Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!У меня серьезная конфликтная ситуация с банком Русский Стандарт.Всегда сомневалась в...

Здравствуйте!У меня серьезная конфликтная ситуация с банком Русский Стандарт.Всегда сомневалась в порядочности этого банка,а тут…Сотр.банка предлодила реструктуризацию долга(я инв.3 гр.,выплачивать кредит очень сложно).Сотр.не сообщила о специфике процедуры РК,сказав что уменьшатся ежемес.платежи.Наивно полагая,что банк пошел мне навстречу,написала заявления.Банк выставил заключительное требование и стали поступать смс и звонки с требов.погашения всей суммы долга 98т.р.Сотр.банка Михеева А. мне сказала что провести РК можно до 21.10.14.Я от РК не отказывалась,была в отделении банка 13,20,21,27 октября;05 ноября мне отказывали под предлогом что программа запрещает(еще обманывали,что разбираются).Обещали позвонить и не звонили.Я снова-в отделение и постоянно звонила в контакт.центр.С 21.10.14 банк начал начислять неустойку в р-ре 0,2% ежедневно.За что?ответа не могу получить уже больше месяца.На мое обращ.ответ: не предоставляется возможным подтвердить или опровергнуть инф-ю.Банк,умышленно затянув процедуру РК,чтобы увеличить сумму задолженности,включил «счетчик».Я,что» дойная корова»?По вине банка РК не произошла.Позже мне предлагалось провести до 06.12.14, но,окончательно убедившись,что это лохотрон,я отказалась.В связи с полной утратой доверия к банку,прошу взыскать долг в суд.порядке.Но пока дойдет до суда,будет такой прессинг,что я,боюсь,не выдержу(у меня серьезное заболевание ЦНС и гол.мозга).Могу ли я написать заявл.в банк с требованием удалить персон.данные третьих лиц,указанные мной ранее.Что делать,чтобы из банка и коллекторского агентства не звонили соседям и родственникам.То,что я читаю на форумах в отзывах о банке РС,ужасает.Как это можно остановить?Если банк требует исполнения обязательств,должен быть честен и порядочен по отношению к клиентам.Отношение же как к «быдлу».Отменит ли суд необоснованную неустойку?Какие перспективы?Может,мне подать в суд.Страшно» бодаться» с таким монстром в одиночку.Подскажите,что делать.

Добрый день!

Для начала напишите жалобу в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор.

В суде возможно снизить начисленную Вам неустойку и штраф, применив ст. 333 ГК РФ.

Ваш вопрос необходимо разрешать в судебном порядке.

С уважением,

 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня похители все денежные средства с карт сбербанка через сбербанк-онлайнн
Но при запросе...

У меня похители все денежные средства с карт сбербанка через сбербанк-онлайннНо при запросе выписки Сбербанк дает у... Читать полностью

Здравствуйте. В банке ТРАСТ была проведена реструктуризация, но как оказалось данной суммы не...

Здравствуйте. В банке ТРАСТ была проведена реструктуризация, но как оказалось данной суммы не хватило, чтобы закрыт... Читать полностью

Я являюсь вкладчиком банка "БТА Казань" на сумму 700001 (семьсот тысяч один) рублей...

Я являюсь вкладчиком банка «БТА Казань» на сумму 700001 (семьсот тысяч один) рублей. Срок моего вклада... Читать полностью

17 декабря 2013 сдал исполнительный лист в сбер. До сих пор ни ответа не привета. телефоны...

17 декабря 2013 сдал исполнительный лист в сбер. До сих пор ни ответа не привета. телефоны «ладьи» из с... Читать полностью

Здравствуйте Игорь! У меня в квитанции за оплату коммунальных услуг включены услуги Сбербанка. но дело…

Здравствуйте Игорь! У меня в квитанции за оплату коммунальных услуг включены услуги Сбербанка. но дело в том что я... Читать полностью

Здравствуйте. Прошу сообщить какова надежда, что при банкротстве банка (Стройкредит) вернут всю...

Здравствуйте. Прошу сообщить какова надежда, что при банкротстве банка (Стройкредит) вернут всю сумму вклада, что с... Читать полностью

19.12.14 был сделан запрос на перевод денег из г.Томск в г.Хабаровск. 30.12.14 - повторный запрос...

19.12.14 был сделан запрос на перевод денег из г. Томск в г. Хабаровск. 30.12.14 — повторный запрос... Читать полностью

Алексей, подскажите, пожалуйста, что делать пенсионеру преклонных лет, добропорядочному вкладчику...

Алексей, подскажите, пожалуйста, что делать пенсионеру преклонных лет, добропорядочному вкладчику, ветерану труда,... Читать полностью

Мной в самарском отделении банка Ренессанс Кредит был взят кредит в размере 80 000 рублей. К нему прилагалась…

Мной в самарском отделении банка Ренессанс Кредит был взят кредит в размере 80 000 рублей. К нему прилагалась страх... Читать полностью

15.10.2013 года в Связном взял телефон в кредит через ОТП Банк, 4 месяца оплачивал ежемесячный...

15.10.2013 года в Связном взял телефон в кредит через ОТП Банк, 4 месяца оплачивал ежемесячный платеж больше положе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прекратите снимать деньги YM*GDZ MOSCOW RUS. Отмените подключение
Сбербанк

YM*GDZ MOSCOW RUS Читать полностью

Не приходят сообщения
Альфа-Банк

Зачем запрашиваете данные , а после их получения молчите ? Когда помощь от Вас будет ?  Читать полностью

Жалоба на обслуживание ОЗОН банк
Ozon Банк

Добрый вечер! Варвара Долинина, представитель ОЗОН банка, к сожалению, вы не сумели мне ничем помочь. Мое обращение... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Информация по неактуальности жалобы
Т-Банк

здравствуйте, Анна. Связался с отправителем, урегулировали вопрос. С его слов он звонил на горячую линию и составил... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги
Яндекс Банк

вот ссылка на скриншот доказательства того что вы получили мое письмо  Читать полностью

04.08.2025 Другое
Почему вы что одобрено но после заявки туда приходит отказ?

Зачем вы пишите что одобрено если отказ? Читать полностью

Отсталый сервис, любая проблема не решается!
Россельхозбанк

Я на свою голову открыл счёт в этом банке. Я имею: * Текущий счёт ₽* Текущий счёт в валюте* Вклад* Брокерский счёт*... Читать полностью

Яндекс Банк заблокировал счет
Яндекс Банк

Яндекс банк заблокировал мой счет и приложение в своем банке, аргументировав этот тем, что мои данные находятся в с... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Не приходят смс сообщения . Нет возможности зайти в онлайн
Альфа-Банк

Зачем запрашивать информацию , если даже не пытаетесь помочь ? Все ваши рекомендации типо перегрузить телефон и поч... Читать полностью

Из Купера не привезли половину заказа, обнаружила при курьере, но деньги не возвращают
Сбербанк

Если вы не можете изменить решение, то куда мне обращаться?Купер незаконно присвоил мои почти 2000 руб. Читать полностью

04.08.2025 О банке