В марте 2014 года моя жена положила на депозит в одном из отделений «Мособлбанка«в Воронеже 12000 евро.Один раз снимал проценты.Потом выяснилось,что все филиалы в Воронеже закрылись,банк санируется и все вопросы по вкладам — через местный филиал СМП банка.В СМП сказали,что проводится проверка и необходимо передать оригиналы договора вклада и приходного ордера,хотя в пункте 1.10 Договора прямо указано,что «…для получения вклада и процентов по нему достаточно предъявить в Банк сберегательную книжку(при ее наличии)и документ указанный в п. 4.1.настоящего Договора»(т.е.паспорт или документ его заменяющий).У меня этого договора не оказалось,хотя есть договор текущего вклада с указанием номера депозитного договора и приходный ордер.Документы и заявление на закрытие вклада и перевод денег в СМП банк у меня не приняли.Девуушка-оператор буквально сказала:«Нет договора-нет денег», и предложила обратиться на горячую линию Мособлбанка.Дозвониться до нее или до рекомендованого отделения банка на Большой Семеновской,32 я не смог.Запрос на сайте Мосооблбанка пока тоже без ответа.Возможно ли в такой ситуации получить хотя бы первоначально внесенные деньги?
Добрый день. Я не комментирую работу действующего банка. Вы можете попытаться урегулировать ситуацию с его специалистами и руководством или в судебном порядке.
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
У ОФК Банка была недавно отозвана лицензия, в данном банке у меня была открыта...
Добрый день!У ОФК Банка была недавно отозвана лицензия, в данном банке у меня была открыта кредитная карта по котор... Читать полностью
Много лет назад был поручителем в ипотечном кредите. Случилось страшное- кредит не смогли платить, объект был реали... Читать полностью
Здравствуйте. 18 ноября 2016 года на основании исполнительного производства был наложен арест УФССП России по Моско... Читать полностью
возможен ли отзыв лицензии у Инвестторгбанка или он достаточно надежен? спасибо Читать полностью
4 сентября после собрания кредиторов банка Стройкредит была опубликована смета...
Добрый день,4 сентября после собрания кредиторов банка Стройкредит была опубликована смета текущих расходов.Перед т... Читать полностью
Вопрос: как оплачивать кредит в РСБ24 (Русский Славянский Банк)?
Ситуация следующая...
Добрый день!Вопрос: как оплачивать кредит в РСБ24 (Русский Славянский Банк)?Ситуация следующая: последний офис РСБ2... Читать полностью
Был такой банк «Констанс», родственник (в Питере) перевел через него деньги за аренду квартиры на банк... Читать полностью
"Отказывая в удовлетворении заявления, суды исходили из того, что в материалы дела...
ВИТАС БАНК«Отказывая в удовлетворении заявления, суды исходили из того, что в материалы дела не предста... Читать полностью
У меня есть кредит и кк банка Советский, но так как он обанкротился, платила за...
Добрый день.У меня есть кредит и кк банка Советский, но так как он обанкротился, платила за втокредмт в АВТОВАЗБАНК... Читать полностью
У меня в сентябре 2011 году с одним из банков был заключен договор банковского вклада...
Добрый день!У меня в сентябре 2011 году с одним из банков был заключен договор банковского вклада на сумму 20000 ру... Читать полностью
Добрый день!Мой изначальный пост: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/782389/Ситуация остаётся... Читать полностью
А на каком основании банк заблокировал мои карты? Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
Кормят завтраками, аванс за квартиру сгорает ,продавец нервничает и я тоже Читать полностью
Я, являюсь новым клиентом банка отп, по приглашению друга оформила дебетовую карту OTP Premium для совершения опе... Читать полностью
помогите скорее разобраться пожалуйста. Ограничили доступ к платежам и переводам все молчат, деньги на карте есть н... Читать полностью
судебный пристав закрыл ИП и отправил постановление О снятии ареста. Банк не исполнил данное постановление, арестов... Читать полностью
А когда они перестанут действовать? Читать полностью
Здравствуйте! Летом прошлого года я получил блокировку по 115 фз, в связи с тем, что отдал свой аккаунт в сбербанке... Читать полностью
Месяц прошел ! Ккк нет ответа ? Когда планируете менять и исправлять ситуацию ??? Ваши действия (как компании) влия... Читать полностью