2
Здравствуйте! у меня имеется карточка втб 24 , мне заблокировали карточку, я не могу ее никак разблокировать, операторам я звоню, называю все данные но им этого мало они хотят чтобы им еще назвали одну из последних 5 операций которые я совершал в терминале, я этого не помню, я оплачиваю все покупки только в интернете и понятия не имею когда я был в банкомате, а в банк я не могу сходить потому что я нахожусь в другой стране, мне очень нужна карточка подскажите как ее разблокировать
Добрый день.
К сожалению, так как Вы не указали, по какой причине карта заблокирована, однозначный ответ на Ваш вопрос дать очень непросто.
Если карта была заблокирована по причине некорректного ввода Пин-кода, то при обращении в Департамент клиентского обслуживания ВТБ24 по телефону: 8 800 700-24-24 для разблокировки карты предоставление информации о последних операциях по карте, действительно, является обязательным.
В данной ситуации могу рекомендовать Вам зарегистрироваться в системе Телебанк, где Вы сможете в дальнейшем уточнять информацию об операциях по карте, а также иметь возможность в любое время суток с помощью интернета, мобильного телефона или планшета совершать различные операции и платежи.
Касаемо Ваших последних операций, отмечу, что ознакомиться с ним Вы можете, получив выписку по карте.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Здравствуйте! Мне на телефон приходит от Вашего банка смс сообщение чтобы я снимала с карты без комиссий и номер ка... Читать полностью
Здравствуйте могу я узнать, можно ли самому получить карточку в 17 лет без родителей? Читать полностью
Здравствуйте! Брали в магазине товар в кредит через банк " Ренессанс кредит» Сумма стоимости товара в вашем б... Читать полностью
Здравствуйте Николай!!!! У меня вопрос по поводу работы вашего отделения банка в городе Тында! Я уже 3й день пытаюс... Читать полностью
страховые агенты Росгосстраха при оформлении документов на оплату по страховке ОСАГо навязали перевести деньги по с... Читать полностью
У меня есть кредитная карта visa gold одного из банков первой десятки, я ей...
Здравствуйте Николай!У меня есть кредитная карта visa gold одного из банков первой десятки, я ей активно пользовалс... Читать полностью
Мне прислали (Оферту на изменений условий договора от 24.12.2010 г. Повышаются...
Добрый день!Мне прислали (Оферту на изменений условий договора от 24.12.2010 г. Повышаются проценты по оп... Читать полностью
Добрый день, Николай! У меня как говорят сотрудники банка Ренессанс не стандартная ситуация. В 2013 году я оформила... Читать полностью
Здравствуйте, Николай! Вчера пришла смс по начислению бонусов за покупки за ноябрь месяц, мне так и не доначислили... Читать полностью
Добрый день! 11.10.2014 года я произвела покупку на сайте s-a-s.ru со своей карты mastercard на сумму 39998,00 рубл... Читать полностью
22 июня 2025 года в 15:31 мною, в ваш адрес, на почту sberbank@sberbank.ru было направлено обращение об оспаривании... Читать полностью
Добрый день, по моей ошибке меня лишили процентной ставки по автокредиту из за ошибки пользования картой халвой, но... Читать полностью
Какие банки кредитуют граждан Республики Беларусь Читать полностью
Я требую от Банки.ру и ваших партнёров прекратить сбор, хранение и использование моих персональных данных:ФИО, номе... Читать полностью
По нотариальному свидетельству обратился о закрытии счета умершей супруги и переводе остатков денег наследнику. Сро... Читать полностью
здравствуйте списали 999 за что? верните деньги , как отключить эту услугу Читать полностью
Здравствуйте можете отменить получение курьером карту на фио : Стерлядев Сергей Денисович дата рождения :13.06.201... Читать полностью
Здравствуйте, я взял в декабре 2024 года кредитные каникулы Сумма составляет 1800000Могу ли я одной суммой погасить... Читать полностью