Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! 8 ноября 2014г. я путём введения меня в заблуждении подписала кредитный договор на...

Добрый вечер!
8 ноября 2014 г. я путём введения меня в заблуждении подписала кредитный договор на покупку косметических средств Дешели у организации ООО «Эстетика Клиник» г. Казань, ул. Декабристов 85б. Были подписаны документы: Договор купли продажи, Договор на оказание медицинских услуг, Кредитный договор (не с оригинальными печатями и подписями, не прошито и не пронумеровано), Акт приёма-передачи мне товара, а также Соглашение на ответственное хранение товара ООО «Эстетика Клиник» (то есть товар не пересекал границы магазина и в руки мне вообще не попадал). В течении часа, я вернулась чтобы расторгнуть Договор купли-продажи у того же Кредитного Агента который меня оформлял, на что получила отказ. Кредитный Агент ссылалась на то что возвратом не занимается, не имеет никаких полномочий чтобы аннулировать Договор, а также мне нужно дождаться понедельника чтобы поговорить с их юристом. Приехав домой, я позвонила по горячей линии ОАО «ОТП Банк» 8—8002007001(05). Для того чтобы узнать, почему Кредитный Агент который меня оформлял отказывается аннулировать Кредитный Договор? Почему Кредитный Договор без оригинальных печатей и подписей, причем подпись еле видна, потому что была копирована видимо несколько раз? Почему они указали в Заявлении о выдаче кредита что мой доход составляет 43т.р., если на самом деле я говорила что нахожусь в декретном отпуске и не имею заработка вообще? На все мои вопросы по телефону, меня настойчиво отправляли разбираться с магазином где я брала товар.
Сегодня 09 ноября (то есть на следующее утро), я подготовила Извещение об отзыве офёрты и запрете транзакции, и отправила на электронный адрес ОАО «ОТП Банк» zabota@otpbank.ru. На официальном сайте, через Логин и пароль посмотрела Выписку по счету. Деньги Поставщику товара ещё не перечислялись. На мои письма, банк вновь меня отправил подписывать Заявление на возврат товара в магазин. Но магазин сегодня 09.11.14г не работает. Прошли сутки, проценты начали капать. Имеет ли право ОАО «ОТП Банк» отказать в отзыве офёрты и запрете транзакции, если обратилась в течении суток? Я хочу отказаться от кредита в соответствии с п. 2 ст. 821 ГК РФ, почему мне не дают это право?

Добрый день!

От кредита отказаться нельзя, если банк уже перечислил на Ваш расчетный счет денежные средства. Вам остается только досрочно погасить кредит.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Екатерина! Вот ссылка http://kredity.finpotrebsouz.ru/kak-vzyat-kredit-i-ne-ostatsya-bez-shtanov.html Если…

Екатерина! Вот ссылка http://kredity.finpotrebsouz.ru/kak-v…tanov.html Если не откроется, направляю пошагово... Читать полностью

Здравствуйте. Мне надо было сделать валютный перевод нерезиденту РФ в размере 400$. Позвонив на...

Здравствуйте. Мне надо было сделать валютный перевод нерезиденту РФ в размере 400$. Позвонив на горячую линию банка... Читать полностью

Добрый день со стороны банка Русский стандарт поступают оскорбления и угрозы мне и моим близким, в…

Добрый деньсо стороны банка Русский стандарт поступают оскорбления и угрозы мне и моим близким,в связи с времянной... Читать полностью

Здравствуйте, Правомерны ли требования банка погасить сумму оспариваемых операций по кредитной карте…

Здравствуйте,Правомерны ли требования банка погасить сумму оспариваемых операций по кредитной карте (средства украд... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: Несколько лет назад я открыл вклад в банке на паспорт гражданина…

Здравствуйте. У меня такой вопрос: Несколько лет назад я открыл вклад в банке на паспорт гражданина Украины. Сейчас... Читать полностью

Добрый день, Игорь! Уже третью неделю нам идут звонки с автоответчика компании "Домашние день", звонят…

Добрый день, Игорь!Уже третью неделю нам идут звонки с автоответчика компании «Домашние день», звонят н... Читать полностью

У нас на карте "Кольцо Урала" были не законным путем сняты сбережения.Некто в г.Харьков...

У нас на карте «Кольцо Урала» были не законным путем сняты сбережения.Некто в г. Харьков по поддел... Читать полностью

Здравствуйте!При получении денег в кассе банка,в компьютере сотрудника банка горит информация обо мне…

Здравствуйте!При получении денег в кассе банка,в компьютере сотрудника банка горит информация обо мне: «УСТАН... Читать полностью

Уважаемые господа!
Сегодня Президент России подписал закон о повышении страхового возмещения по...

Уважаемые господа!Сегодня Президент России подписал закон о повышении страхового возмещения по вкладам с 700 т... Читать полностью

Здравствуйте! Год назад оформила дебетовую карту в банке ЗАО "Связной Банк", на момент оформления комиссий…

Здравствуйте! Год назад оформила дебетовую карту в банке ЗАО «Связной Банк», на момент оформления комис... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка аккаунта
Сбербанк

Здравствуйте! 19 июня мне заблокировали счета и аккаунт без объяснения причины. Точнее, единственное, что мне говор... Читать полностью

Поставили ограничение на переводы
Сбербанк

Здравствуйте, хотела сегодня сделать перевод, мне Сбербанк пишет, что мне запрещены операции. Я гражданка Армении,... Читать полностью

Блокировка аккаунта
Сбербанк

Здравствуйте! 19 июня мне заблокировали счета и аккаунт без объяснения причины. Точнее, единственное, что мне говор... Читать полностью

Разблокировка!!!!!!
Сбербанк

Добрый день. Прошу разрешить разблокировать карты. Были увлечения азартными играми. Проблема решена с психологом. С... Читать полностью

как отозвать своё согласие получение рекламных звонков и рассылок с сайта банки.ру?

хочу отозвать согласие на получение персональных предложений и звонков с Вашего сайта Читать полностью

Можно ли по акции "Бонус к ставке" Повторному пользователю открыть несколько вкладов с Бонусом +1,7% к каждому?

Здравствуйте! По условиям Акции " Повышаем вашу выгоду: Бонус к ставке", проводимой в период с 2 по 30 июня 2025 г... Читать полностью

Какой банк может рефинансировать долг у приставов?

Имеется просроченная задолженность, карты арестованы долг у приставов. Хочу выплатить и исправить кредитную историю... Читать полностью

Отказ в возврате списанной комиссии по отключённой БАНКОМ услуге
Альфа-Банк

Качество обслуживания клиентов и по телефону горячей линии и в чате и через обращения становится все более отвратит... Читать полностью

Оформлена купля продажи по ипотеке.
Сбербанк

Я продавец и я повторно вам всё отправила  Читать полностью

22.06.2025 Другое
Заключение договора с Т-Банком без согласия на биометрию. Требую включить прямой отказ в договор, ссылаясь на ФЗ-152 и решение Вологодского суда.
Т-Банк

Хорошо, допустим, я сообщю об этом представителю, что изменится? Он сделает пункт договора 2.24 недействительным, и... Читать полностью