Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!У меня серьезная конфликтная ситуация с банком Русский Стандарт.Всегда сомневалась в...

Здравствуйте!У меня серьезная конфликтная ситуация с банком Русский Стандарт.Всегда сомневалась в порядочности этого банка,а тут…Сотр.банка предлодила реструктуризацию долга(я инв.3 гр.,выплачивать кредит очень сложно).Сотр.не сообщила о специфике процедуры РК,сказав что уменьшатся ежемес.платежи.Наивно полагая,что банк пошел мне навстречу,написала заявления.Банк выставил заключительное требование и стали поступать смс и звонки с требов.погашения всей суммы долга 98т.р.Сотр.банка Михеева А. мне сказала что провести РК можно до 21.10.14.Я от РК не отказывалась,была в отделении банка 13,20,21,27 октября;05 ноября мне отказывали под предлогом что программа запрещает(еще обманывали,что разбираются).Обещали позвонить и не звонили.Я снова-в отделение и постоянно звонила в контакт.центр.С 21.10.14 банк начал начислять неустойку в р-ре 0,2% ежедневно.За что?ответа не могу получить уже больше месяца.На мое обращ.ответ: не предоставляется возможным подтвердить или опровергнуть инф-ю.Банк,умышленно затянув процедуру РК,чтобы увеличить сумму задолженности,включил «счетчик».Я,что» дойная корова»?По вине банка РК не произошла.Позже мне предлагалось провести до 06.12.14, но,окончательно убедившись,что это лохотрон,я отказалась.В связи с полной утратой доверия к банку,прошу взыскать долг в суд.порядке.Но пока дойдет до суда,будет такой прессинг,что я,боюсь,не выдержу(у меня серьезное заболевание ЦНС и гол.мозга).Могу ли я написать заявл.в банк с требованием удалить персон.данные третьих лиц,указанные мной ранее.Что делать,чтобы из банка и коллекторского агентства не звонили соседям и родственникам.То,что я читаю на форумах в отзывах о банке РС,ужасает.Как это можно остановить?Если банк требует исполнения обязательств,должен быть честен и порядочен по отношению к клиентам.Отношение же как к «быдлу».Отменит ли суд необоснованную неустойку?Какие перспективы?Может,мне подать в суд.Страшно» бодаться» с таким монстром в одиночку.Подскажите,что делать.

Добрый день!

Для начала напишите жалобу в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор.

В суде возможно снизить начисленную Вам неустойку и штраф, применив ст. 333 ГК РФ.

Ваш вопрос необходимо разрешать в судебном порядке.

С уважением,

 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Весной 2008г. мы получили кредит "Молодая семья" вот недавно узнала что можно вернуть деньги уплаченые…

Весной 2008 г. мы получили кредит «Молодая семья» вот недавно узнала что можно вернуть деньги... Читать полностью

Здравствуйте ! Я обладатель кредитной карты Альфа банк . На данный момент на карте -50тыс. Каждый...

Здравствуйте! Я обладатель кредитной карты Альфа банк. На данный момент на карте −50 тыс. Каждый месяц я... Читать полностью

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации? Два месяца назад...

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации? Два месяца назад начали звонить мне... Читать полностью

Доброго времени суток, Игорь! Вопрос к Вам, как к юристу: 05.04.2011 я производила снятие денежных средств…

Доброго времени суток, Игорь! Вопрос к Вам, как к юристу: 05.04.2011 я производила снятие денежных средств со своей... Читать полностью

Здравствуйте, господа юристы. 5.10.11г. я оформила договор с Русфинансбанком на предоставление нецелевого…

Здравствуйте, господа юристы. 5.10.11 г. я оформила договор с Русфинансбанком на предоставление нецелевого кре... Читать полностью

Екатерина! Здравствуйте! В ВТБ 24 при внесении на счёт наличных взымается комиссия при сумме ниже 10…

Екатерина! Здравствуйте!В ВТБ 24 при внесении на счёт наличных взымается комиссия при сумме ниже 10 000 р.Законно л... Читать полностью

Две моих компании обслуживаются в Электростальском филиале Ногинского ОСБ 2557 СБ РФ. Для обоих фирм…

Две моих компании обслуживаются в Электростальском филиале Ногинского ОСБ 2557 СБ РФ. Для обоих фирм стоит клиент-б... Читать полностью

Являюсь держателем кредитной карты .19/03/14 я получила смс о платеже по моей карте и составляла...

Являюсь держателем кредитной карты.19/03/14 я получила смс о платеже по моей карте и составляла она 8.14 р. по... Читать полностью

Ситуация следующая - в банке был взят потребительский кредит и заключён договор, в котором...

Ситуация следующая — в банке был взят потребительский кредит и заключён договор, в котором обозначена дата пл... Читать полностью

Здравствуйте! У моей семьи открыты вклады в отделении банка Траст. Вот уже две недели не можем...

Здравствуйте! У моей семьи открыты вклады в отделении банка Траст. Вот уже две недели не можем получить СВОИ деньги... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как убрать банк в возможных вариантах перевода на мой номер
Сбербанк

здравствуйте, я закрыл все счета сбера, но люди все равно видят сбер как один из вариантов перевода мне и даже могу... Читать полностью

Блокировка карты, отсутствие переводов, снятие денежных средств
Т-Банк

да нет, я просто не буду платить, и все. почему я должен платить за кредит, если мне карту не могут разблокировать.... Читать полностью

Как разблокировать карту если я не мошенник?

Здравствуйте, Можно узнать почему когда мне переводят, я выхожу как мошенник во всех банках, и выходит такое сообще... Читать полностью

Когда разблокируют мои карты?
Т-Банк

Почему служба безопасности за сутки делает один звонок? Я просто не понимаю, в чем сложность перезвонить, если сбро... Читать полностью

Блокировка счетов и отказ в выпуске карт
Сбербанк

Здравствуйте! Примерно в феврале мои счета заблокировали по компрометации, так как я терял свой картхолдер и не смо... Читать полностью

Не могут оформить карту или счёт
Сбербанк

Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью

Перевела за покупку товара клиенту Т-Банка но средства не дошли
Т-Банк

Документ был отправлен, там оветили что ничего не пришло разбирайтесь сами!A51211937249420P0000020011491301 Читать полностью

У меня нету РЫ паспорт, как я могу взять кредит ?

Для мигрантов кредит  Читать полностью

Кредитная линия под исполнение контракта
Т-Банк

В данном случае речь идёт не про "уменьшие лимита" на Ваше усмотрение, а про некорректное применение правил невозоб... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью