В марте 2014 года моя жена положила на депозит в одном из отделений «Мособлбанка«в Воронеже 12000 евро.Один раз снимал проценты.Потом выяснилось,что все филиалы в Воронеже закрылись,банк санируется и все вопросы по вкладам — через местный филиал СМП банка.В СМП сказали,что проводится проверка и необходимо передать оригиналы договора вклада и приходного ордера,хотя в пункте 1.10 Договора прямо указано,что «…для получения вклада и процентов по нему достаточно предъявить в Банк сберегательную книжку(при ее наличии)и документ указанный в п. 4.1.настоящего Договора»(т.е.паспорт или документ его заменяющий).У меня этого договора не оказалось,хотя есть договор текущего вклада с указанием номера депозитного договора и приходный ордер.Документы и заявление на закрытие вклада и перевод денег в СМП банк у меня не приняли.Девуушка-оператор буквально сказала:«Нет договора-нет денег», и предложила обратиться на горячую линию Мособлбанка.Дозвониться до нее или до рекомендованого отделения банка на Большой Семеновской,32 я не смог.Запрос на сайте Мосооблбанка пока тоже без ответа.Возможно ли в такой ситуации получить хотя бы первоначально внесенные деньги?
Добрый день. Я не комментирую работу действующего банка. Вы можете попытаться урегулировать ситуацию с его специалистами и руководством или в судебном порядке.
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Прошу еще несколько уточнений.
1) Если вернуть денежные средства на...
Спасибо за ответ!Прошу еще несколько уточнений.1) Если вернуть денежные средства на брокерском счете может не тольк... Читать полностью
Поясните ситуацию по банку Западный. Этот банк никак не признают банкротом, долго ли...
Добрый день!Поясните ситуацию по банку Западный. Этот банк никак не признают банкротом, долго ли суды будут проходи... Читать полностью
У меня открыт небольшой вклад в долларах во «Внешпромбанке». Срок окончания вклада — в августе 20... Читать полностью
В виду финансового мониторинга запросили сведения ИФНС об открытых банковских...
Добрый день!В виду финансового мониторинга запросили сведения ИФНС об открытых банковских счетах, выяснилось, что о... Читать полностью
можно ли направить в адрес конкурсного управляющего нотариально заверенную копию банковского договора? при обращени... Читать полностью
Назначается ли из конкурсной массы банка БПФ вознаграждение представителю конкурсного управляющего и Агентству по с... Читать полностью
7 апреля 2016 года совершал платёж по счету выставленном юридическим лицом через кассу фиа банка в городе ялта без открытия счета.
на руках есть все платёжные документы
8 апреля у банка отозвали лицензию. платеж так и не до
Добрый день!!7 апреля 2016 года совершал платёж по счету выставленном юридическим лицом через кассу фиа банка в гор... Читать полностью
Денежные средства на полное досрочное погашение кредита внесены 14.04.2021; у банка отозвали лицензию 16.04.2021; с... Читать полностью
при открытии вклада через интернет банк, траст банк не заелючает договор на бумаге и не заверяет печатью, законно л... Читать полностью
Здравствуйте!У меня есть вклад в банке «Огни Москвы», лицензия которого была не так давно отозвана. ... Читать полностью
Здравствуйте,я опять получила ответ,который мне вообще не понятен.На Алтуфьево в Совкомбаке сказали,что все у вас н... Читать полностью
Висит долг в НБКИ,а его уже давно нет.что делать? Читать полностью
1 мая заблокировали карту. Каждый день переносится на завтра, причину назвать не могут, служба поддержки отвечает п... Читать полностью
Здравствуйте! Почему моя дебетовая карта ушла в минус 25 тыс? Было на карте 0 руб и в один день захожу, а там такая... Читать полностью
Как действовать при смене генерального директора? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я направлял обращение в домклик на возвращение льготной процентной ставки по и... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня заблокировали втб онлайн, в связи с тем, что я совершала много переводо... Читать полностью
Какие сроки рассмотрения вопроса? Читать полностью