5
Здравствуйте. У меня незаконно с карт ОАО Сбербанка были переведены денежные средства 29.01.2015 г. и 30.01.2015 г. К данным картам у меня подключен Мобильный банк. В данный период на мой телефон СМС не приходили. 30.01.2015 г. заблокировала карты и 31.01.2015 г. написала притензию ОАО Сбербанк. Вчера (03.02.2015 г.) на электронный адрес пришел ответ: ОАО Сбербанк ни какой ответственности не несет за данные операции и что в настоящее время Банком проводятся мероприятия по улучшению программно-технических средств. То есть мы отдали банку денежные средства, а банк ни какой ответственности за них не несет? Подала заявление в полицию нас 5 человек стояла по данной промблеме, в полиции говорят что ОАО Сбербанк вообще сдал свои позиции никакой защиты нет и от него нужно уходить в другие банки Что в полицию по переводу денежных средств именно по ОАО Сбербанку ежедневно поступают заявления. А банк ответсвенности не несет отвечает ОАО Сбербанк. Подскажите что делать в данной ситуации? Спасибо.
Добрый день!
Если Вы обратились в банк в течение суток с момента кражи с Вашей карты денежных средств, либо с того момента, когда Вы узнали об этом, то в соответствии со ст. 9 закона РФ «О национальной платежной системе», банк обязан Вам вернуть Ваши похищенные денежные средства. Если срок не соблюдон, но единственная надежда на органы полиции, которые установят лиц, совершивших данное преступление и привлекут их к уголовной ответственности.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
При досрочной оплате автокредита в Сбербанке предложили ждать, когда наступит срок обычного платежа (26 число) и то... Читать полностью
Здравствуйте!я вкладчик диг-банка!пришел за страховым возмещением в банк-агент,однако мне там отказали,ввиду того,ч... Читать полностью
15 и 16 мая на карту VISA пришли два платежа по 95000 тыс (удвоение операции. сбой в работе банка).Карта рабоч... Читать полностью
на мою зарплатную карту «сберкарт«№ 9643 0302 0035 7181 5 пришла зарплата 28.04.2011. 8:08:5... Читать полностью
Здравствуйте у меня с карты сняли деньги в банкомате в Южной Америке, я была в России, карта при мне, обратилась в... Читать полностью
Здравствуйте. Я брала в Вашем банке некую сумму… В течении почти двух лет я выплачиваю без просрочек, но сум... Читать полностью
Довожу до Вашего сведения, что 28.08.2011 моя пластиковая карта банка ВТБ-24 и мой счет в Телебанке оказались забло... Читать полностью
Имеет ли право банк, а именно Сбербанк, списать со счета без разрешения владельца денежные средства, ранее зачислен... Читать полностью
Добрый день! я отправила денежные средства через платежную систему контакт на карточный счет (в платежке был указан... Читать полностью
Сегодня получила СМС с номера 79251474988 с текстом: Ваша банковская карта заблокирована. Попытка незаконной транза... Читать полностью
Состою в родительском комитете, необходимо было собрать деньги на 3 экскурсии. Экскурсии необходимо оплатить 6 мая.... Читать полностью
мне заблокировали счет и не отвечают уже 5 часов что делать? Читать полностью
Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа Читать полностью
Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью
Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью
И тишина... Я буду писать на всех сайтах, где можно оставить отзывы о банках, на сайт президента. Почему по мне под... Читать полностью
Я не являюсь клиентом Озон банка и никогда не устанавливала приложение Озон, однако 29.04 с моей карты Сбера списа... Читать полностью
добрый вечер.человек обманным путем заставил меня перевести ему деньги, выставив себя за другого человека.можно ли... Читать полностью