Добрый вечер!
Имеются расхождения с банком по графику платежей. Первоначальный кредит был оформлен в одном банке, затем передан в другой. Запрашиваю во втором банке выписку по лицевому счету с момента передачи кредита (примерно 9,5 лет) -получаю отказ, мотивированный тем, что выписки хранятся 5 лет, ссылаясь на новое какое-то распоряжение. Письменного ответа от банка не дождаться. Узнавала в других банках, как обстоят дела. Гарантируют выписки за любой период без проблем. В каждом банке разные законы? От чего это зависит и правомочен ли банк отказывать в выписке для сверки платежей?
Добрый день!
Считаю, что действия сотрудников банка в отношении предоставлении Вам выписки незаконны. Обращайтесь в суд и истребуйте свои выписки за любой период времени.
С уважением,
Эксперты


Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Здравствуйте! 24 февраля 2014 года по подложным документам в магазине Евросеть был оформлен кредит на мою фамилию н... Читать полностью
Здравствуйте! у меня появилась просрочка по кредиту в банке из за тяжёлого материального положения. Банк навстречу... Читать полностью
я взял кредит в банке траст 02.08.2011 сменя взяли комиссию за зачислениекредитных средств на счет клиента и коммис... Читать полностью
Добрый день! Вопрос о незаконности комиссий банков за предоставление кредитов для физ. лиц, в принципе понятен. Не... Читать полностью
Здравствуйте! Мною заключен с ОАО «БИНБАНК» договор вклада физического лица «ЦЮРИХ» 09.10.2... Читать полностью
15 декабря 2008 г. я взяла потребительский кредит (телефон за 5000 тыс. руб) 25 ноября 2011 г.&... Читать полностью
Здравствуйте,мой папа взял кредит в альфа банке на покупку телефона,в магазине ему обещали,что переплата за телефон... Читать полностью
Я совершил перевод средств через операциониста из филиала Сбербанка в Москве на...
Здравствуйте!Я совершил перевод средств через операциониста из филиала Сбербанка в Москве на счет моей жены в г.&nb... Читать полностью
хотелось бы узнать какие 27 банков были выбраны на докапитализацию Читать полностью
При пере выпуске карты Сбербанка, ранее подключенные услуги банка сохраняются? Если сохраняются, то в каких случаях... Читать полностью
Позвоните мне. Решили переложить вклад. Читать полностью
Да, грустно, что такой банк не может выплатить даже заработную плату. Мало того что устраивает на работу по договор... Читать полностью
Добрый день!Очень переживаю, так как сумма для меня очень большая.Все заявки в банке Совкомбанк и Сбербанк оставила... Читать полностью
Добрый день такая проблема прошёл процедуру банкротства, процедура прошла 27 мая текущего года, выпустил дебетовую... Читать полностью
Таким образом Сбербанк не готов помогать своим пользователям разобраться в ситуации? Я вас понял. Читать полностью
Разблокируйте мне карту, пожалуйста, это невыносимо, я уже 3 день без нее. Проводите свои проверки быстрее, работай... Читать полностью
Доброго дня! Я переводил с биржи через р2р телеграмма себе деньги, и мне закрыли дистанционное обслуживание. Я им п... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Александр, я никакими путями не могу закрыть кредитную карту в Сбербанке, после процедуры... Читать полностью
Спасибо, ждем!!! Читать полностью
Понятно. Ответы на простые два вопроса дать не можете так как это являются особо охраняемой секретной информацией о... Читать полностью