4
Здравствуйте. Кредитные отношения с банком «Русский Стандарт» у меня закончились еще в ноябре месяце, притом, что у меня имелась просроченная задолженность — я оплатила ровно столько, сколько мне присылал банк в смс сообщениях вплоть до 20 ноября — в дату, когда был совершен платеж с указанной вами суммой. И спустя время, почему-то, по непонятным мне причинам вырисовывается, что я должна банку то ли 450—500 рублей, непонятно откуда взявшихся, пришло 1 смс с датой платежа по 11 января — спустя 2 месяца после даты последнего, и то, отличающейся? Очень странно. Сумма символическая, но незаконное взимание с населения непонятных скрытых «штрафов», которые банк не обязан объяснять, откуда они все же взялись — представляется, сколько может заработать банк таким способом, соответственно, если они не обязаны клиентам ничего объяснять — значит и я не обязана ни за что платить. Сумма, которую я внесла, закрывала проценты по просроченному платежу и последний месяц оплаты на дату совершения мной платежа через «Связной». Операторы общаться не умеют, все однО да потому. Поэтому, я отправила им через данный сервер просьбу предоставить мне на электронную почту или через один из офисов банка основание для внесения непонятного мне «долга» вэтому банку — документ, где будет расписано за что, почему, в какую дату должен быть внесен такой платеж с печатью банка и подписью (цифровой) ответственного лица. Скажите, верно ли я поступаю в данном случае?Общаться в этому банке с клиентом и что-либо объяснять не умеют. Спасибо.
Добрый день!
Вам необходимо запросить в банке выписку по счету, из которой Вы можете увидеть все движение денежных средств по счету.
Также, Вам необходимо запросить в банке сумму задолженности с указанием причины её возникновения.
Советуем Вам после того, как погасите всю задолженность по кредиту, написать заявление в банк на закрытие расчетного счета и выдачи Вам справки о том, что расчетный счет закрыт и кредит погашен в полном объеме. Данная справка поможет Вам в том случае, если через какое-то время банк с Вас будет требовать оплатить ещё какую-нибудь образховавшуюся задолженность по кредиту.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Зравствуйте. Я являюсь корпоративным клиентом АКБ Росбанк. На зарплатную карту оформлен овердрафт. При детализации... Читать полностью
До 1998-го года у меня был вклад в СБС-Агро. В 1998 году, во время кризиса, (после...
Здравствуйте.До 1998-го года у меня был вклад в СБС-Агро. В 1998 году, во время кризиса, (после долгих хождений в б... Читать полностью
Здравствуте! По стечению ряда обстоятельств, я попал в порочный круг коллективного страхования банка Уралсиб с их о... Читать полностью
Подала заявку на кредит НАЛИЧНЫМИ в Ваш Банк,через стойку в маркете «Карусель».Очень доброжелательная д... Читать полностью
Являюсь клиентом банка «ХОУМ-Кредит» Оплачиваю вовремя.Изменились даты зарплат и пошла в банк изменить... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом банка Русский стандарт уже не один год. До мая этого года 2014 просрочек не было, на... Читать полностью
1. Подскажите, пожалуйста, насколько законно списание с кредитной банковской карты...
Здравствуйте!1. Подскажите, пожалуйста, насколько законно списание с кредитной банковской карты суммы комиссии за о... Читать полностью
Срок действия моей карты для выплаты страховки по Осаго истек в июне 2014 года. Как я могу получить остаток денежны... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Здравствуйте. 05.02.2014.Я оформил кредит в банке Открытие на сумму 800000 т. р одобрили на 860000 т. р.&... Читать полностью
Настоящим письмом уведомляем ПАО Сбербанк (далее банк) о следующем: обращаем внимание на допущенную ошибку относите... Читать полностью
У меня ставка по ипотеке уже выросла. Вы зачем затягиваете вопрос? Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь на больничном по беременности и родам до 16 августа 2025 года. Нет возможности вносить плате... Читать полностью
Здравствуйте. Я пытался перевести деньги на свой счёт в другом банке, но мне заблокировали все карты и доступ в пр... Читать полностью
Добрый день. При оформлении страхования для сделки по ипотеке, банк предложил свою страховую компанию, ссылаясь на... Читать полностью
Подавала заявку на кредит пришло уведомление что должен позвонить сотрудник банка, и пока тишина Читать полностью
Вы второй день что-то проверяете. Мне ехать некуда Жить. Мне не оплатить аренду. Вы издеваетесь? Я с детьми в машин... Читать полностью
В июне 2025 решил пригласить своего друга открыть расчетный счёт для ИП в Альфа банке .11.06.2025 года друг получил... Читать полностью
Добрый день. Сегодня мне звонили 2 ваших оператора (из Т банка) и спрашивали о входящей операции от Руслана И на су... Читать полностью