Список вопросов
Ответ дан

Взял ипотеку в вашем банке в конце 2007 г. У меня следующие вопросы: 1. 28 июля 2014 года я...

17.11.2014 17:13
14

Взял ипотеку в вашем банке в конце 2007 г. У меня следующие вопросы:
1. 28 июля 2014 года я написал заявление на частичное досрочное погашение кредита. Платеж должен был пройти 28.08.2014. Но в указанную дату платеж не прошел, ввиду некомпетентности ваших сотрудников. В Тюменском отделении мне предложили написать новое заявление о частичном досрочном погашении. Что я и сделал. Также я написал заявление в свободной форме, в котором описал эту ситуацию, и просил ответить мне о причинах отказа или пересчитать мне дату погашения, так как я переплачиваю лишние проценты по кредиту из-за того, что мой платеж не был проведен. На каком основании я уже 2 месяца не могу дождаться ответа на мою претензию?
2. 15 сентября 2014 года я написал заявление о просьбе выдать мне справку об остатке по кредиту. Из-за того, что я написал заявление на частичное досрочное погашение, мне справку выдали через 1,5 месяца после написания заявление (31.10.2014). Справку мне выдали не той формы, которую я просил. Когда мне выдадут нужную мне справку? Сколько можно ждать?

Добрый день!
В октябре 2014 г. Вам была предоставлена справка по форме Банка, содержащая запрашиваемую Вами информацию.
По описанной Вами ситуации проводится проверка, о результатах которой мы Вас уведомим в рамках Вашего обращения: http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=7339637.

С Уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
10.06.2015 на вопрос:
"В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна...
Траст

10.06.2015 на вопрос:«В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна Анатольевна, г. Рязан... Читать полностью

25.06.2015 Ипотека
В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна Анатольевна, г.Рязань выкупила...
Траст

В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна Анатольевна, г. Рязань выкупила квартиру. Также в... Читать полностью

10.06.2015 Ипотека
Доброго дня.
Интересует меня один вопрос. Есть у меня ипотека под 12 процентов годовых на 10...
Траст

Доброго дня.Интересует меня один вопрос. Есть у меня ипотека под 12 процентов годовых на 10 лет, и вместе с тем ест... Читать полностью

24.03.2015 Ипотека
Доброе утро!
У меня ипотека в Вашем банке с 2007 года. Я уже задавал вопросы по поводу своего...
Траст

Доброе утро!У меня ипотека в Вашем банке с 2007 года. Я уже задавал вопросы по поводу своего кредита вот тут: http:... Читать полностью

30.12.2014 Ипотека
У меня ипотека в Вашем банке, которую я взял в конце 2007 года. Хочу погасить часть задолженности...
Траст

У меня ипотека в Вашем банке, которую я взял в конце 2007 года. Хочу погасить часть задолженности материнским капит... Читать полностью

17.11.2014 Ипотека
Елена, здравствуйте.
Траст

Елена, здравствуйте. Читать полностью

05.12.2013 Ипотека
Подскажите пожалуйста как рассчитать сумму кредита по воен ипотеке, если накоплено на счете 33%...
Траст

Подскажите пожалуйста как рассчитать сумму кредита по воен ипотеке, если накоплено на счете 33% 750000 на 01.11.201... Читать полностью

27.11.2013 Ипотека
Добрый день, Елена! как скоро вы ответите на мой вопрос от 30.09.2013 г.?
Траст

Добрый день, Елена! как скоро вы ответите на мой вопрос от 30.09.2013 г.? Читать полностью

02.10.2013 Ипотека
Здравствуйте Елена, на момент закрытия ипотечного кредита (18441 дол. по 12% годовых на 10 лет) я выполнил…
Траст

Здравствуйте Елена, на момент закрытия ипотечного кредита (18441 дол. по 12% годовых на 10 лет) я выполнил все обяз... Читать полностью

30.09.2013 Ипотека
Уважаемая Елена, на момент закрытия ипотечного кредита (18441 дол. по 12% годовых на 10 лет) я выполнил…
Траст

Уважаемая Елена, на момент закрытия ипотечного кредита (18441 дол. по 12% годовых на 10 лет) я выполнил все обязате... Читать полностью

28.09.2013 Ипотека
Последние вопросы организациям
ПОЯСНЕНИЕ ОТ КУЛОВ СОСЛАНБЕК 29.08.1981
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ КУЛОВ СОСЛАНБЕК 29.08.1981
Россельхозбанк

Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью

Закрытие счета в другом банке и перевод заблокированных денежных средств на счет в Альфа банке
Альфа-Банк

Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью

изменения данных

давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью

Как отменить доставку платёжного стикера?
ВТБ

Случайно был заказан платёжный стикер на 05.05.2025 с 10:00 до 12:00 Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ?  Читать полностью

02.05.2025 Другое
Здравствуйте. Почему в рекламе озон банка, пишут под 23 процента два месяца, открыл накопительный счёт, пишет банк , что только месяц, а со второго 19 процентов?
Ozon Банк

Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью

Как вернуть деньги
Ozon Банк

Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью

02.05.2025 О банке
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью