1
Здравствуйте! у меня имеется карточка втб 24 , мне заблокировали карточку, я не могу ее никак разблокировать, операторам я звоню, называю все данные но им этого мало они хотят чтобы им еще назвали одну из последних 5 операций которые я совершал в терминале, я этого не помню, я оплачиваю все покупки только в интернете и понятия не имею когда я был в банкомате, а в банк я не могу сходить потому что я нахожусь в другой стране, мне очень нужна карточка подскажите как ее разблокировать
Добрый день.
К сожалению, так как Вы не указали, по какой причине карта заблокирована, однозначный ответ на Ваш вопрос дать очень непросто.
Если карта была заблокирована по причине некорректного ввода Пин-кода, то при обращении в Департамент клиентского обслуживания ВТБ24 по телефону: 8 800 700-24-24 для разблокировки карты предоставление информации о последних операциях по карте, действительно, является обязательным.
В данной ситуации могу рекомендовать Вам зарегистрироваться в системе Телебанк, где Вы сможете в дальнейшем уточнять информацию об операциях по карте, а также иметь возможность в любое время суток с помощью интернета, мобильного телефона или планшета совершать различные операции и платежи.
Касаемо Ваших последних операций, отмечу, что ознакомиться с ним Вы можете, получив выписку по карте.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
у меня золотая кредитная карточка. Я закрыла кредит ещё в августе 2014 года. Долгое время не пользовалась карточкой... Читать полностью
Бонусы наконец то начислили, но за одну операцию от 22.11. на сумму 22900 не...
Николай, добрый день!Бонусы наконец то начислили, но за одну операцию от 22.11. на сумму 22900 не начислили, хотя б... Читать полностью
Сегодня прочел Ваш ответ на обмен гривны на рубли и обзвонил 10 банков...
Уважаемый Николай Юртаев!Сегодня прочел Ваш ответ на обмен гривны на рубли и обзвонил 10 банков Ростова на Дону. От... Читать полностью
Добрый день! Дата транзакции конец месяца (по бонусной категории 11%) дата проведения по счету начало следующего ме... Читать полностью
MasterCard ?
Начисляются ли...
По какому курсу Сбербанк конвертирует рубли РФ в доллары США в картахMasterCard ?Начисляются ли проценты на вклады... Читать полностью
на карте сберканк была безнадежная задолжность.задолжность и карту я закрыла.могу ли я теперь взять кредит в сберба... Читать полностью
Подскажите, сколько стоит годовое обслуживание платиновой карты? Читать полностью
Здравствуйте! Около 3-х месяцев у меня не было возможности платить долг. После конкретного смс, 12.11.14 г.,на... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите расторгнуть договор с ТинькоффБанком. После оплаты всей суммы со всеми штрафами -банк продол... Читать полностью
В июле 2014 кредитная карта украдена вместе с паспортом. Карта заблокирована, обратилась за восстановлением —... Читать полностью
Добрый день Мария, извините, но по вашей ссылке открывается только общая карта (причем Екатеринбурга). Меня же инте... Читать полностью
сколько времени вам нужно до устранения "неполадок"? Читать полностью
Здравствуйте! С банком Совкомбанк познакомился год назад при покупке автомобиля в кредит. Все условия меня пр... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать полные условия автокредита, а больше всего интересует информация какой процент стои... Читать полностью
где мои деньги???? раздел кошелёк отсутствует! в чём проблема? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня закрыт вклад, открытый на банки.ру. Хочу вывести деньги. В личном кабинете в разделе Мои прод... Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт Читать полностью
У меня пропала вкладка "Рублевый счет" Жду поступление денег после закрытия вклада.Как быть? Читать полностью
Добрый день! Сегодня закрылся вклад открытый в Дом РФ через Банки.ру, но денег нигде нет. Ни в банке ни на Банки.ру... Читать полностью