1453
Здравствуйте,
у меня случайно испортилась кредитная история в Связном банке. Дело в том что я исправно оплачивал кредит каждый месяц в размере по договору — 5000 руб. (+ 50 за смс обслуживание), но оказывается с этой суммы оплаты банк начал вычитать комиссию за ежегодное обслуживание карты с мая 2012 года в течении 4 месяцев подряд. В результате все это время выходила оплата меньше необходимой суммы на 600 руб., но я об этом не догадывался, просто платил необходимый платеж. Мне от Банка отправляли (со слов работников банка) 12 смс о задолженности, но они до меня не дошли (данная информация подтвердилась и в самом Связном банке согласно моему запросу). Я узнал о образовавшейся задолженности только после того, как кредитная история уже была испорчена и мне позвонила коллекторская служба, после чего я сразу же оплатил недостающую сумму.
Мне бы очень хотелось взять кредит в Сбербанке и рефинансировать другие кредиты, но кредитная история не дает такой возможности. Несмотря на то что там мне было сделано даже индивидуальное предложение как хорошему клиенту и партнеру, мне отказали из за данных БКИ.
У меня вопрос, поскольку просрочка образовалась не по моей вине неоплаты, а в результате недоразумения, то может ли Банк пойти мне навстречу (на уровне руководства) как добросовестному клиенту и исправить кредитную историю, учитывая что я всегда по факту оплачивал в полном объеме все кредиты как в этом, так и в других банках много лет подряд.
С уважением Игорь Николаевич.
Здравствуйте, Игорь Николаевич! Согласно Федеральному Закону № 218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г. вносить какую-либо информацию в кредитную историю физического лица имеет право лишь Источник формирования кредитной истории — организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита). Для оспаривания информации, хранящейся в Вашей кредитной истории, Вы можете напрямую обратиться к Источнику формирования записи в кредитной истории, или в Бюро кредитных историй, где хранится данная информация. На основании официального запроса в форме Заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, Бюро в праве выступить в качестве посредника между Вами и Банком. Обратите внимание на то, что рассмотрением данного Заявления, а также принятием решения по вопросу изменения кредитной истории Банк занимается самостоятельно. Для изменения информации, которая хранится в БКИ «Эквифакс», запрос на изменение кредитной истории Вы можете направить удаленно с помощью услуги Изменение кредитной истории. Для получения кредитной истории в БКИ «Эквифакс», Вы можете воспользоваться нашим сервисом «Кредитная история онлайн», где первый кредитный отчет предоставляется бесплатно.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
у меня образовалась задолжнность перед банком. не по моей вине. так сложилось сейчас я эту задолжность перекрываю.... Читать полностью
Здравствуйте. Чуть больше года назад банк под названием Тинькофф выдал мне кредитную карту. Проходит месяц, мне пос... Читать полностью
Здравствуйте. Я в феврале 2014 года взяла потребительский кредит в г. Подольске в мае переехала в город Кречь.... Читать полностью
Недавно подавала заявку на кредит и узнала об активных кредитах - которых давным...
Добрый день!Недавно подавала заявку на кредит и узнала об активных кредитах — которых давным давно нет. Заказ... Читать полностью
Добрый день! скажите пожалуйста, моя мама оформила ипотеку в декабре, документы купли-продажи и иные передала сотру... Читать полностью
Вопрос о порядочности служающей и, наверное, всего коллектива ЛЕТО БАНКА. Немного о себе,пенсионер,Ветеран труда,По... Читать полностью
здравствуйте, я хотела узнать есть возможность отложить оплату кредита на пару месяцев? Читать полностью
Здравствуйте! Открыла счет и получила карту ОАО «Сбербанк России» с лимитом в 75 тыс. рублей. Сним... Читать полностью
Добрый день, Олег. В баке «Центр-инвест» открыть счет с пополнением под 14% годовых. Но в пополнении сч... Читать полностью
Добрый день.хотела-бы узнать,как можно произвести увеличение кредитного лимита.Спасибо. Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Банк Тинькофф 03.10.2025г списал средства с карты поступившие как пособия из мат капитала в счёт погашения Крелизно... Читать полностью
Выслала данные на почту Читать полностью
Скрин письма подтверждает, что ваши слова - очередная отписка! Или письмо намеренно удалили?! Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня оплачивала квартплата+ ЖКУ с кредитной карты, делаю это не один год. Платеж 122 Читать полностью
Друг перевел деньги и карты пропали, что за прикол???? мне как получать зарплату теперь? на какой банк, если я поль... Читать полностью