Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток Сергей. Я обратился в банк Хоум Кредит с просьбой об изменении графика...

Доброго времени суток Сергей.
Я обратился в банк Хоум Кредит с просьбой об изменении графика платежей (смещение даты оплаты).
На, что сотрудники банка мне ответили, что проблем нет заплатите 1730 рублей и платите по новому графику. Новый график выдали.
Задал вопрос операционисту (нужно ли мне написать заявление об изменении графика платежа?) на что мне ответили утвердительно нет об ходимости. Я настаивал на своем желании написать заявление но оператор сказала, что мне не о чем переживать. Новый график вступит в силу через 20 дней.
Соответственно ни чего в силу не вступило, и сегодня я имею два графика платежа, претензию которую написал в Банк, и по которой нет решения уже месяц, порченную кредитную историю.

Могу ли я подать исковое заявление с требованием применить новый график платежей, изменение кредитной истории. И моральной компенсации от испорченных нервов Мамы, Супруги, и моих соответственно в размере дух ежемесячных платежей, а так же возмещение судебных издержек.
Заранее спасибо.

Добрый день!

Вам необходимо было безо всяких советов сотрудников банка подать письменно в банк заявление об изменении даты ежемесячного платежа.

В том случае, если банк удовлетворил Вашу просьбу о переносе даты платежа, об этом составляется дополнительное соглашение к договору и подписывается всеми строрнами (Вами и банком). После этого Вам должны были выдать новый график платежей.

В Вашем случае, сотрудники банка ввели Вас в заблуждение, сказав, что ничего писать и подавать в банк не нужно и что новый график всупит в слу через 20 дней. 

Подать в суд исковое заявление Вы можете, но сможете ли доказать в суде тот факт, что вы описали в данном обращении. У Вас нет ни одного письменного обращения в банк (зарегистрированного), в котором Вы просите перенести дату ежемесячного платежа. Поэтому суд решит, что так как нет дополнительного соглашения к кредитному договору (о котором я писал выше), поэтому свои обязательства Вы должны исполнять в соответствии с имеющимся у Вас графикоми договором. Поэтому результат Вашей судебной тяжбы с банком будет, скорее всего, не в Вашу пользу.

Рекомендую Вам оплатить всю имеющуюся просроченную задолженность по кредиту (если она у Вас имеется) и если все-таки хотите перенести дату платежа, сделать все так, как я описал выше. Однако, банк может и не пойти Вам не уступки и изменить дату платежа. В этом случае Вы должны вносить ежемесячный платеж в соответствии с имеющимся у Вас графиком.

Желаю удачи!!!

С уважением, 

 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте ! У меня такой вопрос Я брал в кредит товар сроком на 10 мес. срок погашения кредита...

Здравствуйте! У меня такой вопрос Я брал в кредит товар сроком на 10 мес. срок погашения кредита апрель. Последнее... Читать полностью

Оформлен потреб.кредит с аннуитетными платежами. Плачу вовремя. Есть возможность ежемесячно платить больше…

Оформлен потреб.кредит с аннуитетными платежами. Плачу вовремя. Есть возможность ежемесячно платить больше. Каждый... Читать полностью

здравствуйте,я взял автомобиль в кредит обязан ли я платить весь срок кредита страховку каско имеют ли…

здравствуйте,я взял автомобиль в кредит обязан ли я платить весь срок кредита страховку каско имеют ли они право пр... Читать полностью

подскажите -меня уже третий год через разные организации ,,мучает,,МТС-банк с вопросом погашения...

подскажите -меня уже третий год через разные организации,,мучает,,МТС-банк с вопросом погашения долга по кредитному... Читать полностью

Здравствуйте! 24 февраля 2014 года по подложным документам в магазине Евросеть был оформлен кредит...

Здравствуйте! 24 февраля 2014 года по подложным документам в магазине Евросеть был оформлен кредит на мою фамилию н... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я брала кредит в банке Русский Стандарт, затем ушла в декретный…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я брала кредит в банке Русский Стандарт, затем ушла в декретный отпуск и прек... Читать полностью

Мною в 2012 году был оформлен автокредит в Юникредитбанке, который я должным образом обслуживал, и...

Мною в 2012 году был оформлен автокредит в Юникредитбанке, который я должным образом обслуживал, и в июне 2013 года... Читать полностью

Здравствуйте! Я неделю назад перевела со своей карты сбербанка сумму денег на другую карту...

Здравствуйте! Я неделю назад перевела со своей карты сбербанка сумму денег на другую карту, владельцу карты пришло... Читать полностью

Я, Михайлова Александра Николаевича, обращаюсь в Центральный банк РФ в связи с тем, что мои права...

Я, Михайлова Александра Николаевича, обращаюсь в Центральный банк РФ в связи с тем, что мои права систематически на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день! На прошлой недели заблокировали карту из за перевода между СВОИМИ же картами. Длится уже неделю и каждый день переносят. В 12 ночи приходит сообщение о том, что переносят на завтра.
Т-Банк

. Читать полностью

Не пришёл страховой полис

Добрый день. Оплатила страховой полис для ипотеки, но он не пришёл на почту. Как запросить отправку ещё раз? К Читать полностью

Совкомбанк не возвращает деньги
Совкомбанк

01.06.2025 я пришёл в отделение Совкомбанка с собственноручно составленным заявлением, для закрытия счёта. Однако с... Читать полностью

Узнать о возврате остальных средств
Сбербанк

Здравствуйте, сейчас созванивалась с менеджером вашего банка, возврат действительно был , все хорошо, я вам безумно... Читать полностью

03.08.2025 О банке
Недоступна выписка/детализация в формате XLSX/CSV для ФЛ, убедительная просьба вернуть функционал
Т-Банк

Присоединюсь к жалобам многих других пользователей по поводу недоступности выписки/детализации в машиночитаемом фор... Читать полностью

Как посмотреть статус заяки

делал запрос на кредитную карту Газпромбанк , хочу увидеть статус Читать полностью

Карту банка никогда не получала, но оказался открыт счет. Доступа к нему нет.
Т-Банк

На этот счет ошибочно перевели деньги. Идет списание за обслуживание. Что мне делать? Отключите услугу оповещения,... Читать полностью

сотрудники отказывают закрывать счет
Банк «Санкт-Петербург»

ну что?  Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Нужно разблокировать карту,была заблокирована в 24году по 115 Читать полностью

03.08.2025 Другое
Сотрудник Альфы оформил на меня кредитку без моего ведома
Альфа-Банк

В июне сотрудник Альфы привёз мне дебетовую карту, долго возился с установкой приложения. А уже в августе я узнала,... Читать полностью