4
Добрый день! Хотелось бы получить достоверную информацию от специалиста банка. 26.12 2014 г. я получила кредит в Вашем банке. Конечно меня поразила ваша очень высокая процентная ставка — 47,5% годовых, но в итоге почему-то получила свыше 50%. Откуда у Вас такие ставки. Хотя на вашем сайте Вы обещаете более низкие процентные ставки по кредитам. Ответьте мне, пожалуйста, как я могу досрочно погасить задолженность по кредиту и на каких условиях?
Добрый день. Спасибо Вам за выбор ОТП Банка. Вы можете осуществить досрочное погашение по договору потребительского кредитования в течение 30 календарных дней с даты оформления кредита, без предварительного уведомления Банка.
Для этого Вам необходимо: 1) внести на счет полную сумму кредита до даты списания. Рекомендуем оплачивать за 5—10 рабочих дней;
2) уточнить информацию о поступлении денежных средств на счет Банка. Для этого, Вы можете использовать любой канал коммуникации: ОТПдирект, звонок в Справочно-информационный центр Банка 8 800 200 70 05 (звонок бесплатный);
3) обратиться в торговую точку / кредитно-кассовый офис или отделение Банка (адреса размещены на нашем сайте www.otpbank.ru) для написания заявления на досрочное погашение кредита.
Сотрудник выдаст Вам новый график платежей, где будет отражена сумма процентов за дни фактического использования кредитных средств и плат по дополнительным услугам.
4) Вам необходимо внести данную сумму в срок, указанный в новом графике платежей.
5) После даты списания уточните информацию о статусе Вашего договора. Для этого, Вы можете использовать любой канал коммуникации: ОТПдирект, звонок в Справочно-информационный центр Банка 8 800 200 70 05 (звонок бесплатный). Если Вы планируете досрочное погашение на втором и более месяце, то в данном случае Вам необходимо будет разместить на счете сумму необходимую для закрытия кредита в текущем месяце. Финансовую информацию Вы можете получить следующим образом 1. Звонок в Контакт-Центр по телефону 8-800-200-70-05;
2. Обращение на почтовый ящик spravka@otpbank.ru, где необходимо указать свой вопрос, полностью ФИО, дату рождения, номер договора/карты, серию и номер паспорта.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
выдает такое, при факте того что уведомления уже стоят на номер который был, так же на вкладке карты номер для увед... Читать полностью
Больше месяца назад впервые сделал заказ в Купер доставка. В пятницу вечером заказал еду из ресторана. Прождал дос... Читать полностью
Каким образом открыть сейв счет в Петербурге?Мне 4 раза переносили автоматически встречу. Считаю это неадекватным С... Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, физ. лица, пишет "мы заблокирорвали перевод на 24 часа, для защиты от возможного мо... Читать полностью
Здравствуйте, сколько ещё ждать? Читать полностью
Муж сегодня как и в обычный день пошел в банкомат положить деньги на карту. Сумма не маленькая для нас. Деньги не б... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня посетил офис Сбербанка с паспортом, как рекомендовали. Мне выдали официальный письменный ответ... Читать полностью
в апреле 2025 года я купила подписку сберпрайм, у как мне казалось раньше надежного банка, основная цель покупки эт... Читать полностью
Уважаемая Кристина Булавко, прошу обратить внимание, что в обращении CR-15319664 НЕВЕРНО УКАЗАНА сумма претензии. В... Читать полностью