Доброе утро!
У меня ипотека в Вашем банке с 2007 года. Я уже задавал вопросы по поводу своего кредита вот тут: http://www.banki.ru/services/question…Id=7339637
Все вопросы разрешились, но вчера появились новые.
Я получил в Вашем банке справку о размере долга по кредиту, для предоставления его в пенсионный фонд и частичного погашения кредита средствами материнского капитала. Мы собрали все необходимые документы и подали в пенсионный фонд. Там прошла проверка, наше заявление удовлетворили и ответили что в ближайшее время переведут деньги на счет, указанный в выданной мне банком справке. Ответили что имеют право перечислить до 18 января 2015 года, но скорее всего зачисление произойдет до 31 декабря. На прошлой неделе узнавал в банке — там сказали звонить по вопросу поступления денег по общему справочному номеру. Вчера (29.12.2014) я это сделал. По этому общему номеру специалисты долго выясняли и в итоге сказали, что у них нет информации по моему счету, и что мне надо звонить в местное отделение банка. Я позвонил в местное отделение. Там операционист мне сказала, что у вас временно все переводы заморожены, и что деньги мне не придут и посмотреть что у меня на счете также невозможно. В связи со всем этим такие вопросы:
1. Деньги, которые мне переведет пенсионный фонд дойдут до моего счета?
2. Куда звонить и узнавать о поступлении денег?
3. Куда звонить и узнавать сколько мне нужно доплатить чтобы окончательно погасить кредит?
4. У меня вообще получится в ближайшее время закрыть кредит?
Добрый день! С движением денежных средств Вы можете ознакомиться в Выписке по письменному Заявлению. Для досрочного погашения договора Вам необходимо подать письменное Заявление с указанием желаемой даты досрочного погашения.
С Уважением,
Эксперт

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
"В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна...
10.06.2015 на вопрос:«В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна Анатольевна, г. Рязан... Читать полностью
В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна Анатольевна, г. Рязань выкупила квартиру. Также в... Читать полностью
Интересует меня один вопрос. Есть у меня ипотека под 12 процентов годовых на 10...
Доброго дня.Интересует меня один вопрос. Есть у меня ипотека под 12 процентов годовых на 10 лет, и вместе с тем ест... Читать полностью
1. 28 июля 2014 года я...
Взял ипотеку в вашем банке в конце 2007 г. У меня следующие вопросы:1. 28 июля 2014 года я написал заявле... Читать полностью
У меня ипотека в Вашем банке, которую я взял в конце 2007 года. Хочу погасить часть задолженности материнским капит... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как рассчитать сумму кредита по воен ипотеке, если накоплено на счете 33% 750000 на 01.11.201... Читать полностью
Добрый день, Елена! как скоро вы ответите на мой вопрос от 30.09.2013 г.? Читать полностью
Здравствуйте Елена, на момент закрытия ипотечного кредита (18441 дол. по 12% годовых на 10 лет) я выполнил все обяз... Читать полностью
Уважаемая Елена, на момент закрытия ипотечного кредита (18441 дол. по 12% годовых на 10 лет) я выполнил все обязате... Читать полностью
Блокирует все операции на привязанный номер в в другом банке, возможности прийти в отделение нет!!! По горячей лин... Читать полностью
Почему нет вины сотрудника?Почему я должна разглашать персональные данные не свои? Про свои я ответила. На банк зак... Читать полностью
23.09.2025 в приложении банка АО «ОТП Банк» я получил уведомление о том, что операции по карте недоступны. В чате с... Читать полностью
Я агент продавца вторичного жилья через домклик , 18.09 все участники сделки, загрузили все документы. Спустя 4 раб... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошла ошибка при входе в озон банк, из за того что я изменила номер, и теперь номер телефо... Читать полностью
То есть в течение 30 дней будет решаться этот вопрос? Читать полностью
У нас сложилась крайне неприятная ситуация со Сбербанком, по сути мы оказались заложниками их технического сбоя, ко... Читать полностью
Выбрала в сентябре кэшбек 1%на всё покупки. Купила авиабилет на сайте авиакомпании. Кэшбека нет. Переписка долгая,... Читать полностью
Подскажите могу ли я как то снять деньги со счетов если они заблокированы ? Просто я физически не могу предоставить... Читать полностью
Мой супруг, Чесноков С. Н., посетил сегодня отделение ВТБ на проспекте Вернадского, Москва, для того чтобы получить... Читать полностью