Добрый день, уважаемые эксперты. В январе 2013 года на украденный паспорт была оформлена кредитная карта в МТС-банке. По настоящее время владелец паспорта является должником, договор передан в коллекторское агенство. Требуют выплаты. На претензии и обращения не реагируют. Заявление о краже паспорта было написано в полицию. Что делать в это ситуации и как снять с себя долг и очистить кредитную историю?
Добрый день!
Необходимо написать заявление в полицию по поводу мошеннических действий со стороны неустановленных лиц. После этого необходимо написать письмо в банк с указанием того, что кредит был оформлен путем мошеннических действий третьих лиц, и приложить к своему письму решение органов полиции по заявлению. В том случае, если банк будет продолжать требовать оплатить долг по кредиту, необходимо написать жалобу в ЦБ РФ и подать исковое заявление в суд.
С уважением,
Эксперты


Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Здравствуйте.Возникла проблемная ситуация с Альфа Банком относительно моей претензии о пропаже денежных средств со... Читать полностью
Здравствуйте! 11.04.2014 мне должны были сделать денежный перевод (сумма 3 тыс.руб) на карту сбербанка. В этот... Читать полностью
С кредитной карты Банка РУССКИЙ СТАНДАРТ снял деньги по безналу, сейчас ежемесячно начисляют 5% от суммы задолжност... Читать полностью
Я являюсь держателем зарплатной карты VISA Classic Сбербанка. 29 ноября 2011 года в 10:00 утра я обнаружила на теле... Читать полностью
Я живу в доме ЖСК. В квитанциях оплаты жилищно-коммунальных услуг всегда была статья расхода — комиссия за пр... Читать полностью
Добрый день.Помогите пожалуйста.25 ноября 2011 года в Москве в 18.30 на профсоюзной д. 20/19 вносил деньги чер... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
Доверила Мособлбанку вклад, 15.12.14 закончился срок договора. Деньги не отдают — объясняют тем, что я ненаде... Читать полностью
Здравствуйте!Я оформила кредит потребительский в банке ОТП,по финансовым трудностям 2 месяца пропустила платеж,но з... Читать полностью
Добрый день! Напишите пожалуйста какой точный срок рассмотрения заявления о спорной операции. С моего счета в Сберб... Читать полностью
17.07 подали заявление с супругой в Сбер, чтобы банк исполнил решение суда и по исполнительным листам произвел опла... Читать полностью
Переведена пенсия в банк ВТБ заявлением от 16 мая 2025г. Первая пенсия получена 3 июня, вторая 3 июля. Покупки по к... Читать полностью
Хотела взять заем, в заеме отказали а деньги списали. Верните деньги на счет или же со скрином я обращусь в полицию... Читать полностью
Здравствуйт! являюсь клиентом банка с 2020г. У меня есть кредитная карта. Всегда все вношу вовремя. произошла така... Читать полностью
Ужасная работа сотрудников банка. По моему обращению от 11.07.25 только 25.07.25 попросили дополнить информацию. По... Читать полностью
Банк незаконно заблокировал карту, сомнительная операция - снять СВОИ деньги со счета. Пришел в банк с паспортом, о... Читать полностью
Я являюсь работником государственного бюдж учреждения здравоохранения Московской области. Как и на каких условиях я... Читать полностью
Здравствуйте . В потенциале нет одобреных кредитов, но когда подаю заявку на увеличение лимита по кредитке появляют... Читать полностью
Добрый день. Отправила документы, как положено на мировое соглашение. Прошло более двух месяцев, ни кто не отвечает... Читать полностью
Я хотела бы инициировать процедуру chargeback по операции, совершённой 17.04.2025 на сумму 173100 рублей, 11.06.20... Читать полностью