Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У меня такой вопрос - имеют ли право сотрудники банка угрожать и откровенно хамить по...

Здравствуйте! У меня такой вопрос — имеют ли право сотрудники банка угрожать и откровенно хамить по телефону? После моих замечаний о хамстве сразу положили трубку. Речь идет о банке ВТБ 24. Я не смогла внести платеж вовремя, но в следующем месяце оплатила все с лихвой. В течение всего времени мне звонили, я не знаю кому как сообщают о просрочке, но мне грубят, угрожают, представляются, правда сначала. Причем сумма просрочки — не огромная. На мои вопросы — записываются ли разговоры, что я буду жаловаться на такое обращение, ответ — я вас внесу в черный список, и вы ничего не сможете. После полного погашения просрочки звонки из Департамента банка ВТБ24 не прекратились, говорят — приезжайте, платите еще раз! На вопрос «за что платить?» ответили — мы с вами разговаривать не будем, будут другие люди разговаривать. Я прошу отследить оппонента мои платежи — проверили, не извинились — но звонят! Можно ли как-то защитить себя в такой ситуации? По-моему, угрожать мне даже сотрудникам банка запрещено Конституцией РФ, или я ошибаюсь? Кому можно пожаловаться на операторов, или унижения и угрозы — норма для российских банков? К сожалению, я разговоры не записываю, подтвердить мне мои слова нечем, просто накипело уже!

Здравствуйте! Бюро кредитных историй не регулирует отношения между Банком и Заемщиком. Рекомендую обратиться напрямую в Банк, где Вами был оформлен кредит (займ), для урегулирования данного вопроса.

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).

Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью

Здравствуйте ! Могу ли я взять второй кредит , в одном и том же банке? Сумма первого кредита...

Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью

Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на...

Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью

Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке ,но мой специалист по ипотеке сказал ,что мой кредит задвоил то есть в НБКИ и другую базу дали не верные даны по окончанию кредита из за этого такая ситуация мне не м

Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью

Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала...

Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста - я действительно могу не переживать за свои данные при получении...

Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью

Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали...

Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью

Добрый день.
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...

Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью

Добрый день!
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали

Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью

Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не...

Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью

Последние вопросы по теме
хочу узнать остаток задолженности по кредиту не могу дозвониться.Коваль Ирина Александровна
БИК...

хочу узнать остаток задолженности по кредиту не могу дозвониться.Коваль Ирина АлександровнаБИК 044583151Счет 408178... Читать полностью

Доброго времени суток! У меня испорчена кредитная история не по моей вине. Банк,в котором я брала...

Доброго времени суток! У меня испорчена кредитная история не по моей вине. Банк,в котором я брала автокредит, искус... Читать полностью

Хочу взять потребительский кредит под поручительство. Как лучше поставить вопрос?

Хочу взять потребительский кредит под поручительство. Как лучше поставить вопрос? Читать полностью

Здравствуйте! Мне недавно позвонили с банка ХКБ и предложили амнистию по кредиту, 20% оплатить и...

Здравствуйте! Мне недавно позвонили с банка ХКБ и предложили амнистию по кредиту, 20% оплатить и якобы банк забудет... Читать полностью

В понедельник,29 июня,мы с мужем решили взять автокредит(повторный).Первый оформляли в феврале 2013...

В понедельник,29 июня,мы с мужем решили взять автокредит(повторный).Первый оформляли в феврале 2013 года-на 5 лет.... Читать полностью

Здравствуйте Олег. Моя жена обратилась в Уфе,где мы живем,за кредитом для покупки квартиры. Мы уже...

Здравствуйте Олег. Моя жена обратилась в Уфе,где мы живем,за кредитом для покупки квартиры. Мы уже внесли предоплат... Читать полностью

Добрый день! Подруга записалась на бесплатный прием к косметологу, где у нее под предлогом...

Добрый день! Подруга записалась на бесплатный прием к косметологу, где у нее под предлогом «для базы данных&r... Читать полностью

Добрый день. Подскажите,а давно ли поменялись критерии оценки скоринга в том плане,что в марте 633...

Добрый день. Подскажите,а давно ли поменялись критерии оценки скоринга в том плане,что в марте 633 балла были в раз... Читать полностью

Как мы можем узнать автомобиль в залоге у банка? Реально можем мы сами при покупке автомобиля...

Как мы можем узнать автомобиль в залоге у банка? Реально можем мы сами при покупке автомобиля пробить его по базе? Читать полностью

Добрый день!
Ситуация следующая. Я подавала заявку в январе на ипотеку в Сбербанке, мне одобряют...

Добрый день!Ситуация следующая. Я подавала заявку в январе на ипотеку в Сбербанке, мне одобряют 4 с лишним миллиона... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменение паспортных данных в офисе Сбера в аэропорту Домодедово
Сбербанк

Добрый день Мария, извините, но по вашей ссылке открывается только общая карта (причем Екатеринбурга). Меня же инте... Читать полностью

где мои деньги??????

сколько времени вам нужно до устранения "неполадок"? Читать полностью

Не выполнили условие по карте Халва десятка
Совкомбанк

      Здравствуйте! С банком Совкомбанк познакомился год назад при покупке автомобиля в кредит. Все условия меня пр... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Условия автокредита.
Альфа-Банк

Добрый день! Хотелось бы узнать полные условия автокредита, а больше всего интересует информация какой процент стои... Читать полностью

где мои деньги??????

где мои деньги???? раздел кошелёк отсутствует! в чём проблема? Читать полностью

Позвонили мошенники

Позвонили мошенники Читать полностью

где найти кошелек ??

Здравствуйте! Сегодня закрыт вклад, открытый на банки.ру. Хочу вывести деньги. В личном кабинете в разделе Мои прод... Читать полностью

Как открыть накопительный счёт?
Альфа-Банк

Хочу открыть накопительный счёт Читать полностью

пропала вкладка "Рублевый счет"

У меня пропала вкладка "Рублевый счет" Жду поступление денег после закрытия вклада.Как быть? Читать полностью

Закрылся вклад открытый через Банки.ру

Добрый день! Сегодня закрылся вклад открытый в Дом РФ через Банки.ру, но денег нигде нет. Ни в банке ни на Банки.ру... Читать полностью