19
Добрый день. Интересует мнение специалиста БКИ по поводу спора возникшего с банком. Банк разместил в своем БКИ информацию по дебетовой карте назначив ей статус кредитной (хотя по условиям выпуска и обслуживания данных карт, кредитный лимит по ним не предусмотрен в принципе, разрешенный овердрафт тоже). На все мои обращения в банк удалить из базы заведомо ложную информацию о несуществующем — действующем кредите из БКИ банк присылает отписки с отказом, ссылаясь на 2 момента.
1- на то, что при заключении договора я согласился на получение -предоставление информации в БКИ.
2- на то, что хоть карта и является дебетовой и кредитный лимит по данному типу карт не предусмотрен, как и разрешенный овердрафт. Но в связи с тем что на момент списания очередного годового обслуживания за карту средств на ней было недостаточно и в связи с этим образовалась сверх лимитная задолженность, банк имеет право квалифицировать это как кредит и подменять статус карты на «действующую кредитную» с лимитом кредитования 0 и размещением данной информации в базе БКИ.
Все мои требования к банку сводятся к следующему:
1-если передают -размещают информацию по карте в БКИ, то пусть указывают реальный статус карты «дебетовый счет» вместо «действующий кредит». Причина таких требований постоянный ошибки скоринговых програм которые понижают мой рейтинг заемщика в связи с тем что я в анкетах пишу о реальных 2 кредитных картах, а скоринг видит 3. Несоответствие заявленной мной информации и информации полученной скоринг программой приводит к понижению кред рейтинга либо к банальному отказу т. к программа считает что я даю заведомо ложную информацию-но это не так.
2-в результате несвоевременного списания годового обслуживания образовалась сверх лимитная задолженность (оплата гового обслуживания карты) банк указал в БКИ это как просрочку по действующему кредиту, я же требую что бы информацию изменили на достоверную «сверх лимитная задолженность по дебетовой карте за годовое обслуживание»
Банк наотрез отказывается удалять информацию-либо ее корректировать. В итоге я имею в базе заведомо ложные данные.
Кто прав и каков порядок в данном случае предоставления банками данных в БКИ
Вся история имеется здесь на сайте:
https://www.banki.ru/services/response…e/7414186/
И вот ответ банка:
Добрый день, Александр!
Благодарим за обращение!
Информируем, что Карта «Банк в кармане Gold» действительно является дебетовой и предназначена для размещения собственных средств на счете Карты. Однако в соответствии с Условиями по данной Карте имеется понятие как «Сверхлимитная задолженность» (п.1.41), определяемая как «сумма задолженности Клиента перед Банком, возникшая вследствие превышения сумм Операций, списанных со Счета, над Платежным лимитом и невозвращенная (непогашенная) Клиентом». Также Тарифами данной Карты предусмотрен размер процентов, начисляемых на Сверхлимитную задолженность в размере 28% годовых (п. 6 Тарифов ТП БВК 1).
При отсутствии собственных денежных средств на счете Карты в момент списания платы за выпуск и обслуживание Карты такое списание производится и по Карте образуется сверхлимитная задолженность, что приводит к начислению процентов по установленной Тарифами ставке. Данная информация, возможно, фиксируется Кредитным Бюро как наличие задолженности и начислению процентов на такую задолженность аналогично технологии по Кредитным Картам, в связи с чем информация по Карте «Банк в кармане Gold» может быть отражена в отчете как о кредитной.
Для уточнения информации по кредитной истории, а также особенностях отражения информации по дебетовым Картам, параметрами которых предусмотрено наличие сверхлимитной задолженности, рекомендуем обратиться в «Кредитное бюро Русский Стандарт»:
Добрый день! Искренне сочувствую Вам в сложившейся ситуации, но, к сожалению, наше Бюро не в праве давать комментарии по возникшему вопросу, а также рекомендации, в связи с тем, что наше Бюро не хранит информацию по кредитам, оформленным в ЗАО «Банк Русский Стандарт». Рекомендую Вам обратиться напрямую в филиал или главный офис Банка, где Вами была оформлена данная карта, с заявлением о несогласии с информацией по данному договору. Согласно ФЗ-218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г. вносить какую-либо информацию в кредитную историю физического лица имеет право лишь Источник формирования кредитной истории. Источником формирования кредитной истории является кредитная организация (банк), где у физического лица оформлен кредит. В Вашем случае могу рекомендовать обратиться в Бюро, где хранится информация, с которой Вы не согласны, с Заявлением о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю. Рассмотрением данного Заявления, а также принятием решения по вопросу изменения кредитной истории Банк занимается самостоятельно. Обратите внимание, что согласно закону, предусмотрена возможность оспаривания только тех сведений, которые внесены ошибочно, это значит, что не по Вашей вине, и нет указания на то, в какой части они оспариваются.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
у меня образовалась задолжнность перед банком. не по моей вине. так сложилось сейчас я эту задолжность перекрываю.... Читать полностью
Здравствуйте. Чуть больше года назад банк под названием Тинькофф выдал мне кредитную карту. Проходит месяц, мне пос... Читать полностью
Здравствуйте. Я в феврале 2014 года взяла потребительский кредит в г. Подольске в мае переехала в город Кречь.... Читать полностью
Недавно подавала заявку на кредит и узнала об активных кредитах - которых давным...
Добрый день!Недавно подавала заявку на кредит и узнала об активных кредитах — которых давным давно нет. Заказ... Читать полностью
Добрый день! скажите пожалуйста, моя мама оформила ипотеку в декабре, документы купли-продажи и иные передала сотру... Читать полностью
Вопрос о порядочности служающей и, наверное, всего коллектива ЛЕТО БАНКА. Немного о себе,пенсионер,Ветеран труда,По... Читать полностью
здравствуйте, я хотела узнать есть возможность отложить оплату кредита на пару месяцев? Читать полностью
Здравствуйте! Открыла счет и получила карту ОАО «Сбербанк России» с лимитом в 75 тыс. рублей. Сним... Читать полностью
Добрый день, Олег. В баке «Центр-инвест» открыть счет с пополнением под 14% годовых. Но в пополнении сч... Читать полностью
Добрый день.хотела-бы узнать,как можно произвести увеличение кредитного лимита.Спасибо. Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Банк Тинькофф 03.10.2025г списал средства с карты поступившие как пособия из мат капитала в счёт погашения Крелизно... Читать полностью
Выслала данные на почту Читать полностью
Скрин письма подтверждает, что ваши слова - очередная отписка! Или письмо намеренно удалили?! Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня оплачивала квартплата+ ЖКУ с кредитной карты, делаю это не один год. Платеж 122 Читать полностью
Друг перевел деньги и карты пропали, что за прикол???? мне как получать зарплату теперь? на какой банк, если я поль... Читать полностью