1
Добрый день!
Что за кидалово со стороны Вашего банка? Возникла сложная финансовая ситуация, не смог погашать долги по кредитным картам, возникла просрочка больше месяца.(Это был декабрь месяц).
14 декабря мне позвонил сотрудник Вашего банка и предложил урегулировать данную ситуацию(это был не сотрудник колл центра, как я понял это начальник отдела кредитных инспекторов, зовутАлеся Дмитриевна. Претензий по работе данного сотрудника у меня нет, наоборот хотел выразить благодарность за понимание и стремление разрешить данную ситуацию). Данный сотрудник предложила мне оплатить часть просроченных средств (как я понял проценты 10300) по одной карте и закрыть долг по другой карте в размере 10300 рублей, после чего подать документы на рефинансирование(объеденить в один кредит на 7 лет). Я занял денег, оплатил, подал документы на рефинансирование(по этому поводу отдельная история, сотрудники банка, отделение г. Коломна, оказались совершенно не компитентны в данном вопросе, мне пришлось трижды обращаться в отделение банка, отстояв в очередях от 1—3 часов.) в полной уверенности, что банк примет положительное решение, т. к. частично он в этом тоже должен быть заинтересован.
Но в этот день мне так и не перезвонили(хотя уверяли
, что это решается одним днем. Опять пофигистское отношение сотрудников коломенского отделения).
Через несколько дней опять пошли звонки с требованием оплатить долг(зачастую с угрозами), как выяснилось позже, банк отказал мне в рефинансирование.(опять же узновал сам лично, никто из сотрудников банка так и не позвонил).
Интересная получается ситуация, банк сам предложил урегулировать данную ситуацию, я выполнил все условия, а мне отказали.
Считаю это обманом клиентов!!! Как Вам платить дальше я не знаю!!! Возможно только через суд!!!!
Даже если и смогу погасить задолженность, сделаю все чтобы забыть про Ваш банк!!!
Добрый день, tavlfin!
Для подготовки ответа на Ваше обращение понадобилось дополнительное время. Комментарии будут предоставлены позднее в рамках данного портала.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Несколько лет назад мне была навязана дебетовая карта Вашего банка под каким-то благовидным предлогом. Как водится,... Читать полностью
https://share.icloud.com/photos/056SX9ZOGWRRnPYJsy6nTt7RAввожу промокод и выдает ошибку Читать полностью
Мой счет как юридического лица (ИП) был заблокирован около полугода назад. Предоставленные мною документы не устрои... Читать полностью
Я знаю что никто ни за что не отвечает и банк денег не вернет а полиция скорей всего не найдет даже курьера. Мне од... Читать полностью
17.07. У меня списал какой то неизвестный сервис 99 руб. Я обратился в чат поддержки Тинькофф банка. Сотрудник Вале... Читать полностью
14.07 2025 Альтернативную сделку зарегистрировали. Но 17 .07 узнаем что деньги покупателя были не зачислены на намн... Читать полностью
16.07.2025 я оформил перенос номера в Т-Моб. В этот же день связь прекратила работать, и с тех пор (уже более двух... Читать полностью
Мой отзыв не зачли, хочу услыша ответ, почему? Что не так я написала, очень странная ваша акция деньги за добрые сл... Читать полностью
Добрый вечер,я вносила деньги через банкомат сбербанка,было написано,что деньги банкомат принял,но на счёт они не п... Читать полностью
Яндекс банк на каком-то только ему известном основании, отправил сиди данные в финцерт. Карту яндекс банка открыл м... Читать полностью