаленно с помощью услуги Изменение кредитной истории. Для получения кредитной истории в БКИ «Эквифакс», Вы можете воспользоваться нашим сервисом «Кредитная история онлайн», где первый кредитный отчет предоставляется бесплатно.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом сбербанка. В 2003 году был поручителем, но заемщик скрылся. После этого был судебное... Читать полностью
у меня образовалась задолжнность перед банком. не по моей вине. так сложилось сейчас я эту задолжность перекрываю.... Читать полностью
Здравствуйте, в 218-ФЗ сказано: ч. 4 ст. 8 218-ФЗ бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получен... Читать полностью
18 06...
18 06 15 в лето-банке взял кредит экстро-4 договор № 14468248 на сумму 23453 на 12 месяцов18 06 16 г вып... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу ответить на следующий вопрос. Оформил потребительский кредит наличными в банке, одновременно сп... Читать полностью
моя супруга хотела взять кредит в первый раз, но ваши сказали, что у нее плохая кредитная история. Но у нее нет кре... Читать полностью
Столкнулась с неприятной ситуацией. У нас с мужем идет бракоразводный процесс...
Добрый день!Столкнулась с неприятной ситуацией. У нас с мужем идет бракоразводный процесс, имущество мы с ним не де... Читать полностью
Добрый день! Подруга записалась на бесплатный прием к косметологу, где у нее под предлогом «для базы данных&r... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу проверить автомобиль. В ПТС VIN отсутствует. Как выполнить проверку в таком случае?Номер ПТС, но... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно узнать остаток по кредиту? Хочу погасить, но не знаю точную сумму. Т... Читать полностью
Отправила на почту ф.и.о и ID вопроса (769296). Читать полностью
Прошло уже 20 дней, нет ответа от сотрудника банка, на кредитной карте все еще отображается задолжность, из-за этог... Читать полностью
Не могу найти свой отзыв хочу посмотреть засчитался он или нет, где находится раздел на мои отзывы Читать полностью
Здравствуйте, в Дом. Рф либо в Быстробанке Читать полностью
К сожалению, я не нашла возможности ответить на прошлом вопросе, я согласна на блокировку карты для возврата средст... Читать полностью
Здравствуйте, проверили? Читать полностью
В апреле обращаюсь с запросом на получение справки по эл.почте Alfa-support в мае получаю подтверждение, что справк... Читать полностью
Дом рфБанки.ру, дом рф Читать полностью
Сбербанк отказал в согласовании объекта без объяснения причин. Теперь можем снова подать объект на согласование тол... Читать полностью