Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!У меня серьезная конфликтная ситуация с банком Русский Стандарт.Всегда сомневалась в...

Здравствуйте!У меня серьезная конфликтная ситуация с банком Русский Стандарт.Всегда сомневалась в порядочности этого банка,а тут…Сотр.банка предлодила реструктуризацию долга(я инв.3 гр.,выплачивать кредит очень сложно).Сотр.не сообщила о специфике процедуры РК,сказав что уменьшатся ежемес.платежи.Наивно полагая,что банк пошел мне навстречу,написала заявления.Банк выставил заключительное требование и стали поступать смс и звонки с требов.погашения всей суммы долга 98т.р.Сотр.банка Михеева А. мне сказала что провести РК можно до 21.10.14.Я от РК не отказывалась,была в отделении банка 13,20,21,27 октября;05 ноября мне отказывали под предлогом что программа запрещает(еще обманывали,что разбираются).Обещали позвонить и не звонили.Я снова-в отделение и постоянно звонила в контакт.центр.С 21.10.14 банк начал начислять неустойку в р-ре 0,2% ежедневно.За что?ответа не могу получить уже больше месяца.На мое обращ.ответ: не предоставляется возможным подтвердить или опровергнуть инф-ю.Банк,умышленно затянув процедуру РК,чтобы увеличить сумму задолженности,включил «счетчик».Я,что» дойная корова»?По вине банка РК не произошла.Позже мне предлагалось провести до 06.12.14, но,окончательно убедившись,что это лохотрон,я отказалась.В связи с полной утратой доверия к банку,прошу взыскать долг в суд.порядке.Но пока дойдет до суда,будет такой прессинг,что я,боюсь,не выдержу(у меня серьезное заболевание ЦНС и гол.мозга).Могу ли я написать заявл.в банк с требованием удалить персон.данные третьих лиц,указанные мной ранее.Что делать,чтобы из банка и коллекторского агентства не звонили соседям и родственникам.То,что я читаю на форумах в отзывах о банке РС,ужасает.Как это можно остановить?Если банк требует исполнения обязательств,должен быть честен и порядочен по отношению к клиентам.Отношение же как к «быдлу».Отменит ли суд необоснованную неустойку?Какие перспективы?Может,мне подать в суд.Страшно» бодаться» с таким монстром в одиночку.Подскажите,что делать.

Добрый день!

Для начала напишите жалобу в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор.

В суде возможно снизить начисленную Вам неустойку и штраф, применив ст. 333 ГК РФ.

Ваш вопрос необходимо разрешать в судебном порядке.

С уважением,

 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Банк Хоум Кредит берет плату за внесение в кассу денег при погашении кредита. Я писала…

Здравствуйте, Банк Хоум Кредит берет плату за внесение в кассу денег при погашении кредита. Я писала заявление о не... Читать полностью

Здравствуйте! У меня такой вопрос, где искать правду, когда тебе предъявляют обвинения того, что ты...

Здравствуйте! У меня такой вопрос, где искать правду, когда тебе предъявляют обвинения того, что ты не делал. 22.12... Читать полностью

Здравствуйте!
По потребительскому кредиту наличными Банк предлагает смс оповещением буквально...

Здравствуйте!По потребительскому кредиту наличными Банк предлагает смс оповещением буквально следующее:если вы не м... Читать полностью

Добрый день. Помогите пожалуйста.25 ноября 2011 года в Москве в 18.30 на профсоюзной д.20/19 вносил…

Добрый день.Помогите пожалуйста.25 ноября 2011 года в Москве в 18.30 на профсоюзной д. 20/19 вносил деньги чер... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемые Игорь и Екатерина. Моя соседка по лестничной площадке , возраст 77 лет, вчера…

Здравствуйте, уважаемые Игорь и Екатерина. Моя соседка по лестничной площадке, возраст 77 лет, вчера, т. е.&nb... Читать полностью

не нашла в договоре сумму оплаты по дням за просрочку по потребительскому кредиту, осталось три...

не нашла в договоре сумму оплаты по дням за просрочку по потребительскому кредиту, осталось три платежа, а с деньга... Читать полностью

[B][I][URL=http://www.banki.ru]банки.ру[/URL]при реструктуризации в "Росбанке" у меня увеличили процентную…

[B][I]банки.рупри реструктуризации в «Росбанке» у меня увеличили процентную ставку по кредиту. Читать полностью

Добрый день. Такая ситуация. в 2005 году в Росбанке взял автокредит. были просрочки и в 2007 домой пришли…

Добрый день. Такая ситуация. в 2005 году в Росбанке взял автокредит. были просрочки и в 2007 домой пришли приставы... Читать полностью

Добрый день. Промсвязьбанк с 1.07.2014г изменил тарифы обслуживания карты PSB-platinum. SMS...

Добрый день. Промсвязьбанк с 1.07.2014г изменил тарифы обслуживания карты PSB-platinum. SMS сообщение об этом пришл... Читать полностью

Здравствуйте! У меня карта Сбербанка (зарплатный проект), к ней подключен мобильный банк. В течение...

Здравствуйте! У меня карта Сбербанка (зарплатный проект), к ней подключен мобильный банк. В течение новогодних кани... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закончился вклад....

Закрыл вклад, как вывести деньги? Читать полностью

Не разблокируют сбербанк онлайн, хотя по номеру 900 сказали, что можно это сделать только в офисе.
Сбербанк

Добрый день! Так что ?  Читать полностью

Акция от ржд бонус.
Россельхозбанк

Добрый день! В середине марта 2025 оформила карту Россельхозбанка на сайте РЖД Бонус для получения 1000 балов . Кар... Читать полностью

Прошло пять дней ответа нет Альфа-Банк вы реальные мошенники! Официально ответы не предоставили и тут тишина
Альфа-Банк

 Отправила дополнение по вопросу lD 766625 на ящик эксперта , ответ на мою жалобу так и не получила, в банке не даю... Читать полностью

ОСАГО - ошибка при оформлении

Как внести изменения в полис ОСАГО?  Читать полностью

Заморозили счет , нет ответа от тех поддержки
Ozon Банк

Там были предоставлены документы, на основании которых поступают суммы , так же чеки . как можно закрыть, когда инф... Читать полностью

Не снимают обременение
Альфа-Банк

17 июня была полностью погашена ипотека по Договору №G050S20063000830 от 22.07.2020 г. Объект недвижимости находитс... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Медленное прохождение транзакций через Банки.ру

 19.06.2025 в 07:44 Свой банк сообщил о возврате денежных средств в Банки.ру по окончании вклада, открытого в Свой... Читать полностью

Навязывание услуги Домкликплюс, нарушение антимонопольного законодательства
Сбербанк

Приобрела жильё в ипотеку в Сбербанке 20.03.2024, при подписании договора работники уведомили, что при оформлении Д... Читать полностью

Снимите ограничения на мою квартиру!!! Что за издевательское отношение? Или в ЦБ жалобу писать на вас??? Деньги вами в оплату ипотеки полностью получены !!!
Ак Барс Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12362543/?comment_id=7644617&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

19.06.2025 О банке