Список вопросов
Ответ дан

25 октября 2014 г. мною и неким ООО (центром красоты и здоровья) был заключен договор...

Автор
Гость
Тюмень

25 октября 2014 г. мною и неким ООО (центром красоты и здоровья) был заключен договор купли-продажи, предметом которого являются косметические средства торговой марки «AGUA MINERAL». Косметика была навязана в рассрочку, в итоге был подписан кредитный договор, при этом никто из сотрудников ООО не предупредил меня, что со мной заключается кредитный договор с банком, а не договор о рассрочке с ООО, не озвучивал условия кредита, и не дал предварительно ознакомиться с таким договором и его условиями лично. К тому же при заключении сделки меня торопили, не давали тщательно изучить договор, мне было обещано, что сделка будет оформлена как беспроцентная рассрочка, но на деле это оказался кредитный договор с банком под 29,5% годовых.
Вместе с договором купли-продажи, на руки я получила кредитный договор с ОАО «ОТП Банк», в котором имеются расхождения с договором купли-продажи.
Сумма потребительского кредита в договоре купли-продажи на порядок меньше, чем цена приобретенного товара, при этом в заявлении о предоставлении кредита указывается размер первоначального взноса наличными в размере 37 483,00 руб., что идет в разрез с договором купли-продажи (первоначальный взнос отсутствовал). Указанная сумма первоначального взноса, якобы уплаченная мной наличными, совпадает с размером предстоящих выплате процентов за весь период кредитования (34 месяца).
Само заявление о предоставлении кредита и индивидуальные условия кредитного договора ОАО «ОТП Банк» оформлены ненадлежащим образом: отсутствует печать банка, подпись, расшифровка подписи, должность сотрудника банка. Уполномоченным лицом Банка в кредитном договоре указан некий Васильев Александр Васильевич, при заключении договора который не присутствовал. Сами бланки заявления и индивидуальных условий выкатили с сайта http://sprint8.otpbank.ru.
Единственная синяя печать поставлена на второй странице индивидуальных условий, причем печать принадлежит ООО, а условия приняла Переладова Любовь Николаевна (видимо это сотрудница, которая оформляла документы, однако должность ее не указана и не расшифрована, чьей сотрудницей она является).
В заявлении о предоставлении кредита указан размер личного дохода 20 000 рублей, что не соответствует действительности.
Я в настоящее время нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, получаю пособие в размере 13000 руб., других доходов не имею. Размер оклада мужа составляет 5500 рублей.
Собственного жилья не имеем, снимаем квартиру по договору найма. Также имеются непогашенные кредиты в других кредитных учреждениях, общий расход по которым составляет более 30 000 руб. Сведения об имеющихся кредитах отражается в моей кредитной истории и предоставление потребительского кредита 25.10.2014 подтверждает, что данный кредит был оформлен в нарушении закона, без привлечения кредитного менеджера банка и проверки сведений моей кредитной истории.
Прошу оценить действия сотрудников ООО и законность кредитного договора, навязанный мне 25.10.2014.
Какие пункты закона были нарушены во всей этой процедуре заключения кредитного договора и договора купли-продажи, так как считаю, что они незаконны.

Добрый день!

Почему же Вы подписали кредитный договор, если Вы видели, что имеют место быть нарушения, которые Вы указали в своем обращении. К сожалению, судебная практика по аналогичным делам складывается не в пользу потребителя, так как суд, отказывая в удовлетворении исковых требований, в своих решения указывает на то, что в кредитном договоре стоит подпись заемщика, которая подтверждает, что заемщик ознакомлен с условиями кредитного договора, а соответственно и суммой выданного кредита. 

В Вашем случае имеется единственная возможность расторгнуть в судебном порядке договор купли-продажи косметических средств, если доказать в суде, что использование данной косметики наносит вред Вашему здоровью (о чем должно быть соответсвующее заключение врача).

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!оплачивала кредит и перепутала 2 последние цифры.альфа банк мою претензию отклонил, сославшись…

Здравствуйте!оплачивала кредит и перепутала 2 последние цифры.альфа банк мою претензию отклонил, сославшись на киви... Читать полностью

Здравствуйте! Неделю назад ночью с карты мошенниками были сняты деньги, при этом карта находилась...

Здравствуйте! Неделю назад ночью с карты мошенниками были сняты деньги, при этом карта находилась дома, а деньги сн... Читать полностью

16.01.2014г я отправила по системе CONTACT денежный перевод в Австралию г. Сидней на сумму 1000...

16.01.2014г я отправила по системе CONTACT денежный перевод в Австралию г. Сидней на сумму 1000 дол. США. До 0... Читать полностью

Здравствуйте,
Я гражданин Украины и сейчас нахожусь в г.Курск.
При выполнении операции по...

Здравствуйте,Я гражданин Украины и сейчас нахожусь в г. Курск.При выполнении операции по снятию средств, по ка... Читать полностью

Алексею Драч
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через...

Алексею ДрачЗдравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получа... Читать полностью

Хочу дождаться ответов из ЦБ,ФССН,ФАС,Роспотребнадзора по своим заявлениям касаемо подключения меня к…

Хочу дождаться ответов из ЦБ,ФССН,ФАС,Роспотребнадзора по своим заявлениям касаемо подключения меня к программе стр... Читать полностью

Добрый день!!!!Отправил денежный перевод в Узбекистан в Инвестбанке через Western Union.Перед отправкой…

Добрый день!!!!Отправил денежный перевод в Узбекистан в Инвестбанке через Western Union.Перед отправкой спросил у о... Читать полностью

Здравствуйте!
У меня сняли кредитные деньги, взломав карту (21.01.2014). Я сразу же написала...

Здравствуйте!У меня сняли кредитные деньги, взломав карту (21.01.2014). Я сразу же написала заявление в Отделение б... Читать полностью

Добрый день! У сестры сложилась неопределенная ситуация с ипотечным кредитом в Сбербанке (москва)...

Добрый день! У сестры сложилась неопределенная ситуация с ипотечным кредитом в Сбербанке (москва). Они с мужем 2,5... Читать полностью

Здравствуйте. У меня был открыт вклад в Мбанке г.Москва на определенную сумму. По условиям...

Здравствуйте. У меня был открыт вклад в Мбанке г. Москва на определенную сумму. По условиям договора при откры... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отвратительное обслуживание и полное безразличие к клиенту
Т-Банк

Отвратительная работа Банка.Менеджеры банка вводят в заблуждение о закрытии договоров и счетов, переносят сроки .Пр... Читать полностью

Чуть не лишился пальцев в отделении.. Без шуток
ВТБ

 Чуть не лишился пальцев в отделении банка ВТБ!  И это не шутка.. Я не думал, что в соврвенном мире модно зайти в о... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Неработающие бонусные программы с кешбеками
Т-Банк

Предостережение: будьте внимательны и готовьтесь к факапам со стороны банка.Суть - в рамках бонусной системы банк п... Читать полностью

Т-Банк и Т-Страхование игнорируют заявки на внесение изменений в полис ОСАГО
Т-Банк

17 сентября отправил заявку на внесение изменений в полис ОСАГО, но до вечера 18 сентября мне так и не ответили и... Читать полностью

27.09.2025 ОСАГО
Провести операцию chargeback
Сбербанк

Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию... Читать полностью

Провести операцию chargeback
Сбербанк

Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию... Читать полностью

Как такое может быть? Опять сбой в системе
ВТБ

Как такое может быть.Был арест на счёте наложенный в 22 году, в 25 году банк его снимает. У меня даже есть постанов... Читать полностью

Совершил перевод с валютного счета. В выписке по счету перевод не отражен.
ВТБ

Совершил перевод в Китай в банк ВТБ с валютного счета (юань) 17 сентября, стату перевода "Исполненно" (списание бы... Читать полностью

Заблокировали карту!
Т-Банк

Заблокировали карту, якобы, берегут меня и мои деньги от мошенников, а сами являются не меньшими мошенниками! Врут... Читать полностью

Ставка была другой, Анна не дурите людей!
Т-Банк

Анна, а воттут вы путаетесь, ставка была 19,с копейкой! и это подтвердили мне 3 сотрудника банка ID у меня есть, т... Читать полностью